Засоби усунення неполадок класичної версії Teams

У довідці є засоби усунення неполадок класичної версії Teams, які можна запускати в багатьох поширених сценаріях. Вони часто допомагають вирішити проблеми, не звертаючись до служби підтримки. Якщо для вашої проблеми доступний засіб усунення неполадок, натисніть кнопку Пуск, щоб запустити цей засіб усунення неполадок.

Доступні класичні засоби усунення неполадок Teams

Примітка.: Засіб усунення неполадок із довідкою не застосовується до нових teams.

Використовуйте класичну надбудову Teams для класичного засобу усунення неполадок Outlook, щоб інсталювати класичну надбудову Teams для класичної версії Outlook.

Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

Почати
Натисніть кнопку Відкрити , якщо з'явиться спливаюче вікно, яке вказує на те, що цей сайт намагається відкрити розділ "Довідка".
Дотримуйтеся вказівок у вікні Отримання довідки.

Увага!:

Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно мати Windows 10 або новішої версії.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно бути на тому самому ПК з Windows, що й класична програма Outlook.
Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою програмою Outlook для Windows.

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок присутності користувачів Teams, щоб усунути неточні відомості про стан присутності, які відображаються в класичній версії Outlook.

Запустіть програму "Помічник ".
У рядку пошуку введіть Проблеми з присутністю користувача Teams у програмі Outlook.
Дотримуйтеся наведених указівок.

Почати

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок входу в Teams, щоб вирішити класичні проблеми з входом у Teams.

Запустіть програму "Помічник ".
У рядку пошуку введіть Не вдається ввійти в Microsoft Teams.
Дотримуйтеся наведених указівок.

Почати

Перегляд результатів засобу усунення неполадок

Коли ви запустите будь-який засіб усунення неполадок, отримайте довідку з відомостями про будь-які висновки та пропозиції щодо можливих засобів правового захисту. Якщо проблему вирішено, закрийте програму та продовжуйте роботу.