Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Applies ToMicrosoft Teams

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или с когнитивными нарушениями, использующих программы чтения с экрана, например Экранный диктор корпорации Microsoft, JAWS или NVDA с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие справочные сведения доступны на главной странице службы поддержки Майкрософт или в статье Исправления и обходные пути для недавних проблем в Office.

WindowsmacOSiOSAndroidИнтернет

Microsoft Teams — это центр на основе чата, который позволяет коллегам работать вместе. Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы просматривать основные представления и элементы приложения и перемещаться по ним, а также перемещаться между представлениями и функциями. Мы протестировали его с JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей.

Декоративный значок Нужны инструкции по началу работы с Microsoft Teams, но не с помощью средства чтения с экрана? См. раздел Вход и начало работы с Teams.

Примечания: 

В этом разделе

Циклический просмотр элементов главного экрана

Чтобы циклически перемещаться по элементам экрана Microsoft Teams, нажмите клавиши CTRL+F6, чтобы перемещаться между различными областями экрана. Экран содержит следующие основные элементы:

  • Основная область содержимого в центре экрана. Основная область содержимого состоит из области списка и области содержимого. Инструкции по навигации внутри этого элемента см. в разделе Навигация внутри представления.

  • Вертикальная панель инструментов слева на экране. Средство чтения с экрана произнесет фразу "Панель приложения". Чтобы перейти внутри панели инструментов, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана озвучивает кнопки при перемещении. На панели инструментов можно переключиться на другое представление или на установленное приложение.

  • Горизонтальная строка меню в верхней части экрана, содержащая кнопки Назад и Вперед , а также поле поиска.

Чтобы циклически перемещаться по горизонтальной строке меню, вертикальной панели инструментов, области списка основной области содержимого и, наконец, области содержимого основной области содержимого, нажмите клавиши CTRL+F6.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

Чтобы циклически перемещаться по элементам экрана Microsoft Teams с помощью JAWS, нажмите клавишу R для перемещения между разными областями экрана. В NVDA нажмите клавишу D. Экран содержит следующие основные элементы:

  • Основная область содержимого в центре экрана. Основная область содержимого состоит из области списка и области содержимого. Инструкции по навигации внутри этого элемента см. в разделе Навигация внутри представления.

  • Вертикальная панель инструментов слева на экране. Средство чтения с экрана произнесет фразу "Панель приложения". Чтобы перейти внутри панели инструментов, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана озвучивает кнопки при перемещении. На панели инструментов можно переключиться на другое представление или на установленное приложение.

  • Горизонтальная строка меню в верхней части экрана, содержащая кнопки Назад и Вперед , а также поле поиска.

Чтобы циклически перемещаться по горизонтальной строке меню, вертикальной панели инструментов, области списка основной области содержимого и, наконец, области содержимого основной области содержимого с ПОМОЩЬЮ JAWS, нажмите клавишу R. В NVDA нажмите клавишу D.

Переход к представлению

Майкрософт Teams содержит следующие основные представления: Teams, Activity, Chat, Calendar и Files.

Представление Teams

При первом входе в приложение Microsoft Teams вы окажетесь в представлении Teams . Выбрана команда с самыми последними действиями в списке команд, а также отображается беседа команды в канале Общие . Вы можете просматривать команды, выбирать канал команды, добавлять новые каналы, а также присоединяться к команде или покидать ее. Вы также можете получать доступ к содержимому канала группы, изменять его и вносить в нее участие. Например, можно написать сообщение или отправить файл для совместного использования с командой.

Чтобы перейти к представлению Teams после входа, нажмите клавиши CTRL+3. Средство чтения с экрана произнесет фразу "Teams и список каналов". Фокус находится в разделе Избранное в области списка.

