Klasickí poradcovia pri riešení problémov s Outlookom
Funkcia Získať Pomoc obsahuje poradcu pri riešení problémov pre klasický Outlook, ktorý môžete spustiť v mnohých bežných scenároch. Tieto často pomáhajú vyriešiť problémy bez toho, aby ste sa museli obrátiť na oddelenie technickej podpory. Ak je pre váš problém k dispozícii poradca pri riešení problémov, vyberte položku Spustiť a spustite tohto poradcu pri riešení problémov.
Dostupní klasickí poradcovia pri riešení problémov s Outlookom
Poznámka: Poradcovia pri riešení problémov so získaním pomoci sa nevzťahujú na nový Outlook pre Windows. Skontrolujte, či je nový prepínač Outlooku zapnutý alebo vypnutý. Ak je zapnutá, pozrite si tému Riešenie problémov s Outlookom.
Na nastavenie e-mailu služby Microsoft 365 v klasickom Outlooku použite klasického poradcu pri riešení problémov s nastavením profilu v Outlooku.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte v Outlooku nastavenie e-mailu služby Microsoft 365.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov so spustením Outlooku môžete vyriešiť problémy, keď sa klasický Outlook pre Windows nedá spustiť.
-
Vyberte tlačidlo nižšie a spustite poradcu pri riešení problémov.
-
Ak sa zobrazí kontextové okno označujúce, že táto lokalita sa pokúša otvoriť položku Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.
-
Postupujte podľa krokov v okne Získať pomoc.
Dôležité:
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť na Windows 10 alebo novšej verzii.
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť v tom istom počítači s Windowsom ako klasický Outlook.
-
Poradca pri riešení problémov nebude fungovať s novým Outlookom pre Windows.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s kontrolou overenia v Outlooku môžete vyriešiť klasické problémy s overovaním hesiel v Outlooku.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte problém s heslom v Outlooku.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s pripojením Outlooku môžete vyriešiť občasné problémy s pripojením.
-
Vyberte tlačidlo nižšie a spustite poradcu pri riešení problémov.
-
Ak sa zobrazí kontextové okno označujúce, že táto lokalita sa pokúša otvoriť položku Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.
-
Postupujte podľa krokov v okne Získať pomoc.
Dôležité:
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť na Windows 10 alebo novšej verzii.
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť v tom istom počítači s Windowsom ako klasický Outlook.
-
Poradca pri riešení problémov nebude fungovať s novým Outlookom pre Windows.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s rozšírenou diagnostikou v Outlooku vytvorte podrobnú zostavu konfigurácie.
-
Vyberte tlačidlo nižšie a spustite poradcu pri riešení problémov.
-
Ak sa zobrazí kontextové okno označujúce, že táto lokalita sa pokúša otvoriť položku Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.
-
Postupujte podľa krokov v okne Získať pomoc.
Dôležité:
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť na Windows 10 alebo novšej verzii.
-
Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte byť v tom istom počítači s Windowsom ako klasický Outlook.
-
Poradca pri riešení problémov nebude fungovať s novým Outlookom pre Windows.
Pomocou klasického poradcu pri riešení problémov s kontrolou kalendára v Outlooku môžete identifikovať problémy s klasickým kalendárom v Outlooku.
-
Spustite aplikáciu Získať pomoc .
-
Na paneli hľadania zadajte položku Problém pri hľadaní outlookového kalendára.
-
Postupujte podľa uvedených krokov.
Zobrazenie výsledkov poradcu pri riešení problémov
Po spustení akéhokoľvek poradcu pri riešení problémov získajte pomoc s podrobnosťami o všetkých zisteniach a návrhoch možných opravných prostriedkov. Ak niektorý z týchto problémov vyrieši váš problém, zavrite aplikáciu a pokračujte v práci.
Súvisiace témy
Poradcovia pri riešení problémov so službou Microsoft 365
Klasickí poradcovia pri riešení problémov s aplikáciou Teams
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
