Applies ToNadzorna plošča Microsoftov račun

Če želite preklicati naročninoCopilot Pro Microsoft, sledite spodnjim navodilom:

  1. Pojdite na stranNaročnine Microsoftovega računa, s katerimi ste kupili naročnino. Pomembno je, da uporabite ta račun.Prijava

    Opomba: Če ste Kupili Microsoft Copilot Pro v trgovini Google Play ali trgovini Apple App Store, se za preklic ali vračilo denarja obrnite na njihovo podporo strankam.

  2. Poiščite svojoCopilot Pro in izberite Upravljaj.

    Opombe: 

    • Če naročnino prekličete v določenem času (glejte spodnjo tabelo), boste prejeli vračilo kupnine. Če naročnino prekličete po oknu za vračilo kupnine, boste morali izklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

    • Če je namesto povezave Upravljanje prikazano Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, to pomeni, da je vaša naročnina že nastavljena tako, da poteče na prikazan datum, po tem datumu pa vam naročnina ne bo samodejno zaračunana. Trenutno vam ni treba narediti ničesar več in izdelek lahko še naprej uporabljate, dokler naročnina ne poteče.

  3. Na naslednji strani izberite Prekliči.

  4. Sledite navodilom na strani, da nadaljujete s preklicem. Če si želite ogledati naš celoten pravilnik o preklicu, glejte Prodajne pogoje trgovine Microsoft Store.

Okno zaCopilot Pro za vračilo kupnine za Microsoft

Država/regija

Okno za vračilo kupnine

Kanada Danska Ferski otoki Francija Francoska Gvajana Francoska Polinezija Grenlandija Guadeloupe Izrael

Koreja Martinik Mayotte Nova Kaledonija Reunion St. Pierre & Miquelon Turčija Wallis & Futuna

Če želite prejeti sorazmerno povračilo, ga lahko kadar koli prekličete. Več.

Vse druge države

Če želite prejeti sorazmerno povračilo, ga prekličite v 14 dneh od začetnega nakupa.

Več informacij

Preklic Microsoftove naročnine

Preklic naročnine na Microsoft 365

Vklop ali izklop ponavljajočega se obračunavanja

Odpravljanje težav, če ne morete preklicati naročnine

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.