危機溝通

詳細資料​​

您可以使用 Microsoft Teams 來管理交談和共用資源，以發展緊急溝通並解決重要問題。 邀請公司內外的專案關係人並使用聊天和語音或視訊通話來討論問題，並規劃回應措施。 將文件和其他資源 (例如影片) 儲存至 [檔案] 索引標籤，讓每個人都了解最新更新。 即時共同撰寫溝通並使用 @提及功能來取得合適人員的意見與核准。

一旦您有通訊計劃，請使用 Viva Engage 與全公司共用。 員工可以即時詢問問題，而領導階層可提供關聯式資訊，並回答關於未來規劃的問題。 Engage 也可以用來在用戶之間共享資源、深入解析和最新發展。 培養持續交談以呈現意見反應，並專注於改善未來溝通方式的領域。 您也可以在事件迅速發展且人們需要自行解決問題的 Engage 情況下使用 Engage。

重點

• 針對溝通緊急回應計劃進行引導交談。

• 儲存更新的流程與原則的相關文件和資源。

• 與全公司分享緊急溝通。