常见问题解答
展开下面的部分,了解有关Microsoft存储的详细信息。
没有 Microsoft 365 订阅的免费用户
你拥有 5 GB 的免费云存储空间,Microsoft帐户在 OneDrive 中的文件和照片之间共享,Outlook.com 中的附件以及Microsoft 365 应用。 还可以获得 15 GB 的免费 Outlook.com 电子邮件存储,独立于Microsoft云存储。
如果想要使用超出免费存储分配,则只需购买更多存储。
Microsoft 365 订阅者
如果你已经是 Microsoft 365 个人版 & Family 订阅持有者,则可以将更多文件存储添加到已包含在 Microsoft 365 订阅中的 1 TB。 只有订阅帐户持有者才能扩展其存储。 扩展 OneDrive。
如果想要使用超出包含 的存储 分配,则只需购买更多存储。
使用者邮箱限制上限为 100 GB。 如果需要超过 100 GB 的邮箱,请参阅我们的企业计划。
如果你有 Microsoft 365 Basic 或 Microsoft 365 个人版 订阅,则不会。
如果你有Microsoft 365 家庭版 订阅,是的! 最多可以与其他 5 个人共享订阅存储。 每个共享对象均可获得 1 TB 存储空间。 每个人都可以共享文件夹,这样所有人都能够从最大的存储空间中受益。
有关如何清理电子邮件、删除文件和减少存储的更多提示,请阅读如何减少云存储。
如果取消 Microsoft 365 Basic 或 Microsoft 365 个人版 订阅,存储空间限额将还原为 5GB 云存储空间,其中包括 OneDrive 和 Outlook.com 附件,以及 15GB Outlook.com 存储。 如果取消 Microsoft 365 家庭版 订阅,你与之共享订阅的所有人员也将减少其存储空间限额。
如果你或与你共享订阅的人员使用的限额超过免费限额,则你将无法将新文件(如相机胶卷) ()上载、编辑或同步到 OneDrive ,并且你将无法在 Outlook.com 中发送或接收电子邮件。
OneDrive 100 GB 计划已升级到 Microsoft 365 Basic 订阅。
这为你提供了一个无广告邮箱,并可以访问支持专家,无需额外付费。 这与现有 OneDrive 订阅的有效期相同。
如果已超出存储空间限额且/或长时间未登录,可能会看到“帐户冻结”或“错误代码0x8004def7”。 请勿担忧,你的文件未丢失。 只需返回到Microsoft存储配额以下,即可再次访问文件。 了解详细信息。
云存储
Microsoft存储配额适用于个人Microsoft帐户,包括:
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OneDrive 文件和照片,例如存储的文件、从计算机或移动设备上传或同步的文件,例如移动相机胶卷、屏幕截图和其他已保存到 OneDrive 的文件和照片。
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OneDrive 回收站中的项。
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Outlook.com 附件和电子邮件内联图像。
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Microsoft Teams 邮件附件 & 录制。
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Loop会议笔记和想法文件。
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属于Designer项目的图像。
邮箱存储
Outlook.com 电子邮件存储配额包括:
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与Microsoft帐户关联的电子邮件 (Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN) 。
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Outlook.com 附件和电子邮件内联图像。
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日历项。
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接触。
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已删除的邮件。
Microsoft存储包括存储在免费 Microsoft 365 应用和服务(包括 Outlook.com 附件)中的所有文档、文件、照片和视频。
我们仍然允许 Outlook.com 用户保留他们只能在 Outlook.com 中使用的现有 15GB 免费电子邮件存储空间限制。 我们不想降低用户的限制。
此外,我们还希望通过保持存储限制,尽量减少对现有 Outlook.com 客户的干扰。 Microsoft存储为用户提供了一种简单方法,让他们了解如何在 Microsoft 365 中包含的所有不断增长的应用和体验中使用存储。