Prve stvari koje treba da znate o pozivima u usluzi Microsoft Teams
Pozivi su brz način za povezivanje u usluzi Teams. Možete da imate jedan na jedan poziv ili pozive sa nekoliko osoba. Podesite ih unapred, kao na sastanku ili ih započnite u letu dok ćaskate.
Evo prvih stvari koje treba da znate o upućivanje poziva i upravljanju pozivima u usluzi Teams:
1. Postoji mnogo načina za upućivanje poziva u usluzi Teams
Gde god da ste u usluzi Teams, možete da započnete poziv sa jednom ili više osoba. Evo nekih načina:
Upućivanje poziva ili odgovaranje na poziv sa bilo kog mesta
Izaberite opciju Video
Odgovaranje na poziv je takođe jednostavno. Izaberite stavku Video poziv
Pretvorite ćaskanje u poziv
Jednim klikom možete svako ćaskanje da pretvorite u poziv u usluzi Teams.
Dok ste u ćaskanju, izaberite stavku Video poziv
Upućivanje poziva iz istorije poziva, brzo biranje broja, govorne pošte ili kontakata
Upućivanje poziva iz istorije poziva:
Idite na Pozivi
Unesite poziv sa brzog biranja:
Da biste pristupili brzom biranjem, idite na stavku Pozivi
Unesite poziv iz govorne pošte:
Da biste pristupili govornoj pošti, idite na Istorija i izaberite stavku Govorna pošta u gornjem desnom uglu. Da biste pozvali nekoga iz govorne pošte, izaberite stavku Još radnji
Unesite poziv od kontakata:
Izaberite stavku Pozivi
Koristite numeričku tastaturu
Ako imate podešen plan pozivanja, možete da pozovete bilo koga iz usluge Teams.
Da biste birali broj iz usluge Teams, idite na stavku Pozivi
Takođe možete da otkucate ime osobe ili grupe i pozovete je sa tastature telefona.
Zadržite pokazivač iznad nečije slike profila
U aplikaciji Teams pronaći ćete slike profila osoba sa kojima ste povezani. Ponekad ljudi odaberu avatare ili možda vidite njihove inicijale.
Zadržite pokazivač iznad slike profila i pogledajte opcije za upućivanje video ili audio poziva toj osobi. Odaberite neku od tih opcija i poziv će početi.
Korišćenje komandi
Brzo pronađite i pozovite osobe ili grupe pomoću komandi.
Na vrhu usluge Teams otkucajte /pozovi u polje za pretragu, a zatim unesite ime ili broj. Poziv će početi automatski kada napravite izbor.
Napomena: Ako ste u Teams pozivu na mobilnom uređaju, ekran uređaja se neće isključiti ako se ne udaljite od prozora poziva (ili ako se krećete odsutni, ali se vratite pre nego što se isključi). Ako isključite ekran tokom poziva, ostaćete povezani, ali uređaj će se zaključati.
2. Možete mnogo da uradite tokom poziva u usluzi Teams
Tokom Teams poziva možete da preduzmete mnogo radnji. Evo nekoliko uobičajenih scenarija:
Stavite poziv na čekanje
Izaberite još radnji
Prebacite poziv
Izaberite još radnji
Konsultujte se, a zatim obavite prenos
Ako želite da se prijavite kod neke osobe pre nego što mu prenesete poziv , izaberite Još radnji
U okviru Odaberite osobu za konsultaciju počnite da kucate ime osobe kojoj želite da se obratite i izaberite je kada se ona pojavi. Možete da ih pozovete ili da se konsultujete sa njima putem ćaskanja. Kada budete spremni, izaberite stavku Prenesi.
Dodavanje delegata
Možete da izaberete nekoga u usluzi Teams da vam bude delegat – da prima i upućuje pozive u vaše ime. Kada dodate delegata, delite telefonsku liniju sa njim kako bi on video i delio sve vaše pozive.
Da biste dodelili delegata, izaberite stavku Postavke
Deljenje reda sa delegatom
Izaberite Postavke i dodatne opcije
3. Pregledajte istoriju poziva
Pronađite istoriju poziva u centru iskustva poziva. Tamo ćete videti listu prošlih poziva, uključujući propuštene pozive.
Idite na Istorija
Možete i da ćaskate sa tim kontaktom , dodate ga na brzo biranje i dodate ih u kontakte – sve to iz menija Još
4. Pristup govornoj pošti
Govorna pošta je još jedna alatka koja vam omogućava da na najbolji način iskoristite iskustvo pozivanja u usluzi Teams.
Idite na stavku Pozivi
-
Pregledajte poruke i transkripte iz poziva
-
Prilagođavanje pravila poziva
-
Snimanje pozdrava
-
Pozivanje bilo koga ko vam je ostavio poruku
Pozovite nekoga iz govorne pošte tako što ćete izabrati stavku Još radnji