Uspostavljanje početnih vrednosti za Surface Headphones
Applies ToSurface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Ako imate problema sa Surface Headphones slušalicama, možete da ih vratite na originalne fabričke postavke ili da im resetujete firmver. Tip uspostavljanja početnih vrednosti koji bi trebalo da koristite zavisi od vrste problema koji imate.

Tip uspostavljanja početnih vrednosti

Koristi kada

Uspostavljanje fabričkih vrednosti

Surface Headphones slušalice ne možete da povežete sa računarom ili telefonom nakon nekoliko pokušavanja.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera

  • Oblast osetljiva na dodir ili dugmad prestaju da se odaziva.

  • Podrazumevani digitalni pomoćnik nije aktiviran kada dodirnete i držite oblast osetljivu na dodir.

  • LED se pretvorio u ember.

Uspostavljanje fabričkih postavki slušalica

Kada poništite slušalice, uklanjaju se sve informacije o uparivanja, prilagođavanja jednakosti i postavke jezika, a slušalice se vraćaju na originalne fabričke postavke. Kada ih resetujete, moraćete ponovo da podesite slušalice . Postoje dva načina na koje možete da resetujete slušalice.

1. Koristite dugme za napajanje

Pritisnite i držite dugme za napajanje (#3 u dijagramu ispod) 20 sekundi dok ne čujete da su slušalice resetuju fabričke podrazumevane vrednosti.

Slika koja objašnjava različitu dugmad na Surface Headphones slušalicama.

2. Koristite surface aplikaciju

Prvo povežite slušalice sa Windows 10/11 računarom pomoću uključenog USB kabla ili bežično povežite slušalice preko Bluetooth veze sa iOS uređajem, Android uređajem ili računarom (ako možete).

  • Na računaru Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim izaberite Stavku Surface Headphones >informacije o uređaju. U okviru Uspostavljanje fabričkih vrednosti izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah, a zatim izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

  • Na iOS uređaju ili Android uređaju: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite stavku Nalog> Surface Headphones> informacije o uređaju. Nakon toga izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti Surface Headphones slušalica >uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

Više informacija o podešavanju Surface Headphones slušalica potražite u članku Podešavanje Surface Headphones slušalica.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera na slušalicama

Evo kako da uspostavite početne vrednosti firmvera:

  1. Priključite USB kabl na Windows 10/11 računar ili u USB adapter za napajanje (koji nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite dugme za napajanje na slušalicama.

  3. Dok držite pritisnut taster za napajanje, povežite USB-C kraj sa slušalicama.

  4. Otpustite dugme za napajanje.

Srodne teme

Ako imate problema sa Surface Headphones slušalicama, možete da ih vratite na originalne fabričke postavke ili da im resetujete firmver. Tip uspostavljanja početnih vrednosti koji bi trebalo da koristite zavisi od vrste problema koji imate.

Tip uspostavljanja početnih vrednosti

Koristi kada

Uspostavljanje fabričkih vrednosti

Surface Headphones slušalice ne možete da povežete sa računarom ili telefonom nakon nekoliko pokušavanja.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera

  • Oblast osetljiva na dodir ili dugmad prestaju da se odaziva.

  • LED se pretvorio u ember.

Uspostavljanje fabričkih postavki slušalica

Kada uspostavite početne vrednosti slušalica, uklanjaju se sve informacije o uparivanja za uređaje koje ste dodali, prilagođavanja jednakosti i jezičke postavke. Slušalice se vraćaju na originalne fabričke postavke i moraćete ponovo da podesite slušalice .

Napomena: Kada resetujete Surface Headphones 2+, oni će i dalje biti upavljeni sa Microsoft Surface USB Link-om jer su u fabrici parovi.

Postoje dva načina na koje možete da resetujete slušalice.

1. Koristite dugme za napajanje

Pritisnite i držite dugme za napajanje (#1 u dolenavedenom dijagramu) 20 sekundi dok ne čujete da su slušalice resetuju fabričke podrazumevane vrednosti.

