Applies ToMicrosoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7

Устройства Майкрософт важно очищать, чтобы не допустить скопления грязи, влияющей на его работоспособность. Очистка ежемесячно или при необходимости.

Важно: 

  • Не наносите жидкости непосредственно на мышь или клавиатуру.

  • Перед очисткой устройства всегда отключайте устройство (или извлекайте батареи, если у вас беспроводное устройство).

Использование дезинфицирующих средств на вашей мыши или клавиатуре

Вы можете использовать раствор изопропилового спирта (IPA) для безопасной чистки мышей и клавиатур Microsoft. Нанесите раствор изопропилового спирта (IPA), который на 70% или менее, на мягкую безворсовую ткань для очистки устройства. 

Важно: Microsoft не может определить эффективность данного дезинфицирующего средства в борьбе с патогенами, такими как COVID-19. Пожалуйста, обратитесь к руководству вашего местного общественного здравоохранения о том, как обезопасить себя от потенциальной инфекции.

Чистка корпуса мыши

  • Смочите безворсовую ткань или ватную палочку в небольшом количестве мягкого мыльного раствора и аккуратно протрите внешнюю поверхность мыши, колесика и оптического датчика. Для светло-цветных мышей мы рекомендуем чистить решение isopropyl алкоголя (IPA) по мере необходимости.

Чистка клавиатуры

  1. Переверните клавиатуру и аккуратно постучите по ней, чтобы удалить грязь и другой мусор.

  2. Используйте баллончик со сжатым воздухом (продается в магазинах для фотографий и компьютеров) для выдувания пыли и мусора с поверхности и между клавишами.Как вариант, аккуратно нажмите на верхнюю часть клавиатуры с помощью кисти пыли.

  3. Смочите безворсовую ткань или ватную палочку в небольшом количестве мягкого мыльного раствора и аккуратно протрите поверхность клавиатуры и клавиши, избегая попадания воды в клавиатуру.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.