透過安全存取客戶資料來改善零售服務
Applies To
SharePoint in Microsoft 365 Microsoft 365 admin若要為您的客戶提供最佳的體驗,員工應能夠直接從任何位置存取客戶資料。 您需要一個解決方案,讓員工能夠使用此資料來完成訂單並解決問題,同時確保資訊的安全且受到保護,避免外洩或遺失。
詳細資料
使用 Microsoft 365,您可以自行安裝商務應用程式,以快速回答客戶的問題和解決問題。 當您將資料保留在 SharePoint 中時,小組中的每個人都能輕鬆存取所有需要的資訊。
使用 Office 行動裝置 App,可在行動裝置上輕鬆、安全地共同撰寫銷售文件。 您的小組幾乎可以從任何裝置建立、收集、更新及管理檔案。
安全性檢查 (例如行動裝置管理) 可識別、監控及自動保護敏感資訊。 如果裝置遺失或遭竊,或有員工離職,可以遠端清除裝置上的組織資料,進一步保護您公司和客戶的資訊。
重點
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從您的裝置即時建立、分享或查看客戶資料。
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安全地共同作業並保護公司和客戶資料。
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依賴受管理的裝置和 App 安全性來協助防止資料外洩。