Surface 设备中的风扇行为和风扇噪音

Surface 会根据其工作负载调整风扇速度，当设备正在执行许多任务或大量利用单个任务时，设备可能会变暖。发生这种情况时，风扇可能会更频繁地打开或更快速地旋转，以保持设备冷却和 CPU 性能最佳。当它快速旋转时，风扇也可能听起来更响。

这是正常行为，但可以考虑或调整一些事项。

环境温度

如果在温度超过 25° C/77° F 的环境中使用，风扇可能需要更频繁地启动或更快速地旋转，以便根据设备的工作负载保持冷却。

在设备充满电之前，可能需要额外的冷却。这可能会导致风扇更频繁地出现。

若要调整风扇和 CPU 的性能，可以选择任务栏上的电池图标并调整电源模式。将电源模式设置为 “建议 ”有助于限制风扇速度并提供更安静的操作。设置 “性能更好 ”或 “最佳性能” 将使设备运行得更快，但也会使设备变暖，风扇旋转得更快。

切换到其他电源模式：

首次设置设备后，后台将完成一些操作。在前 24 小时内，设备会自动检查操作系统和应用的更新并安装更新。它还同步电子邮件和日历内容，以及 OneDrive 文件。在此后台活动期间，粉丝们可能会旋转得更快，直到活动完成。

若要查看哪些应用 CPU 使用率较高，检查任务管理器：

高利用率的进程导致需要打开风扇。如果你注意到需要运行哪些内容并关闭不需要的应用，你将帮助降低 CPU 利用率，并减少对风扇辅助冷却的需求。

可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。

在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。
如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。

注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。下载后，选择“开始”，搜索“Surface”，然后从结果列表中选择该应用。

磨、呜咽或滴答作响等噪音异常。虽然风扇操作是正常和预期的行为，但在任何时候，它都不应该听起来像是有损坏的东西。

可以执行最后一个步骤。如果这些步骤无法解决问题，服务和支持选项可能会为你提供帮助。

显示卡车图标。

发送到 Microsoft 若要准备将设备运送到 Microsoft，可以打印发货标签、检查 Microsoft 保修并创建服务订单。

更小的按钮。

查找现场支持服务 当前中国、日本和英国提供现场支持服务，服务包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。

显示扳手图标。

自主维修 如果你在技术上经验丰富且具有适当的工具，Microsoft 会提供一系列可更替换的组件和服务指南，使你能够进行维修。

注意: 如果你的 Surface 是业务设备（由组织拥有），请参阅适用于企业和教育的 Surface 服务选项。某些国家/地区或产品的可用性可能会受到限制。

若要了解详细信息，请转到“如何获取 Surface 的服务或维修”。