Класичні засоби усунення неполадок Outlook

У довідці є засоби усунення неполадок класичної версії Outlook, які можна запускати в багатьох поширених сценаріях. Вони часто допомагають вирішити проблеми, не звертаючись до служби підтримки. Якщо для вашої проблеми доступний засіб усунення неполадок, натисніть кнопку Пуск, щоб запустити цей засіб усунення неполадок.

Доступні класичні засоби усунення неполадок Outlook

Примітка.: Засіб усунення неполадок отримання довідки не застосовується до нової версії Outlook для Windows. Переконайтеся, що новий перемикач Outlook увімкнуто або вимкнуто. Якщо цей параметр увімкнуто, див . статтю Виправлення неполадок Outlook.

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок із налаштуванням профілю Outlook, щоб налаштувати електронну пошту Microsoft 365 у класичній версії Outlook.

Запустіть програму "Помічник ".
У рядку пошуку введіть Настроювання електронної пошти Microsoft 365 у програмі Outlook.
Дотримуйтеся наведених указівок.

Почати

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок запуску Outlook, щоб вирішити проблеми, коли класична програма Outlook для Windows не вдається запустити.

Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

Почати
Натисніть кнопку Відкрити , якщо з'явиться спливаюче вікно, яке вказує на те, що цей сайт намагається відкрити розділ "Довідка".
Дотримуйтеся вказівок у вікні Отримання довідки.

Увага!:

Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно мати Windows 10 або новішої версії.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно бути на тому самому ПК з Windows, що й класична програма Outlook.
Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою програмою Outlook для Windows.

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок перевірки автентичності Outlook, щоб вирішити класичні проблеми з автентифікацією паролем Outlook.

Запустіть програму "Помічник ".
У рядку пошуку введіть проблему з паролем Outlook.
Дотримуйтеся наведених указівок.

Почати

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок із підключенням До Outlook, щоб вирішити проблеми з підключенням, які періодично виникають.

Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

Почати
Натисніть кнопку Відкрити , якщо з'явиться спливаюче вікно, яке вказує на те, що цей сайт намагається відкрити розділ "Довідка".
Дотримуйтеся вказівок у вікні Отримання довідки.

Увага!:

Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно мати Windows 10 або новішої версії.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно бути на тому самому ПК з Windows, що й класична програма Outlook.
Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою програмою Outlook для Windows.

Створіть докладний звіт про конфігурацію за допомогою класичного засобу усунення неполадок розширеної діагностики Outlook.

Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

Почати
Натисніть кнопку Відкрити , якщо з'явиться спливаюче вікно, яке вказує на те, що цей сайт намагається відкрити розділ "Довідка".
Дотримуйтеся вказівок у вікні Отримання довідки.

Увага!:

Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно мати Windows 10 або новішої версії.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібно бути на тому самому ПК з Windows, що й класична програма Outlook.
Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою програмою Outlook для Windows.

Скористайтеся класичним засобом вирішення проблем із календарем Outlook, щоб визначити класичні проблеми з календарем Outlook.

Запустіть програму "Помічник ".
У рядку пошуку введіть Проблеми з пошуком календаря Outlook.
Дотримуйтеся наведених указівок.

Почати

Перегляд результатів засобу усунення неполадок

Коли ви запустите будь-який засіб усунення неполадок, отримайте довідку з відомостями про будь-які висновки та пропозиції щодо можливих засобів правового захисту. Якщо проблему вирішено, закрийте програму та продовжуйте роботу.