Applies ToMicrosoft account

Da biste povećali bezbednost naloga, možete zahtevati dva koraka za prijavljivanje. 

Uključivanje ili isključivanje verifikacije u dva koraka

  1. Prijavite se na Microsoft nalog Napredne bezbednosne opcije.Upiši se

  2. U okviru Dodatna bezbednosti verifikacija u dva korakaodaberite stavku Uključiili Isključi.

  3. Pratite uputstva prikazana na ekranu.

    Napomena: U sklopu podešavanja ovog naloga, biće vam dat QR kôd za skeniranje pomoću uređaja; ovo je jedan od načina da se uverimo da posedujete uređaj na kom instalirate aplikaciju Authenticator.

Osnovni podaci o verifikaciji u dva koraka ili potvrdi identiteta u dva koraka

Šta je verifikacija u dva koraka?

Verifikacija u dva koraka (ponekad se naziva višestruka potvrda identiteta) pomaže vam da se zaštitite tako što otežava nekome da se prijavi na vaš Microsoft nalog. Ona koristi dva različita oblika identiteta: lozinku i metod kontakta (poznat i kao bezbednosne informacije). Čak i ako neko drugi pronađe vašu lozinku, biće zaustavljen ako nema pristup vašim bezbednosnim informacijama. Zbog toga je važno da koristite različite lozinke za sve naloge.

Važno: Ako uključite verifikaciju u dva koraka, uvek će vam biti potrebna dva oblika identifikacije. To znači da ako zaboravite lozinku, potrebna su vam dva metoda kontakta. Ili ako izgubite metod kontakta, sama lozinka vas neće vratiti na svoj nalog – i može vam biti potrebno 30 dana da ponovo dobijete pristup. Možete čak i da izgubite pristup nalogu. Iz tog razloga, preporučujemo da imate tri dela bezbednosnih informacija povezanih sa nalogom, za svaki slučaj. 

Šta se dešava kada uključite verifikaciju u dva koraka?

Ako uključite verifikaciju u dva koraka, dobijaćete bezbednosni kôd za e-poštu, telefon ili aplikaciju za autorizovanje svaki put kada se prijavite na uređaju koji nije pouzdan. Kada je verifikacija u dva koraka isključena, identitet ćete morati samo povremeno da verifikujete pomoću bezbednosnih kodova, kada može doći do rizika za bezbednost naloga.

Šta vam je potrebno za podešavanje

Verifikacija u dva koraka počinje e-adresom (preporučujemo dve različite e-adrese, onu koju obično koristite i jednu kao rezervnu kopiju za svaki slučaj), broj telefona ili bilo koju aplikaciju za autorizovanje. Kada se prijavite na novom uređaju ili sa nove lokacije, poslaćemo vam bezbednosni kôd za unos na stranici za prijavljivanje. Saznajte kako možete da koristite aplikaciju Microsoft Authenticator ilida potvrdite identitet pomoću programa Outlook za Android.

Saznajte više

Ako zaboravite lozinku kada imate uključenu verifikaciju u dva koraka za nalog, možete da je poništite sve dok imamo dva načina da vam se obratimo, kao što je jedna od alternativnih adresa e-pošte ili brojeva telefona koje ste koristili kada ste uključili verifikaciju u dva koraka.

U zavisnosti od toga koje bezbednosne informacije ste dodali na nalog, ovaj zahtev može da znači unos bezbednosnog koda iz aplikacije za autorizovanje i unošenje bezbednosnog koda koji je poslat e-poštom na nalog rezervne e-pošte. 

Da biste poništili lozinku, pratite korake u članku Kako da poništite lozinku Microsoft naloga. Međutim, umesto da primite jedan bezbednosni kôd da biste verifikovali svoj identitet, primićete dva.

Ako tražite informacije o promeni, uklanjanju ili ažuriranju alternativne adrese e-pošte ili broja telefona gde dobijate bezbednosne kodove, pratite korake u članku Bezbednosne informacije & kodove za verifikaciju ili Zamena bezbednosnih informacija Microsoft naloga.

Neke aplikacije (kao što su aplikacije e-pošte na nekim telefonima) ili uređaji (kao što je Xbox 360) ne mogu da koriste standardne bezbednosne kodove. Ako vidite grešku "netačna lozinka" u aplikaciji ili uređaju nakon što uključite verifikaciju u dva koraka, ali ste sigurni da je lozinka tačna, to znači da vam je potrebna lozinka aplikacije za tu aplikaciju ili uređaj.

Lozinke aplikacije su dostupne samo ako koristite verifikaciju u dva koraka. Ako nemate uključenu verifikaciju u dva koraka, nećete videti odeljak Lozinke aplikacije na stranici Dodatne bezbednosne opcije.

Pročitajte više o tome kako da kreirate i koristite lozinke aplikacije u lozinkama aplikacije i verifikaciji u dva koraka.

Da li ste znali da možete povećati bezbednost naloga uklanjanjem lozinke i prijavljivanjem pomoću metoda bez lozinke? Saznajte kako da bez lozinke koristite Microsoft nalog.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.