Сочетания клавиш в Microsoft Teams
Applies To
Teams Microsoft TeamsМногие пользователи считают, что использование внешней клавиатуры с сочетаниями клавиш дляMicrosoft Teams на Windows помогает им работать более эффективно. Для пользователей с ограниченными возможностями мобильности или зрения сочетания клавиш могут быть проще, чем сенсорный экран, и являются важной альтернативой мыши. В этой статье описаны сочетания клавиш дляMicrosoft Teams в Windows или веб-приложении с помощью клавиатуры компьютера.
:
-
Сочетания клавиш в этой статье соответствуют принятой в США раскладке клавиатуры. Сочетания клавиш для других раскладок клавиатуры могут отличаться от приведенных здесь.
-
Знак "плюс" (+) в сочетании клавиш означает, что одновременно необходимо нажать несколько клавиш.
-
Знак запятой (,) в сочетании клавиш означает, что необходимо нажимать несколько клавиш по порядку.
-
Вы можете легко получить доступ к списку сочетаний клавиш в Microsoft Teams.
В этом разделе
Общие сведения
Действие |
В классическом приложении нажмите |
В веб-приложении нажмите |
---|---|---|
Показывать сочетания клавиш. |
CTRL+ТОЧКА (.) |
CTRL+ТОЧКА (.) |
Перейдите в раздел Поиск. |
CTRL+E |
CTRL+ALT+E |
Откройте фильтр. |
CTRL+SHIFT+F |
CTRL+SHIFT+F |
Запустите новый чат. |
CTRL + N |
ЛЕВЫЙ ALT+N |
Запустите чат в новом окне. |
CTRL+SHIFT+N |
ALT+SHIFT+N |
Откройте Параметры. |
CTRL+ЗАПЯТАЯ (,) |
CTRL+SHIFT+Запятая (,) |
Откройте справку. |
F1 |
CTRL + F1 |
Закрыть. |
ESC |
ESC |
Увеличить. |
CTRL+ЗНАК РАВЕНСТВА (=) |
Нет сочетания клавиш |
Уменьшить. |
CTRL+ЗНАК "МИНУС" (-) |
Нет сочетания клавиш |
Сброс масштаба. |
CTRL+0 |
Нет сочетания клавиш |
Откройте существующий чат в новом окне. |
Cltrl+O |
Нет сочетания клавиш |
Сообщите о проблеме. |
Cltrl+ALT+SHIFT+R |
Нет сочетания клавиш |
Показать сочетания клавиш
Вы можете получить доступ к сочетаниям клавиш непосредственно из приложения несколькими способами. Приведенные ниже методы применяются как к классическим, так и к веб-приложениям.
-
Нажмите клавиши CTRL+ТОЧКА (.).
-
Нажмите кнопку Параметры и другое в правом верхнем углу Microsoft Teams, а затем выберите сочетания клавиш.
-
Чтобы перейти к сочетаниям клавиш с помощью средства чтения с экрана, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Параметры и многое другое", а затем нажмите клавишу ВВОД. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите "Сочетания клавиш", а затем нажмите клавишу ВВОД.
Сообщения
Действие |
В классическом приложении нажмите |
В веб-приложении нажмите |
---|---|---|
Перейдите в поле создания. |
CTRL+R |
ALT+SHIFT+R |
Разверните поле создания. |
CTRL + SHIFT + X |
CTRL + SHIFT + X |
Отправка сообщения. |
CTRL + ВВОД |
CTRL + ВВОД |
Вложить файл. |
ALT+SHIFT+O |
Нет сочетания клавиш |
Начать новую строку. |
SHIFT+ВВОД |
SHIFT + ВВОД |
Стиль абзаца. |
CTRL+ALT+P |
CTRL+ALT+P |
Вставьте код. |
CTRL+ALT+5 |
CTRL+ALT+5 |
Пометьте сообщение как важное. |
CTRL+SHIFT+I |
CTRL+SHIFT+I |
Переход к последнему или последнему сообщению. |
CTRL+J |
ALT+J |
Поиск сообщений текущего чата или канала. |
CTRL+F |
CTRL+F |
Вставить ссылку. |
CTRL+K |
CTRL+K |
Вставка кавычки блока. |
CTRL+ALT+4 |
CTRL+ALT+4 |
Всплываете в существующем чате или канале. |
CTRL+O |
Нет сочетания клавиш |
Примените стиль заголовка 1. |
CTRL+ALT+1 |
CTRL+ALT+1 |
Примените стиль заголовка 2. |
CTRL+ALT+2 |
CTRL+ALT+2 |
Примените стиль заголовка 3. |
CTRL+ALT+3 |
CTRL+ALT+3 |
Откройте 1-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+1 |
ALT+1 |
Откройте 2-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+2 |
ALT+2 |
Откройте 3-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+3 |
ALT+3 |
Откройте 4-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+4 |
ALT+4 |
Откройте 5-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+5 |
ALT+5 |
Откройте 6-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+6 |
ALT+6 |
Откройте 7-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+7 |
ALT+7 |
Откройте 8-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+8 |
ALT+8 |
Откройте 9-ю вкладку в заголовке области чата. |
ALT+9 |
ALT+9 |
Область сведений о чате или канале. |
ALT+P |
ALT+P |
Ответ на последнее или выбранное сообщение. |
ALT+SHIFT+R |
ALT+R |
Реагировать на последнее или выбранное сообщение. |
CTRL+ALT+R |
CTRL+ALT+R |
Просмотрите все непрочитанные чаты. |
CTRL+ALT+U |
CTRL+ALT+U |
Просмотреть все чаты. |
CTRL+ALT+C |
CTRL+ALT+C |
Просмотрите все чаты собраний. |
Ctrl+Alt+M |
Ctrl+Alt+M |
Просмотрите все отключенные чаты. |
CTRL+ALT+Z |
CTRL+ALT+Z |
Запись видеоклипа. |
ALT+SHIFT+E |
ALT+SHIFT+E |
Собрания и звонки
: Чтобы использовать временное сочетание клавиш, сначала перейдите в раздел Параметры>конфиденциальность и убедитесь, что включено сочетание клавиш для включения.
Действие |
В классическом приложении нажмите |
В веб-приложении нажмите |
---|---|---|
Примите видеозвонок. |
CTRL+SHIFT+A |
ALT+SHIFT+A |
Примите голосовой звонок. |
CTRL+SHIFT+S |
ALT+SHIFT+S |
Отклонить вызов. |
CTRL+SHIFT+D |
CTRL+SHIFT+D |
Начать аудиозвонок. |
ALT+SHIFT+A |
ALT+SHIFT+A |
Начать видеозвонок. |
ALT+SHIFT+V |
ALT+SHIFT+V |
Завершение аудиозвонка. |
CTRL+SHIFT+H |
CTRL+SHIFT+H |
Завершение видеозвонка. |
CTRL+SHIFT+H |
CTRL+SHIFT+H |
Включить отключение звука. |
Win+ALT+K, или CTRL+SHIFT+M |
Win+ALT+K, или CTRL+SHIFT+M |
Временное отключение. |
CTRL+ПРОБЕЛ |
CTRL+ПРОБЕЛ |
Объявление поднятыми руками (средство чтения с экрана). |
CTRL+SHIFT+L |
CTRL+SHIFT+L |
Поднимите или опустите руку. |
CTRL+SHIFT+K |
CTRL+SHIFT+K |
Переключение видео. |
CTRL + SHIFT + O |
Нет сочетания клавиш |
Отклонить общий доступ к экрану. |
CTRL+SHIFT+D |
Нет сочетания клавиш |
Принять общий доступ к экрану. |
CTRL+SHIFT+A |
Нет сочетания клавиш |
Допуск пользователей из лобби- уведомления. |
CTRL+SHIFT+Y |
Нет сочетания клавиш |
"Планирование собрания". |
ALT+SHIFT+N |
ALT+SHIFT+N |
Сохраните или отправьте приглашение на собрание. |
CTRL+S |
CTRL+S |
Присоединиться из сведений о собрании. |
ALT+SHIFT+J |
ALT+SHIFT+J |
Перейдите к предложенному времени. |
ALT+SHIFT+S |
ALT+SHIFT+S |
Присоединиться с начала собрания. |
CTRL+SHIFT+J |
Нет сочетания клавиш |
Откройте чат собрания из уведомления о собрании. |
CTRL+SHIFT+R |
Нет сочетания клавиш |
Увеличение общего содержимого. |
ALT+SHIFT+Знак равенства (-) |
ALT+SHIFT+Знак равенства (-) |
Уменьшение масштаба общего содержимого. |
ALT+SHIFT+минус (-) |
ALT+SHIFT+минус (-) |
Сброс масштаба для общего содержимого. |
ALT+SHIFT+0 |
ALT+SHIFT+0 |
Сдвиг общего содержимого. |
ALT + SHIFT + СТРЕЛКА ВВЕРХ |
ALT + SHIFT + СТРЕЛКА ВВЕРХ |
Сдвиг общего содержимого вниз. |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ |
Сдвиг общего содержимого влево. |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВЛЕВО |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВЛЕВО |
Сдвигать общее содержимое вправо. |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВПРАВО |
ALT+SHIFT+СТРЕЛКА ВПРАВО |
Веб-канал действий
Действие |
В классическом приложении нажмите |
В веб-приложении нажмите |
---|---|---|
Пометьте все как прочитанные. |
CTRL+ALT+K |
CTRL+ALT+K |
Просмотрите все непрочитанные действия. |
CTRL+ALT+U |
CTRL+ALT+U |
Фильтрация действий по пропущенным вызовам. |
CTRL+ALT+C |
CTRL+ALT+C |
Отфильтруйте действие по @упоминаниям. |
Ctrl+Alt+M |
Ctrl+Alt+M |
: В настоящее время CTRL+SHIFT+F работает в действии, чтобы открыть представление фильтра.
Отладка
Действие |
В классическом приложении нажмите |
В веб-приложении нажмите |
---|---|---|
Скачайте журналы диагностики. |
CTRL+ALT+SHIFT+1 |
CTRL+ALT+SHIFT+1 |
См. также
Настройка и использование гостевого доступа в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Изучение макета Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Поддержка средства чтения с экрана для Microsoft Teams
Выполнение основных задач с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams
Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Многие пользователи считают, что использование внешней клавиатуры с сочетаниями клавиш дляMicrosoft Teams для Mac помогает им работать более эффективно. Людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работать с сочетаниями клавиш может быть удобнее, чем с сенсорным экраном или мышью. В этой статье описаны сочетания клавиш дляMicrosoft Teams для Mac и веб-приложения на Mac.
:
-
Сочетания клавиш в этой статье соответствуют принятой в США раскладке клавиатуры. Сочетания клавиш для других раскладок клавиатуры могут отличаться от приведенных здесь.
-
Знак "плюс" (+) в сочетании клавиш означает, что одновременно необходимо нажать несколько клавиш.
-
Знак запятой (,) в сочетании клавиш означает, что необходимо нажимать несколько клавиш по порядку.
-
Вы можете открыть список сочетаний клавиш в приложении Microsoft Teams для Mac.
В этом разделе
Общие сведения
Действие |
Mac |
Интернет |
---|---|---|
Показывать сочетания клавиш. |
COMMAND+ТОЧКА (.) |
COMMAND+ТОЧКА (.) |
Перейдите в раздел Поиск. |
COMMAND+E |
COMMAND+OPTION+E |
Откройте фильтр. |
COMMAND+SHIFT+F |
COMMAND+SHIFT+F |
Запустите новый чат. |
COMMAND + N |
OPTION + N |
Запустите чат в новом окне. |
COMMAND+SHIFT+N |
OPTION+SHIFT+N |
Откройте Параметры. |
COMMAND+ЗАПЯТАЯ (,) |
COMMAND+SHIFT+ЗАПЯТАЯ (,) |
Откройте справку. |
F1 |
COMMAND + F1 |
Закрыть. |
ESC |
ESC |
Увеличить. |
Command+Equal sign (=) |
Нет сочетания клавиш |
Уменьшить. |
COMMAND+ЗНАК "МИНУС" (-) |
Нет сочетания клавиш |
Сброс масштаба. |
Control+0 |
Нет сочетания клавиш |
Откройте существующий чат в новом окне. |
Нет сочетания клавиш |
Нет сочетания клавиш |
Сообщите о проблеме. |
Нет сочетания клавиш |
Нет сочетания клавиш |
Показать сочетания клавиш
Вы можете получить доступ к сочетаниям клавиш непосредственно из приложения несколькими способами. Приведенные ниже методы применяются как к классическим, так и к веб-приложениям.
-
Нажмите клавиши COMMAND+ТОЧКА (.).
-
Нажмите кнопку Параметры и другое в правом верхнем углуMicrosoft Teams для Mac, а затем выберите сочетания клавиш.
-
Чтобы перейти к сочетаниям клавиш с помощью средства чтения с экрана, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Параметры и многое другое", а затем нажмите клавишу RETURN. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите "Сочетания клавиш", а затем нажмите клавишу RETURN.
Сообщения
Действие |
Mac |
Интернет |
---|---|---|
Перейдите в поле создания. |
Control+R |
OPTION+SHIFT+R |
Разверните поле создания. |
COMMAND+SHIFT+X |
COMMAND+SHIFT+X |
Отправка сообщения. |
COMMAND+ВВОД |
COMMAND+ВВОД |
Вложите файл в сообщениях чата. |
OPTION+SHIFT+O |
Нет сочетания клавиш |
Вложение файла в сообщениях канала |
COMMAND + O |
COMMAND + SHIFT + O |
Начать новую строку. |
SHIFT+RETURN |
SHIFT+RETURN |
Стиль абзаца. |
Command+OPTION+P |
Command+OPTION+P |
Вставка кавычки блока. |
Cpmmand+Option+4 |
Cmd+Option+4 |
Пометьте сообщение как важное. |
COMMAND+SHIFT+I |
COMMAND+SHIFT+I |
Переход к последнему или последнему сообщению. |
Command+J |
Command+J |
Поиск сообщений текущего чата или канала. |
COMMAND+F |
COMMAND+F |
Вставить ссылку. |
Command+K |
Command+K |
Вставьте код. |
COMMAND + 5 |
COMMAND+ALT+5 |
Всплываете в существующем чате или канале. |
COMMAND + O |
Нет сочетания клавиш |
Откройте 1-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+1 |
Control+1 |
Откройте 2-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+2 |
Control+2 |
Откройте 3-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+3 |
Control+3 |
Откройте 4-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+4 |
Control+4 |
Откройте 5-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+5 |
Control+5 |
Откройте 6-ю вкладку в заголовке области чата. |
CONTROL+6 |
CONTROL+6 |
Откройте 7-ю вкладку в заголовке области чата. |
Control+7 |
Control+7 |
Откройте 8-ю вкладку в заголовке области чата. |
CONTROL+8 |
CONTROL+8 |
Откройте 9-ю вкладку в заголовке области чата. |
CONTROL+9 |
CONTROL+9 |
Область сведений о чате или канале. |
Option+P |
Option+P |
Примените стиль заголовка 1. |
Command+Option+1 |
Command+Option+1 |
Примените стиль заголовка 2. |
Command+Option+2 |
Command+Option+2 |
Примените стиль заголовка 3. |
Command+Option+3 |
Command+Option+3 |
Ответ на последнее или выбранное сообщение. |
CONTROL+SHIFT+R |
+OPTION+R |
Изменить последнее отправленное или выбранное сообщение. |
OPTION+SHIFT+E |
OPTION+SHIFT+E |
Реагировать на последнее или выбранное сообщение. |
Command+OPTION+R |
Command+OPTION+R |
Просмотрите все непрочитанные чаты. |
CONTROL+OPTION+U |
CONTROL+OPTION+U |
Просмотреть все чаты. |
Control+OPTION+C |
Control+OPTION+C |
Просмотрите все чаты собраний. |
CONTROL+OPTION+M |
CONTROL+OPTION+M |
Просмотрите все отключенные чаты. |
CONTROL+OPTION+E |
CONTROL+OPTION+E |
Запись видеоклипа. |
COMMAND+SHIFT+E |
COMMAND+SHIFT+E |
Собрания и звонки
: Чтобы использовать временное сочетание клавиш, сначала перейдите в раздел Параметры>конфиденциальность и убедитесь, что включено сочетание клавиш для включения.
Действие |
Mac |
Интернет |
---|---|---|
Примите видеозвонок. |
COMMAND+SHIFT+A |
COMMAND+SHIFT+A |
Примите голосовой звонок. |
COMMAND+SHIFT+S |
COMMAND+SHIFT+S |
Отклонить вызов. |
COMMAND+SHIFT+D |
COMMAND+SHIFT+D |
Начать аудиозвонок. |
OPTION+SHIFT+A |
OPTION+SHIFT+A |
Начать видеозвонок. |
OPTION+SHIFT+V |
OPTION+SHIFT+V |
Завершение аудиозвонка. |
COMMAND+SHIFT+H |
COMMAND+SHIFT+H |
Завершение видеозвонка. |
COMMAND+SHIFT+H |
COMMAND+SHIFT+H |
Включить отключение звука. |
COMMAND+SHIFT+M |
COMMAND+SHIFT+M |
Временное отключение. |
OPTION+ПРОБЕЛ |
OPTION+ПРОБЕЛ |
Объявление поднятыми руками (средство чтения с экрана). |
COMMAND+SHIFT+L |
COMMAND+SHIFT+L |
Поднимите или опустите руку. |
COMMAND+SHIFT+K |
COMMAND+SHIFT+K |
Переключение видео. |
COMMAND + SHIFT + O |
COMMAND + SHIFT + O |
Отклонить общий доступ к экрану. |
COMMAND+SHIFT+D |
Нет сочетания клавиш |
Принять общий доступ к экрану. |
COMMAND+SHIFT+A |
Нет сочетания клавиш |
Допуск пользователей из лобби- уведомления. |
COMMAND+SHIFT+Y |
Нет сочетания клавиш |
"Планирование собрания". |
OPTION+SHIFT+N |
OPTION+SHIFT+N |
Сохраните или отправьте приглашение на собрание. |
Command+S |
Command+S |
Присоединиться из сведений о собрании. |
OPTION+SHIFT+J |
OPTION+SHIFT+J |
Перейдите к предложенному времени. |
OPTION+SHIFT+S |
OPTION+SHIFT+S |
Присоединиться с начала собрания. |
Нет сочетания клавиш |
COMMAND+SHIFT+J |
Откройте чат собрания из уведомления о собрании. |
Нет сочетания клавиш |
COMMAND+SHIFT+R |
Увеличение общего содержимого. |
OPTION+SHIFT+Знак равенства (=) |
OPTION+SHIFT+Знак равенства (=) |
Уменьшение масштаба общего содержимого. |
Option+SHIFT+минус (-) |
Option+SHIFT+минус (-) |
Сброс масштаба для общего содержимого. |
Option+SHIFT+0 |
Option+SHIFT+0 |
Сдвиг общего содержимого. |
OPTION + SHIFT + СТРЕЛКА ВВЕРХ |
OPTION + SHIFT + СТРЕЛКА ВВЕРХ |
Сдвиг общего содержимого вниз. |
OPTION + SHIFT + СТРЕЛКА ВНИЗ |
OPTION + SHIFT + СТРЕЛКА ВНИЗ |
Сдвиг общего содержимого влево. |
OPTION+SHIFT+КЛАВИША СО СТРЕЛКОЙ ВЛЕВО |
OPTION+SHIFT+КЛАВИША СО СТРЕЛКОЙ ВЛЕВО |
Сдвигать общее содержимое вправо. |
OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВПРАВО |
OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВПРАВО |
Веб-канал действий
Действие |
Mac |
Интернет |
---|---|---|
Пометьте все как прочитанные. |
CONTROL+OPTION+K |
CONTROL+OPTION+K |
Просмотрите все непрочитанные действия. |
CONTROL+OPTION+U |
CONTROL+OPTION+U |
Фильтрация действий по пропущенным вызовам. |
Control+OPTION+C |
Control+OPTION+C |
Отфильтруйте действие по @упоминаниям. |
CONTROL+OPTION+M |
CONTROL+OPTION+M |
: В настоящее время command+SHIFT+F работает в действии , чтобы открыть представление фильтра.
Отладка
Действие |
Mac |
Интернет |
---|---|---|
Скачайте журналы диагностики. |
COMMAND+OPTION+SHIFT+1 |
COMMAND+OPTION+SHIFT+1 |
См. также
Поддержка средства чтения с экрана для Microsoft Teams
Выполнение основных задач с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams
Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Использование внешней клавиатуры с сочетаниями клавиш для Microsoft Teams на iPad может помочь многим пользователям работать более эффективно. В этой статье перечислены сочетания клавиш для Microsoft Teams на iPad.
:
-
Сочетания клавиш в этой статье соответствуют принятой в США раскладке клавиатуры. Сочетания клавиш для других раскладок клавиатуры могут отличаться от приведенных здесь.
-
Знак "плюс" (+) в сочетании клавиш означает, что одновременно необходимо нажать несколько клавиш.
-
Знак запятой (,) в сочетании клавиш означает, что необходимо нажимать несколько клавиш по порядку.
Общие сведения
Действие |
Ярлык на iPad |
Перейдите в поле создания. |
+OPTION+R |
Разверните поле Создания. |
COMMAND+SHIFT+X |
Отправка сообщения. |
Command+Return |
Запустите новый чат. |
COMMAND + N |
Начало нового абзаца |
COMMAND+P |
Вставить ссылку. |
Command+K |
Вставьте код. |
COMMAND + 5 |
Откройте 1-е приложение на панели приложения. |
COMMAND + 1 |
Откройте 2-е приложение на панели приложения. |
COMMAND + 2 |
Откройте 3-е приложение на панели приложений. |
COMMAND + 3 |
Откройте 4-е приложение на панели приложения. |
COMMAND + 4 |
Откройте 5-е приложение на панели приложения. |
COMMAND + 5 |
Откройте 6-е приложение на панели приложения. |
COMMAND + 6 |
Откройте 7-е приложение на панели приложения. |
Command+7 |
Откройте 8-е приложение на панели приложения. |
Command+8 |
Просмотрите все непрочитанные чаты. |
CONTROL+OPTION+U |
Просмотрите все непрочитанные действия. |
Option+U |
См. непрочитанные упоминания о действиях. |
Option+M |
Найти в чате. |
COMMAND+F |
Задайте для свойства Состояние значение Доступно. |
OPTION+SHIFT+A |
Задайте для свойства Состояние значение Прочь. |
OPTION+SHIFT+W |
Возможность перехода к последнему или последнему сообщению. |
Command+J |
Перейдите на панель поиска. |
COMMAND+OPTION+E |
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.