Windows 疑難解答員

如果您遇到電腦音效問題，請使用音訊疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋欄 中，輸入 音訊疑難解答員 。

3. 如果要求同意繼續進行診斷，請選擇 [ 是] 。

4. 請稍等片刻，掃描完成。

5. 請依照提示或步驟進行，直到問題解決為止。

開始

使用背景智慧型手機轉送服務 (BITS) 疑難解答員，以協助修正 BITS 服務的問題

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 Windows BITS 疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

如果您無法連線到藍牙裝置，請使用藍牙疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 藍牙。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

如果您的裝置相機發生問題，請使用相機疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 相機疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

如果您無法連線到因特網或其他網路，請使用網路和因特網疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 網路和因特網疑難解答員。

3. 選 取 [啟動網络疑難解答員]。

4. 完成提供的任何疑難解答步驟，直到您可以成功連線為止。

開始

使用印表機疑難解答員來解決連線到印表機或其他印表的問題。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 印表機疑難解答員。

3. 依照提示掃描印表機，並疑難解答您的設定。

開始

如果您遇到程式相容性問題，請使用程式相容性疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 Windows 程式相容性疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

使用影片播放疑難解答員來協助診斷無法正確播放的視訊。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 視訊播放疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

針對 Windows 媒體播放器 的問題，請使用 Windows 媒體播放器 疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在搜尋列中，輸入 Windows 媒體播放器 疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始

如果您在嘗試更新 Windows 版本時遇到問題，請使用 Windows Update 疑難解答員。

1. 開啟 [ 取得協助] 應用程式。

2. 在 搜尋列 中，輸入 Windows Update 疑難解答員。

3. 依照提供的步驟進行。

開始