Riešenie problémov s nabíjaním pera Surface Slim Pen
Applies To
Surface Devices SurfaceAk sa vaše pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2 nenabíja, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete vyskúšať.
Ak sa pero nenabíja v zásobníku klávesnice Surface alebo s nabíjačkou Surface Slim Pen Charger, možno bude potrebné aktualizovať jej firmvér. Postupujte takto:
-
Pripojte nabíjacie príslušenstvo k zariadeniu Surface.
-
Umiestnite pero do ukladacieho priestoru.
-
Vyberte položku Štart > Nastavenia > Aktualizácie systému Windows > Vyhľadať aktualizáciea potom nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
-
Ponechajte príslušenstvo pripojené, kým sa aktualizácia nedokončí. Možno bude potrebné reštartovať počítač.
Ak používate klávesnicu Surface Pro, ďalšie kroky na riešenie problémov nájdete v téme Riešenie problémov s krytom Surface Type Cover alebo klávesnicou.
Spôsob kontroly batérie závisí od zariadenia, ktoré používate, a od verzie Windowsu, ktorú máte.
Windows 11
Vyberte položky Štart > Bluetooth a zariadenia. V časti Myš, klávesnica a pero vyhľadajte položku Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2.
Windows 10
Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia. Ak chcete zistiť zostávajúci stav batérie, vyhľadajte položku Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2.
Surface Duo 2
Informácie o kontrole batérie pera v tomto zariadení nájdete v téme Pripojenie pera Surface Slim Pen k zariadeniu Surface Duo.
Pero je nabíjateľné príslušenstvo. Ak pero nepoužívate, odporúčame ho nabíjať v ukladacom priestore nabíjacieho príslušenstva alebo zariadenia. Po nabití ho môžete využívať až 15 hodín.
Pero odporúčame nabíjať, keď ho nepoužívate, aby bolo pripravené a k dispozícii, keď ho potrebujete.
Pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2 môžete nabíjať pomocou týchto zariadení a príslušenstva:
-
Surface Laptop Studio
-
Surface Pro Signature Keyboard
-
Nabíjačka pera Surface Slim Pen
-
Kryt pera Surface Duo 2
Pero môžete nabíjať aj pomocou tohto príslušenstva, ale vyžaduje to aktualizáciu firmvéru:
Informácie o aktualizácii firmvéru nájdete v ďalšej časti Moje pero sa nenabíja s nabíjacím príslušenstvom.
Indikátor LED na pere vás môže upozorniť na to, kedy nabiť batériu, a poskytnúť vám aj ďalšie informácie.
Indikátor |
Význam |
Bliká na bielo po stlačení a podržaní horného tlačidla na 5 sekúnd. |
Pero je v režime párovania a môžete ho spárovať so zariadením Surface. |
Svieti na bielo po výbere párovania v zariadení Surface. |
Pero sa úspešne spárovalo so zariadením Surface. |
Rozsvecuje sa na bielo a zhasína pri umiestnení na odkladaciu plochu klávesnice alebo do nabíjacej základne. |
Pero je v doku a v prípade potreby sa bude nabíjať. |
Rozsvecuje sa na žlto a zhasína. |
Batéria v pere sa vybíja. |
Bliká na žlto-bielo, keď je umiestnené do nabíjacej základne USB-C. |
Nabíjacie príslušenstvo je potrebné aktualizovať. |
Pero je pred použitím potrebné nabiť. Umiestnite ho do ukladacieho priestoru zariadenia alebo nabíjacieho príslušenstva na dobu 1 sekundy. Keď budete pripravení, spárujte Slim Pen cez Bluetooth so zariadením Surface.
Windows 10
-
Vyberte položkuŠtart > Nastavenia > Zariadenia > Pridať Zariadenie Bluetooth alebo iné zariadenie > Bluetooth.
-
Na 5 až 7 sekúnd podržte stlačené horné tlačidlo na pere, kým indikátor LED nezačne blikať na bielo, aby sa spustil režim párovania Bluetooth.
-
Vyberte pero Surface Slim Pen alebo Surface Slim Pen 2a pero spárujte.
Windows 11
-
Vyberte položku Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadeniach > Pridať zariadenie > Bluetooth.
-
Na 5 až 7 sekúnd podržte stlačené horné tlačidlo na pere, kým indikátor LED nezačne blikať na bielo, aby sa spustil režim párovania Bluetooth.
-
Vyberte pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2 a pero spárujte.
Ak sa vyskytnú problémy s písaním na zariadení Surface, prejdite na tému Riešenie problémov s perom Surface Pen.
Surface Duo
-
Potiahnite prstom nadol od horného okraja obrazovky a potom v rýchlych nastaveniach ťuknite a podržte možnosť Bluetooth.
-
Na obrazovke Pripojené zariadenia ťuknite na položku Spárovať nové zariadenie.
-
Stlačte a podržte horné tlačidlo pera na 5 až 7 sekúnd, kým indikátor LED nezačne blikať nabielo. Pero sa prepne do režimu párovania.
-
Ťuknite na pero Surface Slim Pen alebo pero Surface Slim Pen 2a spárujte pero so zariadením Surface Duo.
Ak chcete požiadať o náhradné pero, prejdite na Servis a oprava zariadenia. Prihláste sa pomocou konta Microsoft a vyberte zariadenie Surface alebo Zaregistrujte nové zariadenie.
Po výbere registrovaného zariadenia uvidíte náhradné ponuky na základe vášho stavu záruky a nároku na výmenu. Ak chcete získať ďalšie informácie o záruke na Surface, môžete si pozrieť tému Informácie o záruke na Surface.