Совет: Чтобы быстро перейти к определенному каналу или команде, нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти в поле поиска в верхней части экрана. Введите /goto, нажмите клавишу ВВОД и начните вводить имя канала или команды. Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть список, пока не услышите нужный результат, а затем нажмите клавишу ВВОД. Запрошенная команда или канал откроется в представлении Teams .

Представление действий

Представление Действие содержит веб-каналы действий, содержащие сводку всего, что произошло в каналах группы, на которые вы подписаны, или сводку по недавним действиям.

Чтобы перейти в представление Действия , нажмите клавиши CTRL+1. Средство чтения с экрана произнесет фразу "Выбран канал". Фокус находится на меню параметров перечисления в области списка.

Представление чата

В представлении Чат перечислены последние сообщения. Вы можете просмотреть список сообщений и открыть сообщение, чтобы написать ответ, прочитать всю беседу, начать звонок или поделиться файлом в чате. Вы также можете проверить сведения о контакте и начать приватный чат.

Чтобы перейти в представление Чат , нажмите клавиши CTRL+2. Средство чтения с экрана произнесет фразу "Список чатов". Фокус находится в списке последних чатов в области списка.

Представление календаря

В представлении Календарь перечислены предстоящие собрания. Вы можете просматривать предстоящие собрания, присоединяться к собранию по сети или планировать собрание.

Чтобы перейти в представление Календарь , нажмите клавиши CTRL+4. Средство чтения с экрана произнесет сообщение "Сетка календаря". Основное внимание уделяется разделу Сегодня в области списка.

Представление "Вызовы"

В представлении Звонки можно вызывать контакты непосредственно из Microsoft Teams. Вы также можете просмотреть журнал звонков и проверить свою голосовую почту.

Примечание: Функция "Вызовы " доступна только в определенных регионах.

Чтобы перейти в представление Звонки , нажмите клавиши CTRL+5. Вы услышите сообщение "Список звонков".

Представление "Файлы"

В представлении Файлы вы можете просматривать и открывать личные файлы из OneDrive или общих файлов вашей команды в собственном приложении или редактировать их в Майкрософт Teams. Вы также можете скачать файл на локальное устройство.

Чтобы перейти к представлению Файлы , выполните одно из следующих действий:

  • Если у вас есть функция "Звонки", нажмите клавиши CTRL+6.

  • Если у вас нет функции "Звонки", нажмите клавиши CTRL+5.

Средство чтения с экрана объявляет сведения о первом файле в списке последних файлов. Фокус находится на первом файле в области содержимого.

Навигация внутри представления

Каждое представление содержит основную область содержимого в центре экрана. Эта область разделена на область списка и область содержимого. Содержимое каждой панели зависит от выбранного представления.

При выборе представления фокус перемещается в область списка или области содержимого, как описано в разделе Переход к представлению. Для перехода между списками и областями содержимого нажмите клавишу TAB, SHIFT+TAB или CTRL+F6.

Панель списка

Область списка находится в левой части основной области содержимого. Вы можете просматривать и выбирать элементы и отображать их подробно в области содержимого справа. Например, в представлении Чат выберите чат в области списка, и в области содержимого отобразится весь чат. В зависимости от выбранного представления можно также запланировать собрание или присоединиться к команде.

  • Чтобы ввести список, нажимайте клавишу TAB или клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите первый элемент в списке.

  • Чтобы просмотреть элементы в области списка, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана объявляет сведения об элементе или кнопках при перемещении.

  • Чтобы выбрать элемент в списке и отобразить его сведения в области содержимого, нажмите клавишу ВВОД.

Область содержимого

Область содержимого находится в правой части основной области содержимого. Вы можете получить доступ к содержимому элемента, выбранного в области списка. В зависимости от выбранного представления можно также добавить каналы и вкладки, начать вызов и ввести сообщение. Область содержимого также содержит строку вкладок в верхней части панели, чтобы упорядочить ресурсы команды, например публикации, общие файлы или сведения об организации.

