Превключване между абонаментите за Microsoft 365

Преминаване към план с повече функции

1. Купете абонамента, към който искате да преминете. Не забравяйте да използвате същия акаунт в Microsoft като текущия си абонамент, когато правите това.

2. Оставащите дни от текущия ви абонамент ще се конвертират автоматично и ще бъдат добавени към новия ви абонамент. Точният брой дни ще зависи от това от кой абонамент преминавате и към какво преминавате.

3. В зависимост от плана, към който преминавате, е възможно някои ползи да бъдат добавени или премахнати (като например място за съхранение в облака и ползи от абонамент за споделяне).

Следващата таблица дава примери колко дни ще бъдат добавени към нов абонамент за Microsoft 365, ако например имате 15 или 90 дни, оставащи на текущ Microsoft 365 Basic или Microsoft 365 Personal абонамент.

Вижте Често задавани въпроси по-долу за повече информация.

Преминаване към план с по-малко функции

1. Отидете в Услуги & абонаменти и ако получите подкана, влезте с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент.

2. Намерете текущия си абонамент и изберете Управление, след което изберете Отмяна на абонамента.

3. Страницата "Отказ" ще ви покаже функциите на текущия ви абонаментен план. Ако преминавате към друг план с по-малко функции, изберете плана, който е подходящ за вас.

4. Следвайте инструкциите, за да завършите превключването. Вашият съществуващ абонамент може да не се промени незабавно, но той автоматично ще се промени на новия план, когато планът се поднови. Няма да бъдете таксувани за новия план, докато не се поднови в този план.

Вижте Често задавани въпроси по-долу за повече информация. 

Какви промени мога да очаквам при превключване между абонаменти?

Когато преминавате от Microsoft 365 Basic, вашето място за съхранение в облака ще премине от 100 ГБ на 1 ТБ (1000 ГБ) място за съхранение в облака.

Също така ще имате достъп до предимствата по-долу в зависимост от абонамента, към който се премествате.

Как да премина към Microsoft 365 Personal след като срокът на безплатната пробна версия на Microsoft 365 Family приключи?

Препоръчваме ви да влезете в Услуги & абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, да изберете Изключване на повтарящите се плащания преди края на пробния период и след това да преминете към Microsoft 365 Personal.

Мога ли да използвам нов продуктов ключ за смяна на плана?

Да, ако сте закупили нов продуктов ключ за Office от търговец на дребно, отидете на Office.com/setup и влезте със същия акаунт като текущия си абонамент. След като въведете своя нов продуктов ключ, ще видите опции за смяна на плана.

Трябва ли да преинсталирам настолните приложения след смяната на плана?

Превключването междуMicrosoft 365 Personal иMicrosoft 365 Family не влияе на настолните приложения, които сте инсталирали по-рано, така че няма да се налага да преинсталирате приложенията след смяната на абонаментите.

Въпреки това, ако преминавате от Microsoft 365 Basic към Microsoft 365 Family или Personal, вече ще можете да инсталирате настолните приложения за Microsoft 365 на вашия Компютър Mac или PC. За помощ при инсталирането на приложенията вижте Изтегляне и инсталиране или преинсталиране на Microsoft 365 на компютър PC или Mac.

Мога ли да премина към бизнес абонамент?

Да, можете да преминете отMicrosoft 365 Personal илиMicrosoft 365 Family към бизнес абонамент. За да научите как, вижте Превключване от Microsoft 365 Personal или Семейство към бизнес абонамент.

Как мога да премина към отстъпката, предлагана от програмата за отстъпка на работното място на Microsoft на моя работодател?

Ако вече иматеMicrosoft 365 Personal илиMicrosoft 365 Family, все още можете да се възползвате от тази отстъпка. Когато закупите чрез предложението на вашия работодател, към вашия съществуващ абонамент се добавя допълнително време и намалената тарифа ще започне на годишната дата за подновяване на вашия съществуващ абонамент. Не забравяйте да зададете акаунта в Microsoft, който е свързан с текущия ви абонамент за Microsoft 365 по време на процеса на закупуване.

Вече не ми трябва абонамент. Как мога да премина към неабонаментна (еднократна покупка) на Office?

1. Влезте в Услуги & абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, след което изберете Изключване на повтарящите се плащания.

2. Когато абонаментът ви изтече, закупете еднократна покупка на Office. Проверете цените.

3. Когато завършите покупката си, отворете произволно приложение, като например Word, Excel или PowerPoint, и превключете лиценза си, за да започнете да използвате Office като еднократна покупка.

Как мога да променя имейл адреса, свързан с моя нов план?

Най-добрият начин да направите това е да започнете новия си план, като използвате друг имейл адрес. За да промените вашия имейл адрес за текущ абонамент, ще трябва да се свържете с поддръжката за акаунт и фактуриране.