Что означает окончание поддержки Windows для Office и Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Администратор Microsoft 365 нажми и работай Microsoft 365 для WindowsВажно:
-
Поддержка Windows 8 прекращена 12 января 2016 г., а поддержка Windows 8.1 прекращена 10 января 2023 г. Подробнее
Приложения Microsoft 365 больше не поддерживаются в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, когда эти операционные системы достигли срока поддержки. Чтобы избежать проблем с производительностью и надежностью, мы рекомендуем вам перейти на более новую версию Windows.
Если вы ИТ-специалист, отвечающий за развертывание Office на предприятии, вы должны увидеть окончание поддержки Windows 7 и Приложения Microsoft 365 для бизнеса, Окончание поддержки Windows 8, Приложения Microsoft 365 или Windows 8.1 и Приложения Microsoft 365.
Выберите вкладку Microsoft 365 или Другие версии Office ниже, чтобы узнать больше о том, что вам нужно сделать для вашей версии Office.
Microsoft 365 и современная политика жизненного цикла
Microsoft 365 регулируетсяПолитикой современного жизненного цикла предписывающей клиентам соблюдение требований к обслуживанию и системе для продукта или услуги, включая использование Microsoft 365 в операционной системе Windows, поддерживаемой сейчас.
Использование Microsoft 365 на старых, неподдерживаемых версиях операционных систем может со временем привести к проблемам производительности и надежности. Мы хотим и далее обеспечивать подписчикам Office стабильную работу с приложением. Поэтому, если вы используете Microsoft 365 на компьютере под управлением Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, настоятельно рекомендуется перейти на поддерживаемую операционную систему Windows.
После перехода на поддерживаемую операционную систему Windows все обновления компонентов и системы безопасности Microsoft 365 возобновятся в обычном режиме. На данном этапе вы можете запустить обновление Office, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Microsoft 365
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г., а Windows 8 прекратила поддержку 12 января 2016 г. Устройства под управлением любой из версий Windows больше не получают обновления для системы безопасности. Таким образом, если вы используете Microsoft 365 на компьютере под управлением Windows 7 или Windows 8 и настроены для автоматического обновления, вы больше не будете получать обновления для приложений Office, включая обновления компонентов, системы безопасности и других обновлений качества.
Поддержка Windows 8.1 прекращена 10 января 2023 г. После этой даты, если вы используете Microsoft 365, вы больше не будете получать обновления для приложений Office, включая обновления функций, безопасности и другие качественные обновления.
Чтобы продолжать получать Microsoft 365 обновления продуктов, рекомендуется обновить Windows до поддерживаемой операционной системы.
Если вы пока не готовы к переходу, доступной альтернативой является Office в Интернете.
Примечание: Если ваш компьютер управляется вашей работой или школой, проконсультируйтесь с вашей службой технической поддержки или ИТ-администратором о том, как выполнить обновление. Следуйте рекомендациям вашей организации по переносу файлов и приложений.
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и другие версии Office
Версии Office без подписки, такие как Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный плюс, по-прежнему будут полностью поддерживаться в соответствии с политикой фиксированного жизненного цикла. Однако Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 больше не получает обновления для системы безопасности, что оставляет ее уязвимой для угроз безопасности.
Если вы используете Microsoft Office на компьютере с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, рекомендуется выполнить обновление до поддерживаемой операционной системы.
В приведенной ниже таблице указаны поддерживаемые версии Office и операционной системы Windows.
|
ОС Windows |
Версия Office 2016 с корпоративной лицензией |
Розничная версия Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC и Office 2021 |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
Поддерживается (с исключениями*) |
Не поддерживается |
Н/Д |
Н/Д |
|
Windows 8 |
Поддерживается (с исключениями*) |
Не поддерживается |
н/д |
Н/Д |
|
Windows 8.1 |
Поддерживается (с исключениями*) |
Не поддерживается |
Н/Д |
Н/Д |
|
Windows 10 |
Поддерживается |
Поддерживаемая функция |
Поддерживаемая функция |
Поддерживается |
|
Windows 11 |
Поддерживаемая функция |
Поддерживаемая функция |
Поддерживаемая функция |
Поддерживается |
* Поддержка этих версий Office будет продолжаться, пока на них распространяется действие политики жизненного цикла поддержки Майкрософт. Исключением является, если вы используете Office в Windows 7 или Windows 8.1, и мы определяем, что ваша проблема вызвана или связана с одной из операционных систем, не имеющих поддержки, а не с Office. В этом случае поддержка по проблеме не будет предоставляться.
Обновление с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1
Для сохранения надежности и стабильности Microsoft 365, мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться преимуществами новейших аппаратных возможностей, перейдя на новый компьютер с Windows 11. Компьютеры существенно изменились с момента выпуска Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Современные компьютеры гораздо быстрее, мощнее и надежнее, к тому же на них уже установлена Windows 11.
Большинство устройств с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 не будут соответствовать требованиям к оборудованию для обновления до Windows 11. В качестве альтернативы совместимые компьютеры можно обновить до Windows 10, приобретя и установив полную версию программного обеспечения. Прежде чем приобрести обновление до Windows 10 обратите внимание, что поддержка Windows 10 закончится 14 октября 2025 г.
Сведения о поиске нового компьютера, который соответствует вашим потребностям и бюджету, см. в разделе Помощь в выборе компьютера.
Если вы приобрели новый компьютер с Windows 11 или Windows 10 и нуждаетесь в помощи с переносом файлов, см. раздел Подготовка к обновлению до Windows 11 или Переход на компьютер с Windows 10.
См. также
Прекращение поддержки Windows 7 и Windows 8.1
Политика жизненного цикла поддержки Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
