將安全性問題設定為您的驗證方法

您可以依照下列步驟新增密碼重設方法。第一次設定之後，您可以返回 [安全性資訊] 頁面來新增、更新或刪除您的安全性資訊。

如果您在螢幕上看到的內容與本文所涵蓋的內容不符，這表示您的系統管理員尚未開啟此體驗。在開啟此體驗之前，您必須遵循設定我的帳戶以進行雙步驟驗證中的指示和資訊。

: 如果您沒有看到安全性問題選項，可能是因為貴組織不允許您將此選項用於密碼重設方法。在此情況下，您需要選擇其他方法，或連絡貴組織的技術支援中心以取得更多協助。

安全性驗證與密碼重設驗證

安全性資訊方法可用於雙因素安全性驗證和密碼重設。不過，並非所有方法都可用於這兩種方法。

視貴組織的設定而定，您可以選擇並回答幾個安全性問題，做為其中一個安全性資訊方法。您的系統管理員會設定您需要選擇並回答的安全性問題數目。

如果您使用安全性問題，建議您將它們與其他方法搭配使用。安全性問題可能比其他方法更安全，因為有些人可能知道問題的解答。

您的安全性資訊隨即更新，您可以使用安全性問題來驗證使用密碼重設時的身分識別。

如果您不想再使用安全性問題做為安全性資訊方法，您可以從 [安全性資訊] 頁面移除。

: 如果您誤刪除安全性問題，就無法復原。您必須再次新增方法，請依照本文一節中的步驟進行。

在 [安全性資訊] 頁面上，選取 [安全性問題] 選項旁的 [刪除] 連結。
從確認方塊中選取 [是] 以刪除您的安全性問題。刪除您的安全性問題之後，該方法就會從您的安全性資訊中移除，並從安全性資訊頁面中消失。

: 如果部分選項遺失，很可能是因為貴組織不允許這些方法。如果是這種情況，您將需要選擇可用的方法，或連絡您的系統管理員以取得更多協助。