แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive

1. คลิกขวาที่ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนทางด้านขวาสุดของแถบงาน
   
   

   หมายเหตุ: คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ที่อยู่ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive หรือคลิก และเริ่มพิมพ์ “เลือกไอคอน” เพื่อแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งเตือน แล้วแสดง Microsoft OneDrive ถ้าไอคอนยังคงไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDrive อาจไม่สามารถใช้งานได้ คลิก  พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วคลิก OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ในผลลัพธ์การค้นหา

2. เลือก ดูออนไลน์

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ออนไลน์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุด

ถ้าคุณไม่มี Microsoft 365 และคุณต้องการแอปซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณสามารถดาวน์โหลดฟรีได้

ให้ตรวจสอบว่า ไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์ไม่มีขนาดใหญ่กว่า 2 กิกะไบต์ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “ไฟล์นี้ใหญ่เกินกว่าจะอัปโหลดได้” หรือ “ลดขนาดของไฟล์นี้เพื่ออัปโหลดไปยัง...” ให้ลอง ลดขนาดไฟล์โดยการบีบอัดไฟล์ คุณอาจสามารถลดขนาดไฟล์ของรูปภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางไฟล์ทั้งหมด รวมถึงชื่อไฟล์ ประกอบด้วยอักขระน้อยกว่า 250 อักขระ ตัวอย่างของเส้นทางไฟล์คือ:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family… 

ย่อชื่อไฟล์ของคุณหรือชื่อโฟลเดอร์ย่อยใน OneDrive หรือเลือกโฟลเดอร์ย่อยที่อยู่ใกล้กับโฟลเดอร์ระดับบนสุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อจำกัดและขีดจำกัดเมื่อคุณซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์

คุณอาจมีข้อขัดแย้งการซิงค์ถ้าคุณกำลังอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์บนไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ในเวลาเดียวกัน หรือถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงในโฟลเดอร์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นที่กำลังซิงค์ในเวลาเดียวกัน ปัญหาการซิงค์ยังสามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์

เมื่อต้องการลดข้อขัดแย้งการซิงค์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แก้ไขเป็นชื่อใหม่หรือชื่อที่ไม่ซ้ำ แล้วบันทึกอีกครั้ง

ลองเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ และดูให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการบันทึกสำเนาของรายการนั้น ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการดูไฟล์บนเครือข่าย ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

ถ้าคุณกำลังซิงค์ไลบรารี่ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ขนาดใหญ่ ให้ตรวจดูเนื้อที่ดิสก์ที่พร้อมใช้งานบนพีซีของคุณ 

ถ้าคุณไม่มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ คุณสามารถย้าย หรือลบไฟล์ (ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเนื้อที่ดิสก์) หรือคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์น้อยลง ด้วยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่ต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้เพื่อซ่อมแซมการเชื่อมต่อการซิงค์ ด้วย OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แล้วดูว่าขั้นตอนด่วนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ของคุณได้หรือไม่

ถ้าคุณกำลังมีปัญหากับโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซิงค์อาจเป็นไปได้ที่ง่ายที่สุดเพียง หยุดการซิงค์ไลบรารีแล้ว ซิงค์ไฟล์ด้วย OneDrive ใน Windowsเหมือนกับในครั้งแรก

ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเส้นทางไลบรารีของคุณ ให้ไปที่ไซต์ทีม SharePoint แล้วเรียกดูเอกสารของคุณ ซึ่ง URL ก็คือเส้นทางไลบรารีของคุณ

เมื่ออยู่ในไซต์ทีม SharePoint ของคุณ คุณสามารถเริ่มการซิงก์ได้โดยคลิกที่ไอคอน ซิงค์ บนไซต์ทีม

1. อ่าน วิธีการติดตั้ง OneDriveและติดตั้งเวอร์ชันที่คุณต้องการ

2. กด  ค้นหา OneDrive แล้วเปิด OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

   หมายเหตุ: ถ้าแสดงอยู่ ไม่ต้องเลือก “OneDrive” เนื่องจากอาจเป็น OneDrive เวอร์ชันที่ใหม่กว่า ซึ่งอาจมีไว้สำหรับบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

3. เมื่อการตั้งค่า OneDrive เริ่มต้น ให้ใส่ข้อมูลบัญชีของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ

4. อ่าน วิธีการรวมโฟลเดอร์ เอกสารของฉัน ใน OneDrive เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซิงค์โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง