某些應用程式 ,例如 Outlook 2010,不支援雙步驟驗證。 這種缺乏支援表示,如果您使用的是貴組織的雙步驟驗證,應用程式將無法工作。 若要解決此問題,您可以建立自動產生的密碼,以與一般密碼分開,用於每個非瀏覽器應用程式。

如果您在螢幕上看到的內容與本文涵蓋的內容不相符,表示您的系統管理員尚未開啟此體驗。 在開啟此體驗之前,您必須遵循設定我的帳戶進行雙步驟驗證中的指示和資訊

您的系統管理員可能不允許您使用 App 密碼。 如果您未將App密碼視為選項,表示貴組織無法使用。

使用 App 密碼時,請記住:

  • 應用程式密碼會自動產生,而且應該會建立並輸入每個 App 一次。

  • 每個使用者的密碼上限為 40 個。 如果您嘗試在限制之後建立密碼,您必須刪除現有的密碼,才能建立新密碼。

Office 2013 用戶端 (Outlook) 支援新的驗證通訊協定,並可用於雙步驟驗證。 此支援表示開啟雙步驟驗證後,您不需要 2013 用戶端Office密碼。 詳情請參閱2013 和 Office 2016用戶端應用程式Office驗證運作方式一文。

建立新應用程式密碼

如果您使用雙步驟驗證與公司或學校帳戶,而且您的系統管理員已開啟安全性資訊體驗,您可以使用安全性資訊頁面建立和刪除您的應用程式密碼。

如果您的系統管理員尚未開啟安全性資訊體驗,您必須遵循管理雙步驟驗證應用程式密碼區段的指示和資訊

  1. 請登錄公司或學校帳戶,然後前往您的 我的帳戶頁面。 我的設定檔頁面面,顯示強調安全性資訊的連結

  2. 左側流覽窗格或安全性資訊區塊中的連結選取安全性資訊,然後從安全性資訊頁面選取新增方法。 具有強調的新增方法選項的安全性資訊頁面

  3. 在新增方法頁面上,從清單中選取應用程式密碼,然後選取新增 已選取應用程式密碼的新增方法方塊

  4. 輸入需要應用程式密碼的應用程式名稱,然後選取下一步 顯示「App 密碼」頁面的螢幕擷取畫面,其中已輸入應用程式名稱

  5. 從密碼方塊複製文字,將密碼貼到應用程式的密碼區域 (在此範例中,Outlook 2010) ,然後選取 完成 應用程式密碼頁面,包含應用程式名稱

刪除您的應用程式密碼

如果您不再需要使用需要 App 密碼的應用程式,您可以刪除相關聯的 App 密碼。 刪除應用程式密碼可釋放其中一個可用的應用程式密碼點,供日後使用。

如果您誤刪 App 密碼,將無法復原。 您必須按照本文的「建立新應用程式密碼」一節中的步驟,建立新的應用程式密碼,然後重新輸入至 App。

  1. 在安全性資訊頁面上,選取特定App 的App 密碼選項旁的刪除連結。 從安全性資訊中刪除應用程式密碼方法的連結

  2. 確認方塊中選取是,以刪除應用程式密碼。 刪除應用程式密碼之後,它會從您的安全性資訊中移除,而且會從安全性資訊頁面消失。

有關安全性資訊頁面以及如何設定之詳細資訊,請參閱安全性資訊概觀

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