الفريق لحل شكاوى العملاء
Applies To
Microsoft Teamsيجب ان يتم حل هذه المشكلة بسرعة. ومع ذلك ، قد يستغرق العثور علي المعلومات المناسبة والخبرة وقتا. تحتاج إلى طريقه سهله للبحث عن المعلومات والفريق في كل الشركات لتقديم دعم العملاء بسرعة.
التفاصيل
يمكنك البحث عن الوثائق الموجودة بواسطة البحث الذكي & الاكتشاف بشان مشاكل خدمه العملاء السابقة والأشخاص الذين تعاملون مع الظروف المشابهة في مؤسستك. بمجرد تحديد الفريق والمعلومات التي تحتاج اليها ، قم بإحضارها معا في فرق Microsoft.
إنشاء خطه استجابه عميل في الفرق للرجوع إلى الاستعلامات المستقبلية بسهوله. استخدم Planner لتعيين المهام وتعقبها لإنشاء خطه الاستجابة بشكل فعال. استخدم علامة التبويب "ملفات" لتنظيم نماذج خدمه العملاء وعمل الفريق. يسمح ذلك للجميع بالتعرف علي الاستعلامات السابقة للعملاء والوصول إلى اتصالات الاستجابة الحالية للحصول علي الدعم المستقبلي.
التمييزات
-
حل اسئله العملاء بشكل أسرع.
-
البحث عن حلول عبر الشركة لتوفير الوقت.
-
اعداد خطه استجابه العميل وتعقب المهام.
تعرّف على المزيد
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