Чтобы перейти в области содержимого, выполните следующие действия:

  • Перейдите в окно канала Майкрософт Teams, в котором вы хотите перейти по странице. Чтобы перейти к строке вкладок, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите выбранную в данный момент вкладку, например "Сообщения". Чтобы перейти на другую вкладку, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужную вкладку, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  • Чтобы войти в главную область области содержимого, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите последний элемент в этой области, например последнее сообщение в беседе.

  • Чтобы перейти в область содержимого, нажмите клавишу TAB или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Последнее содержимое находится в нижней части панели.

  • Чтобы перейти в календарь в области содержимого, нажмите клавиши CTRL+4, а затем нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB, чтобы перейти между верхней панелью инструментов, панелью инструментов параметров календаря и текстом календаря. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для навигации по дням в календаре, а клавиши СТРЕЛКА ВЛЕВО и СТРЕЛКА ВПРАВО для перемещения между днями.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  • Перейдите в окно канала Майкрософт Teams, в котором вы хотите перейти по странице. Чтобы перейти к строке вкладок с помощью JAWS, нажимайте клавишу R или SHIFT+R, пока не услышите имя команды. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите выбранную вкладку, например "Сообщения". В NVDA вместо этого нажмите клавишу D или SHIFT+D. Чтобы перейти на другую вкладку, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужную вкладку, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  • Чтобы войти в основную область области содержимого с помощью JAWS, нажимайте клавишу R, пока не услышите последний элемент в этой области, например последнее сообщение в беседе. В NVDA нажмите клавишу D.

  • Для перехода между заголовками в области содержимого нажмите клавиши H или SHIFT+H. Последнее содержимое находится в нижней части панели.

    Беседа организована по следующим уровням заголовков:

    • Уровень заголовка 2: имя канала

    • Уровень заголовка 3. Разделители даты в беседе

    • Уровень заголовка 4. Отдельные сообщения в этой беседе

    • Уровень заголовка 5. Ответы на сообщение или поле ответа

  • Чтобы перейти в календарь в области содержимого, нажмите клавиши CTRL+4, а затем нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB, чтобы перейти между верхней панелью инструментов, панелью инструментов параметров календаря и текстом календаря. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для навигации по дням в календаре, а клавиши СТРЕЛКА ВЛЕВО и СТРЕЛКА ВПРАВО для перемещения между днями.

Включение виртуального курсора JAWS

Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Дополнительные сведения о виртуальном курсоре JAWS см. в статье Использование Майкрософт Teams с виртуальным курсором JAWS.

  1. При запуске JAWS откройте Microsoft Teams.

  2. Нажмите клавишу SR+6, чтобы открыть окно Центр параметров JAWS . Фокус изменится на поле Поиск в этом окне.

  3. В поле Поиск введите use virtual PC .

  4. Нажмите клавишу TAB один раз, чтобы переместить фокус в список результатов поиска. Прозвучит фраза "Использовать курсор виртуального компьютера", за которой следует текущий параметр параметра курсора виртуального компьютера. Если текущий параметр имеет значение "Снят флажок", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы установить флажок Использовать курсор виртуального компьютера .

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "ОК, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД.

Настройка панели приложения

Вы можете добавить избранные приложения на панель приложений и использовать их внутри Microsoft Teams. Таким образом вы можете быстро работать, например, с OneNote, не оставляя Microsoft Teams и ваши беседы там. Вы также можете открепить любое из представлений по умолчанию Microsoft Teams на панели приложения.

Добавление приложения на панель приложения

  1. Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите фразу "Панель приложения", нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Дополнительные добавленные приложения", и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню. Фокус перемещается в поле поиска.

  2. Начните вводить имя приложения, которое вы хотите добавить, например OneNote. Когда вы перестаете вводить текст, вы услышите сообщение "Список приложений обновлен", за которым следует количество результатов поиска и имя выбранного в данный момент приложения.

