Výmena hrotov pera pre Surface
Applies ToSurface Devices

Ak máte pero pre Surface bez spony alebo Pero pre Surface s jedným tlačidlom na plochom okraji alebo pero Surface Slim Pen 2, môžete vymeniť hroty pera. 

Poznámka: Tieto pokyny sa nevzťahujú na žiadne iné modely pera pre Surface.

Kde získať hroty pera pre Surface

Vyberte jeden z nasledujúcich modelov pera a zakúpte si skupinu troch hrotov z Microsoft Store:

Ak chcete tieto hroty pera vymeniť v rámci záruky, postupujte takto:

  1. Prejdite na stránku Servis a oprava zariadenia a prihláste sa so svojím kontom Microsoft.

  2. Vyberte svoje zariadenie Surface a postupujte podľa pokynov. Ak sa vaše zariadenie Surface nezobrazuje, vyberte položku Zaregistrovať zariadenie a postupujte podľa pokynov na jeho registráciu.

Poznámka: Naše prémiové pero Surface Slim Pen 2 je vybavené jednoducho vymeniteľným hrotom pera. Odstránenie je určené len na výmenu hrotu pera. Nadmerné (500 alebo viac) odstránenie + reinsertion cykly hrotu pera môže poškodiť vnútorné časti pera a viesť k zlyhaniu písania rukou. Na zlyhanie pera z dôvodu nadmerného odstránenia a opätovného odberu sa záruka na produkt nevzťahuje.

Pero Microsoft Classroom Pen 

Ak máte pero Microsoft Classroom 1 alebo pero Microsoft Classroom 2, kúpte si hroty pera od svojho predajcu alebo od nezávislých predajcov.

Ďalšie modely pera pre Surface

Ak nie je možné zakúpiť hroty pre vaše pero, kontaktujte nás. 

Výmena hrotov pera

  1. Použite niečo na vytiahnutie a vysunutie hrotu pera, napríklad pinzetu. Ťahajte, kým z pera pre Surface nevytiahnete celý hrot.

  2. Vložte najtenšiu časť náhradného hrotu do pera pre Surface. Zatláčajte hrot, kým nezapadne na svoje miesto.

Súvisiace

Ak neviete, ktoré pero máte, prejdite na tému Identifikácia pera pre Surface a funkcií.

Ďalšie informácie o používaní pera nájdete v téme Používanie pera pre Surface.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.