Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 家用版 商務用 Office Office 365 商務基本版 Microsoft 365 系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 小型企業系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 系統管理員 Office 365 Germany – 企業版 Office 365 Germany – 企業版系統管理員 Office.com

下列步驟說明如何在 個人電腦 (膝上型電腦、桌上型電腦或變形平板) 上解除安裝 Microsoft 365 產品。 若要解除安裝 Mac 版 Office，請參閱解除安裝 Mac 版 Office。

: 解除安裝 Microsoft 365 僅會從您的電腦移除 Microsoft 365 應用程式，並不會移除任何使用 Office 應用程式建立的檔案、文件或活頁簿。

針對您的安裝類型解除安裝 Microsoft 365

Microsoft 365 的解除安裝步驟會依據您安裝的類型而有所不同。 最常見的安裝類型為隨選即用和 Microsoft Windows Installer (MSI)。 另一種類型是 Microsoft 365從 Microsoft Store 應用程式安裝。

選取下方的 [隨選即用或 MSI] 或 [Microsoft Store] 索引標籤，並遵循您的安裝類型的解除安裝步驟。

不確定擁有的是哪種類型的安裝嗎？

開啟 Microsoft 365 應用程式以檢查安裝類型

: 如果您無法開啟應用程式來檢查安裝類型，請先嘗試較常用的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟。

  1. 建立或開啟一個現有檔案，然後選取 [檔案] > [帳戶] (或是可能顯示為 [Office 帳戶​​]​​)。

  2. 在 [產品資訊] 底下，找到 [關於] 按鈕，並查看下列項目：

    隨選即用

    顯示版本與組建為 [隨選即用] 的螢幕擷取畫面​​

    隨選即用安裝會有版本與組建號碼，並包含「隨選即用」這幾個字。

    請遵照以下的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟進行。

    MSI

    顯示 MSI 安裝之 [關於 Office] 按鈕的螢幕擷取畫面​​。 不包含版本或組建編號

    MSI 安裝不會有版本或組建號碼。

    請遵照以下的隨選即用或 MSI 解除安裝步驟進行。

    Microsoft Store

    顯示版本與組建為 [Microsoft Store] 的螢幕擷取畫面​​

    Microsoft Store 安裝具有版本與組建編號，並包含 Microsoft Store 一詞。

    如果您有這種安裝類型，請選取 [Microsoft Store]索引標籤。

隨選即用或 MSI 解除安裝步驟Microsoft Store

如果您有隨選即用或 MSI 安裝，請使用控制台或下載解除安裝支援工具來解除安裝 Microsoft 365。

從 控制台 卸載 Microsoft 365或 Office

  1. 按 Windows 標誌鍵 (或選取任務列上的搜尋列) 並輸入控制面板。 從結果清單中選 控制台。

  2. 選取 [程式 > 程式和功能]。 選取您的 Microsoft 365 產品，然後選擇 [卸載]。

  3. : 如果您安裝 Microsoft 365 應用程式作為套件的一部分，(例如 Office 家用版 或 Microsoft 365)，請搜尋套件名稱。 若為獨立應用程式，請依應用程式名稱 (例如 Project 或 Visio) 搜尋。 在大多數情況下，若個別應用程式包括在您的 Microsoft 365 套件中，則無法解除安裝。 只有在您以獨立 App 形式購買該個別 App 時，才能將它解除安裝。

  4. 依照提示完成解除安裝。

    : 如果控制台中沒有列出 Microsoft 365，則您可能是 Microsoft Store 安裝類型。 請選取上方的 [Microsoft Store] 索引標籤，並改為遵循這些解除安裝步驟進行。

  5. 若要重新安裝 Microsoft 365，請參閱在PC 上安裝或重新安裝 Office。

使用卸載疑難解答員卸載 Microsoft 365或Office

使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。

    解除安裝

  2. 如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。

  3. 依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。

  4. 針對您要安裝或解除安裝的 Office 版本選取步驟。

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

: 

  • 解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。

  • 在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。

  • 您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。

: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office，您可以嘗試 手動解除安裝 Office。

從 [設定] 卸載 Microsoft 365

  1. 按 Windows 標誌鍵 (或選取任務列上的搜尋列) 並輸入控制面板。 

  2. 從結果清單中選 控制台。

  3. 選取 [程式 > 程式和功能]。

  4. 選取您的 Microsoft 365 產品，然後選擇 [卸載]。

: 如果您已安裝 Microsoft 365 套件 (例如 Office 家用版 家用版) 或您有 Microsoft 365 訂閱，請搜尋套件名稱。 如果購買的是個別的 Microsoft 365 應用程式 (例如 Word 或 Visio)，請搜尋應用程式名稱。

: 如果您 無法使用 [設定] 卸載 Microsoft Store 安裝，請嘗試依照下列步驟 使用 PowerShell 手動卸載 Office 。

使用 PowerShell 手動解除安裝 Microsoft 365

移除 Microsoft 365

  1. 以滑鼠右鍵按兩下 [ 開始 ]Windows 10 開始圖示，然後選 Windows PowerShell ([以系統管理員身分執行]) ] 。

  2. 在 [Windows PowerShell] 視窗中，輸入下列命令：

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. 按 Enter。

    這需要幾分鐘的時間。 完成後，系統會顯示新的命令提示字元。

驗證 Microsoft 365 已移除

  1. 在 [Windows PowerShell] 視窗中，輸入下列命令：

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. 按 Enter。

    如果只出現命令提示字元而沒有其他資訊，表示您已成功移除 Microsoft 365，您可以關閉 [Windows PowerShell] 視窗。

重新安裝 Microsoft 365。

若要重新安裝 Microsoft 365，請參閱在PC 上安裝或重新安裝 Office。

: 如果您不確定您擁有的是哪個作業系統，請參閱我正在執行哪個 Windows 作業系統？

: 如果您是小型企業擁有者，且想深入了解如何設定 Microsoft 365，請造訪小型企業說明與學習。

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