Кой продукт или лиценз на Microsoft 365 Business имам?
Има няколко плана за Microsoft 365 за фирми, от които вие или вашата организация можете да избирате, когато се запишете за една от услугите в облака на Microsoft. След като вашата организация се запише за Microsoft 365, администраторът може да присвоява различни лицензи за Microsoft 365 за всеки потребителски акаунт. Различните лицензи включват различни услуги, като например SharePoint в Microsoft 365 и Skype за бизнеса онлайн. Вижте различните планове на Office 365 за фирми.
Забележка: Тази тема е за Microsoft 365 за фирми. Ако имате продукт на Office за дома и търсите къде да инсталирате Microsoft 365, вижте Инсталиране или преинсталиране на Office на компютър PC или Mac. За да видите за кои продукти на Office за дома разполагате с лиценз, влезте с вашия акаунт в Microsoft, за да Услуги и абонаменти.
Ако имате проблем в Microsoft 365 – например не можете да използвате или инсталирате Microsoft 365 на устройство – това може да се дължи на това, че нямате необходимия лиценз, който разрешава тази услуга, или нямате абонамент, който включва настолните приложения, които изискват инсталиране. За да коригирате този проблем, можете да се обърнете към своя администратор или ИТ персонала за помощ или, ако сте администратор, можете да добавите лиценза сами.
Ако работите в организация, която използва Office 365 за фирми, използвайте стъпките по-долу, за да разберете какво Microsoft 365 за фирми продукт или лиценз, който имате. Ако сте администратор и искате да знаете какво Microsoft 365 абонаменти са закупени за вашата организация, следвайте стъпките в Какъв абонамент за Office 365 за фирми имам? .
Изберете вашия план на Office 365 непосредствено по-долу, след което следвайте стъпките:
- Изберете вашия план offic 365
- Office 365
- Office 365, поддържан от 21 Vianet (Китай)
- Office 365 Germany
-
Влезте със своя служебен или учебен акаунт на адрес www.office.com/signin.
-
Щракнете върху Настройки и след това под Настройки на моите приложения изберете Office 365.
-
На страницата Моят акаунт изберете Абонаменти.
Ще видите услугите, за чието използване сте лицензирани, като например най-новата настолна версия на Microsoft 365, SharePoint в Microsoft 365 или OneDrive за работата или учебното заведение и Exchange Online.
Ще видите и версията на услугата, която използвате, като например план 1 или план 2.
Съвет: Най-новата настолна версия на Office означава, че получавате абонамент за Microsoft 365 с Word, Excel, PowerPoint и други. SharePoint Online означава, че получавате OneDrive за работата или учебното заведение и екипни сайтове. А Exchange Online означава, че получавате имейл.
-
Влезте със своя служебен или учебен акаунт в login.partner.microsoftonline.cn.
-
Щракнете върху Настройки и след това под Настройки на моите приложения изберете Office 365.
-
На страницата Моят акаунт изберете Абонаменти.
Ще видите услугите, за чието използване сте лицензирани, като например най-новата настолна версия на Microsoft 365, SharePoint в Microsoft 365 или OneDrive за работата или учебното заведение и Exchange Online.
Ще видите и версията на услугата, която използвате, като например план 1 или план 2.
Съвет: Най-новата настолна версия на Office означава, че получавате абонамент за Microsoft 365 с Word, Excel, PowerPoint и други. SharePoint Online означава, че получавате OneDrive за работата или учебното заведение и екипни сайтове. А Exchange Online означава, че получавате имейл.
-
Влезте със своя служебен или учебен акаунт в portal.office.de.
-
Щракнете върху Настройки и след това под Настройки на моите приложения изберете Office 365.
-
На страницата Моят акаунт изберете Абонаменти.
Ще видите услугите, за чието използване сте лицензирани, като например най-новата настолна версия на Microsoft 365, SharePoint в Microsoft 365 или OneDrive за работата или учебното заведение и Exchange Online.
Ще видите и версията на услугата, която използвате, като например план 1 или план 2.
Съвет: Най-новата настолна версия на Office означава, че получавате абонамент за Microsoft 365 с Word, Excel, PowerPoint и други. SharePoint Online означава, че получавате OneDrive за работата или учебното заведение и екипни сайтове. А Exchange Online означава, че получавате имейл.
Могат да се случат много неща, ако нямате необходимия продукт или лиценз на Microsoft 365 за фирми. Ето някои примери:
-
Опитвате се да инсталирате Microsoft 365 на своя компютър от Microsoft 365, но откривате, че няма бутон за инсталиране.
-
Опитвате се да използвате Word за уеб, Excel за уеб или други продукти на Microsoft 365 за уеб, но стигате до страницата за настройки на Microsoft 365, показваща, че нямате необходимия лиценз.
-
Опитвате се да влезете в OneDrive за работата или учебното заведение, но нямате достъп до сайта или получавате съобщение за грешка.
-
Опитвате се да инсталирате Office за iPad от Apple App Store, но получавате съобщение за грешка, че абонаментът ви няма право да използва приложението.
-
Опитвате се да използвате Office за iPad и откривате, че приложенията на Microsoft 365 като Word, Excel и PowerPoint са в режим само за четене или само на преглед.
Съвет: За повече информация относно проблеми, свързани с инсталирането на Microsoft 365 вижте Отстраняване на неизправности при инсталиране на Office.
Ако нямате продукт или лиценз, който ви е необходим, свържете се със своя администратор на Microsoft 365 или ИТ персонала за помощ за получаването на този лиценз или намирането на алтернатива.
Или, ако сте администратор, можете да добавите лиценза сами. Вижте Закупуване на лицензи за вашия абонамент за Office 365 за фирми и Даване на лицензи на потребители в Office 365 за фирми.
В някои случаи може да се наложи администратор да добави план на Microsoft 365 или да ви прехвърли към план на Microsoft 365, който включва услугите, които ви трябват. Вижте Преминаване към друг план на Office 365 за фирми.
Научете повече за различните планове на Office 365 за фирми, които са налични за вашата организация.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