Dugme za napajanje na Surface Headphones slušalicama

2. Koristite surface aplikaciju

Prvo povežite slušalice sa Windows 10/11 računarom pomoću uključenog USB kabla ili bežično povežite slušalice preko Bluetooth veze sa iOS uređajem, Android uređajem ili računarom (ako možete).

  • Na računaru Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim izaberite Stavku Surface Headphones >informacije o uređaju. U okviru Uspostavljanje fabričkih vrednosti izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah, a zatim izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

  • Na iOS uređaju ili Android uređaju: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite stavku Nalog> Surface Headphones> informacije o uređaju. Nakon toga izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti Surface Headphones slušalica >uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

Više informacija o podešavanju Surface Headphones slušalica potražite u članku Podešavanje Surface Headphones slušalica.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera na slušalicama

Evo kako da uspostavite početne vrednosti firmvera:

  1. Priključite USB kabl na Windows 10/11 računar ili u USB adapter za napajanje (koji nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite dugme za napajanje na slušalicama.

  3. Dok držite pritisnut taster za napajanje, povežite USB-C kraj sa slušalicama.

  4. Otpustite dugme za napajanje.

Srodne teme

Važno: Neke funkcije aplikacije Cortana za Surface Headphones (prva verzija) će nestati početkom 2021. godine. Više informacija potražite u članku Cortana promene za Surface Headphones (Prva verzija) – najčešća pitanja.

Ako imate problema sa Surface Headphones slušalicama, možete da ih vratite na originalne fabričke postavke ili da im resetujete firmver. Tip uspostavljanja početnih vrednosti koji bi trebalo da koristite zavisi od vrste problema koji imate.

Tip uspostavljanja početnih vrednosti

Koristi kada

Uspostavljanje fabričkih vrednosti

Surface Headphones slušalice ne možete da povežete sa računarom ili telefonom nakon nekoliko pokušavanja.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera

  • Tabla osetljiva na dodir ili dugmad prestaju da se odaziva.

  • Ne možete da otvorite aplikaciju Cortana tako što ćete dodirnuti i držati tablu osetljivu na dodir.

  • LED se pretvorio u ember.

Uspostavljanje fabričkih postavki slušalica

Kada poništite slušalice, uklanjaju se sve informacije o uparivanja, prilagođavanja jednakosti i postavke jezika, a slušalice se vraćaju na originalne fabričke postavke. Kada ih resetujete, moraćete ponovo da podesite slušalice. Postoje dva načina na koje možete da resetujete slušalice.

1. Koristite dugme za napajanje

Pritisnite i držite dugme za napajanje (#3 u dijagramu ispod) 20 sekundi dok ne čujete da su slušalice resetuju fabričke podrazumevane vrednosti.

Slika koja objašnjava različitu dugmad na Surface Headphones slušalicama.

2. Koristite surface aplikaciju

Prvo povežite slušalice sa Windows 10/11 računarom pomoću uključenog USB kabla ili bežično povežite slušalice preko Bluetooth veze sa iOS uređajem, Android uređajem ili računarom (ako možete).

  • Na računaru Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface , a zatim izaberite Stavku Surface Headphones >informacije o uređaju. U okviru Uspostavljanje fabričkih vrednosti izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah, a zatim izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

  • Na iOS uređaju ili Android uređaju: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite stavku Nalog> Surface Headphones> informacije o uređaju. Nakon toga izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti Surface Headphones slušalica >uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

Više informacija o podešavanju Surface Headphones slušalica potražite u članku Podešavanje Surface Headphones slušalica.

Uspostavljanje početnih vrednosti firmvera na slušalicama

Evo kako da uspostavite početne vrednosti firmvera:

  1. Priključite USB kabl na Windows 10/11 računar ili u USB adapter za napajanje (koji nije uključen) za zidnu utičnicu.

  2. Pritisnite i držite dugme za napajanje na slušalicama.

  3. Dok držite pritisnut taster za napajanje, povežite USB-C kraj sa slušalicama.

  4. Otpustite dugme za napajanje.

Srodne teme

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.