  3. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть результаты поиска. Когда вы найдете нужное приложение, нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить добавление его на панель приложения. Теперь вы можете открыть приложение в Microsoft Teams с помощью панели приложения.

Совет: Если позже вы захотите удалить приложение с панели приложения, перейдите к приложению на панели приложения и нажмите клавиши SHIFT+F10. Затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Удалить", и нажмите клавишу ВВОД. Когда откроется диалоговое окно подтверждения, нажмите клавишу ВВОД еще раз.

Открепить представление по умолчанию на панели приложения

Если вы редко используете некоторые представления Microsoft Teams по умолчанию, например Файлы, их можно открепить на панели приложения. Представления не удаляются окончательно, и вы можете закрепить их в любое время.

  1. Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите фразу "Панель приложения", и нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете представление, которое нужно открепить.

  2. Нажмите клавиши SHIFT+F10, чтобы открыть меню. Вы услышите фразу "Открепить". Нажмите клавишу ВВОД.

Совет: Если позже вы захотите вернуть представление на панель приложения, сначала добавьте представление, как описано в разделе Добавление приложения на панель приложения. Затем перейдите к приложению на панели приложения и нажмите клавиши SHIFT+F10. Вы услышите фразу "Закрепить". Нажмите клавишу ВВОД.

См. также

Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Видео: начало работы с Майкрософт Teams

Новые возможности Майкрософт 365: заметки о выпуске для Current Channel

Microsoft Teams — это центр на основе чата, который позволяет коллегам работать вместе. Используйте Microsoft Teams для Mac с клавиатурой и VoiceOver, встроенным средством чтения с экрана в Mac OS, для просмотра основных представлений и элементов приложения и навигации по ним, а также для перемещения между представлениями и функциями.

Декоративный значок Нужны инструкции по началу работы с Microsoft Teams, но не с помощью средства чтения с экрана? См. раздел Вход и начало работы с Teams.

Примечания: 

В этом разделе

Циклический цикл между основными элементами

Чтобы выполнить цикл между разделами в Microsoft Teams, нажмите клавиши COMMAND+F6 (чтобы перейти вперед) или SHIFT+COMMAND+F6 (для перехода назад). Фокус перемещается между разделами на экране. Например, при открытии Microsoft Teams в представлении Teams нажатие клавиш COMMAND+F6 выполняет переход между разделами в следующем порядке:

  • Поле Поиск в верхней части экрана. VoiceOver произнесет фразу "Поиск и новый чат". Чтобы перейти по другим пунктам в той же строке меню, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB. VoiceOver объявляет кнопки и поля при перемещении. В строке меню можно, например, запустить новый чат или выполнить поиск, а также получить доступ к своему профилю и параметрам приложения.

  • Кнопка "Присоединиться к команде" или создать ее в области списка.

  • Основная область содержимого в центре экрана с последними записями. Инструкции по навигации внутри этого элемента см. в разделе Навигация в представлении.

  • Поле создания сообщения в нижней части основной области содержимого. VoiceOver произнесет фразу "Начать новую беседу".

Переход к представлению

Microsoft Teams содержит следующие основные представления: Действие, Чат, Teams, Календарь, Звонки и Файлы.

Совет: Чтобы быстро перейти к каналу или команде, нажмите клавиши COMMAND+G. Начните вводить имя канала или команды. Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть список, пока не услышите нужный результат, и нажмите клавишу RETURN, чтобы перейти к каналу или команде.

Инструкции по навигации по списку и области содержимого в представлении см. в разделе Навигация в представлении.

Представление Teams

При первом входе в приложение Microsoft Teams вы окажетесь в представлении Teams . Выбрана команда с самыми последними действиями в списке команд, а также отображается беседа команды в канале Общие . Вы можете просматривать команды, выбирать канал команды, добавлять новые каналы, а также присоединяться к команде или покидать ее. Вы также можете получить доступ к содержимому в канале команды, изменить его и внести в него участие, например написать сообщение или отправить файл для предоставления общего доступа команде.

