重要: 請注意,這個意見反應通道是專為「取得協助」應用程式而定,您將無法使用它來取得任何其他產品、服務或帳戶的支援。

請讓我們知道您在取得說明方面的體驗,並協助我們改進。

提供意見反應

方法如下:

  1. 在 [取得協助] 應用程式的任何畫面上,選取右上角的 [ 提供意見反應 ] 按鈕。 [取得協助] 應用程式中的 [提供意見反應] 按鈕。

  2. 選取您要提供的意見反應類型。

意見反應類型

[取得協助] 應用程式中的 [提供意見反應] 頂層頁面。

無論您對於「取得協助」的體驗是否為正面,我們都希望聽到這則訊息。 您可以提供三種意見反應:

  • 提供補強: 您是否有使用 [取得協助] 的絕佳體驗? 您可以快速解決問題嗎? 讓我們知道,讓我們可以協助其他人找到相同的解析度。

  • 回報問題: 發現 [取得協助] 應用程式有問題嗎? 回報以協助改善 [取得協助] 體驗。 您可以提供我們問題的細節越多,我們就越能協助我們找到解決方法。

    附註: 提交有關取得協助之問題的意見反應。 如果您在使用Microsoft Office App 時發生問題,請連絡客戶支援。

  • 提出建議: 想要讓 [取得協助] 更好或更實用嗎? 我們樂意聆聽! 請告訴我們。

如有所有意見反應,如果有任何疑問,或是您希望我們連絡您以取得問題的解決方法,我們很樂意與您連絡,我們建議您選取 [ ] 或 [ ],以瞭解您的意見反應嗎 如果您選取 [ ],請提供我們一個可連絡您的電子郵件位址。

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