針對需要提高機密性的情況,Teams 會使用端對端加密 (E2EE) 進行一對一通話。 使用 E2EE 時,呼叫資訊會在其原點加密,並在預定目的地解密,因此在這些點之間無法解密任何資訊。

概觀

根據預設,Teams 會使用業界標準技術加密所有通訊,例如傳輸層安全性 (TLS) 和安全即時傳輸通訊協定 (SRTP) 有關 Teams 安全性架構的詳細資訊,請參閱 安全性與 Microsoft Teams

如果您的 IT 系統管理員已針對您的團隊啟用端對端加密 (E2EE),您可以使用它來進一步增加一對一通話的機密性。 通話上的兩個人都必須開啟 E2EE,此技術才能運作。

目前的功能

在 E2EE 通話期間,Teams 會保護下列功能:

  • 音訊

  • 視訊

  • 螢幕畫面分享

您也可以在這些通話中聊天,但 Microsoft 365 會保護您的聊天工作階段。 

進階功能,包含下列功能,將 無法在 E2EE 通話期間使用:

  • 錄製

  • 即時輔助字幕與謄寫

  • 通話轉接

  • 通話合併

  • 通話駐留

  • 商討後轉接

  • 撥打給小幫手並轉接到另一部裝置

  • 正在新增參與者

如果您的組織使用合規性錄製 (可協助企業符合特定法規需求的企業通話錄製),E2EE 將不可用。 若要了解 Teams 如何支援合規性錄製,請參閱 Teams 通話和會議的原則式錄製簡介

使用 E2EE 進行通話

開啟 E2EE

通話之前,兩個人都必須執行下列操作:

  1. 在 Teams 中,選取個人檔案圖片旁的 [ 設定及其Microsoft Teams 更多選項圖示,然後選 取 [設定]

  2. 選取左側的 [隱私[隱私權設定] 按鈕],然後選取 [ 端對端加密的通話 ] 旁的切換開關,將它開啟。

確認 E2EE 可正常使用

當通話已連線時,請執行下列操作:

  1. 在通話視窗左上角尋找有鎖的盾牌 有鎖的盾牌。 這表示雙方的 E2EE 已開啟。 畫面左上角的圖示

    附註: 如果盾牌看起來像這樣 沒有鎖的盾牌,至少有一方未開啟 E2EE,但您的通話仍由 Microsoft 365 加密。

  2. 指向有鎖的盾牌,以檢視安全性代碼,並將它與其他人看到的代碼進行比較。

  3. 如果通話中的兩個人都看到相同的代碼,E2EE 的運作正常。

    滑鼠停留在加密盾牌圖示上。 顯示一組號碼的訊息,告知該人員確認號碼與通話中的其他人相符,以確保他們位於端對端加密通話中。

常見問題集

如果我不使用 E2EE 進行一對一通話,這是否表示通話不安全?

否。 Teams 資料會使用業界標準技術 (例如 TLS 和 SRTP) 在傳輸中和在 Microsoft 資料中心休息時進行加密。 其中包括通話、郵件、檔案、會議及其他內容。 請參閱 Teams 加密 的詳細資訊。

我可以使用 E2EE 進行群組會議和通話嗎?

是,E2EE 是 Microsoft Teams 進階版功能。 如需詳細資訊,請瀏覽 Microsoft Teams 進階版授權文件

對於 IT 管理員

使用端對端加密進行一對一 Microsoft Teams 通話

Microsoft Teams 的安全性指南概觀

若要從行動裝置啟用並使用端對端加密 (E2EE),請遵循下列步驟。

開啟 E2EE

通話之前,兩個人都必須執行下列操作:

  1. 在 Teams 中,點選螢幕左上角的個人資料圖片,然後點選 [設定]

  2. 點選 [通話] 然後向下捲動至 [端對端加密通話] 並點選切換以開啟它。 

    E2EE 設定

確認 E2EE 可正常使用

當通話已連線時,請執行下列操作。

  1. 在通話視窗左上角尋找有鎖的盾牌 有鎖的盾牌。 這表示雙方的 E2EE 已開啟。

  1. 附註: 如果盾牌沒有鎖 沒有鎖的盾牌,至少有一方未開啟 E2EE,但您的通話仍由 Microsoft 365 加密。

  2. 點一下有鎖的盾牌,以檢視安全性代碼,並將它與其他人看到的代碼進行比較。

  3. 如果通話中的兩個人都看到相同的代碼,E2EE 的運作正常。

    E2EE 已啟用

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