Чтобы перейти в представление Teams после входа, нажмите клавиши COMMAND+3. VoiceOver произнесет фразу "Избранные команды".

Представление действий

В представлении Действия перечислены последние действия ваших команд. Вы можете, например, выбрать и прочитать беседу, проверить, пропустили ли вы звонки или вы были добавлены в команду.

Чтобы перейти в представление Действия , нажмите клавиши COMMAND+1. VoiceOver объявляет: "Список действий и уведомлений", за которым следует текущий список и количество элементов. Фокус находится на меню параметров списка в области списка.

Представление чата

В представлении Чат перечислены последние сообщения. Вы можете просмотреть список сообщений и открыть сообщение, чтобы написать ответ, прочитать всю беседу, начать звонок или поделиться файлом в чате. Вы также можете проверить сведения о контакте и начать приватный чат.

Чтобы перейти в представление Чат , нажмите клавиши COMMAND+2. VoiceOver произнесет фразу "Последние чаты". Фокус находится в поле создания сообщения в основной области содержимого.

Представление календаря

В представлении Календарь можно просматривать предстоящие собрания, присоединяться к собранию по сети или планировать собрание.

Чтобы перейти в представление Календарь , нажмите клавиши COMMAND+4. VoiceOver произнесет фразу "Сегодня". Фокус находится на кнопке Предыдущий день в области списка.

Чтобы перейти к отдельным собраниям в области списка и получить доступ к ней, сначала перейдите в представление Повестка дня . Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Представление повестки дня", а затем нажмите клавишу RETURN.

Представление "Вызовы"

В представлении Звонки вы можете звонить своим контактам непосредственно из Microsoft Teams (если эта функция доступна для вас). Вы также можете просмотреть журнал звонков и проверить свою голосовую почту.

Чтобы перейти в представление "Вызовы" , нажмите клавиши COMMAND+5. Вы услышите сообщение "Контакты" и количество элементов в списке. Фокус находится на вкладке Контакты в области списка.

Представление "Файлы"

В представлении Файлы вы можете просматривать и открывать личные файлы из OneDrive, общих файлов вашей команды в соответствующем приложении или редактировать их в Майкрософт Teams. Вы также можете скачать файл на устройство.

Чтобы перейти к представлению Файлы , выполните одно из следующих действий:

  • Если у вас есть функция "Звонки", нажмите клавиши COMMAND+6.

  • Если у вас нет функции "Звонки", нажмите клавиши COMMAND+5.

VoiceOver объявляет отображаемые файлы. Фокус находится на первом файле в области содержимого.

Навигация в представлении

Каждое представление содержит основную область содержимого в центре экрана. Эта область разделена на область списка и область содержимого. Содержимое каждой панели зависит от выбранного представления.

При выборе представления фокус перемещается в область списка или области содержимого, как описано в разделе Переход к представлению. Для перехода между областями списка и содержимого нажмите клавиши COMMAND+F6 или SHIFT+COMMAND+F6.

Панель списка

Область списка находится в левой части основной области содержимого. Вы можете просматривать и выбирать элементы в области списка, и они будут отображаться подробно в области содержимого справа. Например, в представлении Чат выберите чат в области списка, и в области содержимого отобразится весь чат. В зависимости от выбранного представления можно также, например, запланировать собрание или присоединиться к команде.

  • Чтобы перейти к списку, нажимайте клавишу TAB или клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите первый элемент в списке.

  • Чтобы просмотреть элементы в области списка, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. VoiceOver озвучивает сведения об элементе или кнопках при перемещении.

  • Чтобы выбрать элемент в списке и отобразить его сведения в области содержимого, нажмите клавишу RETURN.

