Що означає завершення підтримки Windows для Office і Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Адміністратор Microsoft 365 Office умить Microsoft 365 для WindowsУвага!:
-
Підтримка Windows 8 закінчилася 12 січня 2016 року, а підтримка Windows 8.1 завершилася 10 січня 2023 року. Дізнатися більше
Програми Microsoft 365 більше не підтримуватимуться Windows 10 після завершення підтримки 14 жовтня 2025 року. Програми Microsoft 365 більше не підтримуються у Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, коли ці операційні системи досягли дати кінця підтримки. Щоб уникнути проблем із продуктивністю та надійністю, радимо перейти до Windows 11.
Перейдіть на вкладку Microsoft 365 або Інші версії Office нижче, щоб дізнатися більше про те, що потрібно зробити для своєї версії Office.
Microsoft 365 і сучасна політика життєвого циклу
Microsoft 365 регулюється сучасною політикою життєвого циклу , яка вимагає від клієнтів дотримуватися вимог до обслуговування та системи для продукту або служби, зокрема використовувати Microsoft 365 в операційній системі Windows, яка зараз підтримується.
Використання Microsoft 365 на старших операційних системах, які не підтримуються, може призвести до проблем з продуктивністю та надійністю. Як цінний абонент Microsoft 365 ми хочемо й надалі забезпечувати стабільну продуктивність. Тому, якщо ви використовуєте Microsoft 365 на комп'ютері під керуванням Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, ми наполегливо радимо перейти на підтримувану операційну систему Windows. Якщо ви використовуєте Microsoft 365 на комп'ютері під керуванням Windows 10, ми наполегливо радимо оновити систему до Windows 11, перш ніж підтримка Windows 10 завершиться 14 жовтня 2025 р.
Після переходу до підтримуваної операційної системи Windows усі функції Microsoft 365 і оновлення системи безпеки відновляться у звичайному режимі. На цьому етапі можна запустити оновлення Office, щоб переконатися, що у вас найновіша версія.
Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 і Microsoft 365
Підтримка Windows 10 завершиться 14 жовтня 2025 року. Після цієї дати, якщо ви використовуєте Microsoft 365 на пристрої Windows 10, програми й надалі працюватимуть, як і раніше. Проте ми наполегливо рекомендуємо оновити систему до Windows 11, щоб уникнути проблем із продуктивністю та надійністю з часом.
Підтримку Windows 7, Windows 8 та Windows 8.1 завершено. Пристрої з цими версіями Windows більше не отримують оновлення системи безпеки. Тому, якщо ви використовуєте Microsoft 365 на комп'ютері під керуванням Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1 і настроєно для автоматичних оновлень, ви більше не отримуватимете оновлення для програм Office, зокрема функції, безпеку та інші покращення.
Щоб і надалі отримувати Microsoft 365 оновлення продукту, радимо оновити Windows до підтримуваної операційної системи.
Якщо ви зараз не готові до оновлення, вебпрограми Office є доступною альтернативою.
Примітка.: Якщо комп'ютером керує ваша компанія або навчальний заклад, зверніться до ІТ-служби підтримки або ІТ-адміністратора, щоб дізнатися, як виконати оновлення. Дотримуйтеся рекомендацій своєї організації щодо перенесення файлів та програм.
Office для дому & бізнесу, Office для дому & студентів та інші версії Office
Версії Office, не пов'язані з передплатою, наприклад "Office для дому & студент", "Office для дому & для бізнесу" або "Office, професійна плюс", і надалі повністю підтримуватимуться відповідно до фіксованої політики життєвого циклу. Однак Windows 8, Windows 8.1 і Windows 7 більше не отримуватимуть оновлень системи безпеки, залишаючи їх вразливими до загроз безпеці. Після завершення підтримки Windows 10 14 жовтня 2025 року вона також стане вразливою до загроз безпеці.
Якщо ви використовуєте Microsoft Office на ПК з Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1, радимо оновити систему до підтримуваної операційної системи.
Наведена нижче таблиця містить підтримувані версії Office й ОС Windows.
|
Windows |
Версія Office 2016 із корпоративною ліцензією |
Роздрібна версія Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC 2021 та Office 2021 |
Office LTSC 2024 та Office 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Підтримується (за винятком*) |
Не підтримується |
Н/Д |
Н/Д |
Н/Д |
|
Windows 8 |
Підтримується (за винятком*) |
Не підтримується |
Н/Д |
Н/Д |
Н/Д |
|
Windows 8.1 |
Підтримується (за винятком*) |
Не підтримується |
Н/Д |
Н/Д |
Н/Д |
|
Windows 10 |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
|
Windows 11 |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
Підтримується |
*Ці версії Office і надалі підтримуватимуться до тих пір, поки до них поширюється політика життєвого циклу продуктів Microsoft. Виняток полягає в тому, що ви використовуєте Office у Windows 7 або Windows 8.1, і ми визначаємо, що ваша проблема спричинена або пов'язана з однією з операційних систем, які не підтримуються, а не проблемою з Office. У такому разі проблема не підтримуватиметься.
Оновлення з Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 або Windows 7
Щоб зберегти надійність і стабільність Microsoft 365, ми наполегливо рекомендуємо скористатися найновішими можливостями обладнання, перейшовши на новий ПК з Windows 11. Пк суттєво змінилися з моменту випуску Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 і навіть Windows 10 були вперше випущені. Сучасні комп'ютери швидші, потужніші та витонченіші, а також постачаються з Windows 11 вже інстальовано.
Більшість пристроїв із Windows 7, Windows 8 або Windows 8.1 не відповідають вимогам до обладнання для оновлення до Windows 11. Сумісні комп'ютери можна оновити до Windows 10, придбавши та інсталювавши повну версію програмного забезпечення. Однак, будь ласка, врахуйте, що Windows 10 досягне дати завершення підтримки 14 жовтня 2025 року, перш ніж інвестувати в оновлення Windows 10.
Довідку з пошуку нового ПК, який відповідає вашим потребам і кошторисам, див. в статті Довідка з вибору ПК.
Якщо ви придбали нову Windows 11 ПК, але вам потрібна допомога з передаванням файлів, див. статтю Підготовка до оновлення Windows 11 або Перехід на новий ПК з Windows.
Додаткові відомості
Завершення підтримки Windows 7 і Windows 8.1
Політика життєвого циклу продуктів Microsoft
Відомості про Office: "Яку версію пакета Office я використовую?"
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.
