傳統版 Outlook 疑難解答員
[取得協助] 具有適用於傳統 Outlook 的疑難解答員，您可以針對許多常見案例執行。 這些通常有助於解決問題，而不需要連絡支持服務。 如果您的問題有可用的疑難解答員，請選取 [開始] 以執行該疑難解答員。
可用的經典 Outlook 疑難解答員
附註: [取得協助] 疑難解答員不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查新的 Outlook 切換開關是否已開啟或關閉。 如果已開啟，請參閱 Outlook 問題的疑難解答。
使用傳統版 Outlook 配置檔設定疑難解答員在傳統 Outlook 中設定Microsoft 365 電子郵件。
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啟動 [ 取得協助] 應用程式。
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在 搜尋欄 中，輸入在 Outlook 中設定 Microsoft 365 電子郵件。
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依照提供的步驟進行。
使用傳統 Outlook 啟動疑難解答員來解決 傳統 Windows 版 Outlook無法啟動的問題。
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選取下方的按鈕以啟動疑難解答員。
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如果您收到彈出視窗，指出此網站正嘗試開啟 [取得協助]，請按兩下 [開啟]。
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依照 [取得協助] 視窗中的步驟進行。
重要:
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您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難解答員。
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您必須和傳統版 Outlook 在同一部 Windows 計算機上，才能執行疑難解答員。
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疑難解答員無法搭配新的 Windows 版 Outlook 使用。
使用傳統 Outlook 連線疑難解答員來解決間歇性連線問題。
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選取下方的按鈕以啟動疑難解答員。
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如果您收到彈出視窗，指出此網站正嘗試開啟 [取得協助]，請按兩下 [開啟]。
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依照 [取得協助] 視窗中的步驟進行。
重要:
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您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難解答員。
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您必須和傳統版 Outlook 在同一部 Windows 計算機上，才能執行疑難解答員。
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疑難解答員無法搭配新的 Windows 版 Outlook 使用。
使用傳統 Outlook 進階診斷疑難解答員來建立詳細的設定報告。
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選取下方的按鈕以啟動疑難解答員。
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如果您收到彈出視窗，指出此網站正嘗試開啟 [取得協助]，請按兩下 [開啟]。
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依照 [取得協助] 視窗中的步驟進行。
重要:
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您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難解答員。
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您必須和傳統版 Outlook 在同一部 Windows 計算機上，才能執行疑難解答員。
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疑難解答員無法搭配新的 Windows 版 Outlook 使用。
使用傳統 Outlook 行事曆檢查疑難解答員來找出傳統 Outlook 行事歷問題。
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啟動 [ 取得協助] 應用程式。
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在 搜尋欄 中，輸入 尋找 Outlook 行事曆時發生問題。
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依照提供的步驟進行。
檢視疑難解答員結果
執行任何疑難解答員之後，[取得協助] 會提供有關任何結果的詳細數據，並提供可能補救的建議。 如果其中一個解決您的問題，請關閉應用程式並繼續運作。
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