Poradcovia pri riešení problémov so službou Microsoft 365

Pomocou Poradcu pri riešení problémov s kontrolou v Exceli môžete vyriešiť problémy so spustením, zablokovaním alebo zlyhaním Excelu pre Windows.

1. Vyberte tlačidlo nižšie a spustite Poradcu pri riešení problémov s kontrolou v Exceli.

   Začiatok

2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

3. Postupujte podľa pokynov v okne Získať pomoc.

Pomocou poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním odinštalujte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 alebo Office 2016 z počítača s Windowsom.

1. Výberom tlačidla nižšie spustite poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním.

   Začiatok

2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

3. Postupujte podľa pokynov v okne Získať pomoc. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

Na inštaláciu služieb Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 alebo Office 2016 do počítača s Windowsom použite poradcu pri riešení problémov s nastavením služby Microsoft 365.

1. Vyberte tlačidlo nižšie a spustite poradcu pri riešení problémov s nastavením.

   Začiatok

2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

3. Postupujte podľa pokynov v okne Získať pomoc. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

Problémy s aktiváciou predplatného služby Microsoft 365 môžete vyriešiť pomocou Poradcu pri riešení problémov s aktiváciou aktivácie predplatného služby Microsoft 365.

1. Vyberte tlačidlo nižšie a spustite poradcu pri riešení problémov s aktiváciou.

   Začiatok

2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

3. Postupujte podľa pokynov v okne Získať pomoc. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

Pomocou Poradcu pri riešení problémov s prihlasovaním do služby Microsoft 365 môžete vyriešiť problémy s prihlasovaním, ktoré sa vyskytli v službe Microsoft 365.

1. Spustite aplikáciu Získať pomoc .

2. Na paneli hľadania zadajte prihlásenie do balíka Microsoft Office.

3. Postupujte podľa uvedených krokov.

Začiatok

Na povolenie aktivácie zdieľaných počítačov pre aplikácie Microsoft 365 použite Poradcu pri riešení problémov s aktiváciou zdieľaných počítačov v službe Microsoft 365.

1. Spustite aplikáciu Získať pomoc .

2. Na paneli hľadania zadajte aktiváciu zdieľaného počítača.

3. Postupujte podľa uvedených krokov.

Začiatok

Pomocou Poradcu pri riešení problémov s inventárom služby MIcrosoft 365 môžete vytvoriť normálnu alebo úplnú správu o kontrole počítača a nainštalované aplikácie služby Microsoft 365.

1. Spustite aplikáciu Získať pomoc .

2. Na paneli hľadania zadajte úplnú kontrolu balíka Microsoft Office.

3. Postupujte podľa uvedených krokov.

Začiatok

Test sieťového pripojenia služby Microsoft 365 môžete použiť na meranie pripojenia medzi zariadením a internetom a odtiaľ do siete spoločnosti Microsoft.

1. Spustite aplikáciu Získať pomoc .

2. Na paneli hľadania zadajte test sieťového pripojenia služby Microsoft 365.

3. Postupujte podľa uvedených krokov.

Začiatok