Область содержимого

Область содержимого расположена справа от области списка. В зависимости от выбранного представления можно, например, добавить каналы и вкладки, начать вызов или ввести сообщение. Область содержимого содержит строку вкладок в верхней части панели для организации ресурсов команды, например по записям, общим файлам или сведениям об организации.

  • Чтобы переместиться по баннеру в верхней части области содержимого, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB. VoiceOver объявляет кнопки и поля при перемещении.

  • Чтобы перейти к вкладкам вверху, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите имя выбранной вкладки. Чтобы перейти на другую вкладку, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужную вкладку, и нажмите клавишу RETURN.

  • Чтобы перейти в основную область области содержимого, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите последний элемент в этой области, например последнее сообщение в беседе.

  • Чтобы перейти в область содержимого, нажмите клавишу TAB, стрелка ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

    Советы: В публикациях вы можете быстро перемещаться с помощью заголовков. Для перехода нажмите клавиши CONTROL+OPTION+COMMAND+H. Уровни заголовков:

    • Уровень заголовка 2: имя канала

    • Уровень заголовка 3. Разделители даты в беседе

    • Уровень заголовка 4. Отдельные сообщения в этой беседе

    • Уровень заголовка 5. Ответы на сообщение или поле ответа

  • Чтобы открыть панель инструментов одного сообщения, в главной области области содержимого нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите нужное сообщение. Нажмите клавишу RETURN, чтобы выбрать вкладку. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Чтобы просмотреть панель инструментов, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО. Чтобы выбрать вариант, нажмите клавишу RETURN. На панели инструментов сообщения можно, например, сохранить сообщение или сделать его похожим и получить доступ к дополнительным параметрам.

Настройка панели приложения

Вы можете добавить избранные приложения на панель приложений и использовать их внутри Microsoft Teams. Таким образом вы можете быстро работать, например, с OneNote, не оставляя Microsoft Teams и ваши беседы там. Вы также можете открепить любое из представлений по умолчанию Microsoft Teams на панели приложения.

Добавление приложения на панель приложения

  1. Нажимайте клавиши COMMAND+F6, пока не услышите фразу "Дополнительные добавленные приложения, панель инструментов" и нажмите клавишу RETURN, чтобы открыть меню. Фокус перемещается в поле поиска.

  2. Начните вводить имя приложения, которое вы хотите добавить, например OneNote. Когда вы перестаете вводить текст, вы услышите сообщение "Список приложений обновлен", за которым следует количество результатов поиска.

  3. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть результаты поиска. Когда вы найдете нужное приложение, нажмите клавишу RETURN, чтобы завершить добавление его на панель приложения. Теперь вы можете открыть приложение в Microsoft Teams с помощью панели приложения.

Совет: Если позже вы захотите удалить приложение с панели приложения, перейдите к приложению на панели приложения и нажмите клавиши SHIFT+F10. Затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Удалить", и нажмите клавишу RETURN. Когда откроется диалоговое окно подтверждения, нажмите клавишу RETURN еще раз.

Открепить представление по умолчанию на панели приложения

Если вы редко используете некоторые представления Microsoft Teams по умолчанию, например Файлы, их можно открепить на панели приложения. Представления не удаляются окончательно, и вы можете закрепить их в любое время.

  1. Нажимайте клавиши COMMAND+F6, пока не услышите фразу "Дополнительные добавленные приложения, панель инструментов", и нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не найдете представление, которое нужно открепить.

  2. Нажмите клавиши SHIFT+F10, чтобы открыть меню. Вы услышите фразу "Открепить". Нажмите клавишу RETURN.

Совет: Если позже вы захотите вернуть представление на панель приложения, сначала добавьте представление, как описано в разделе Добавление приложения на панель приложения. Затем перейдите к приложению на панели приложения и нажмите клавиши SHIFT+F10. Вы услышите фразу "Закрепить". Нажмите клавишу RETURN.

См. также

Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Новые возможности Майкрософт 365: заметки о выпуске для Current Channel

Microsoft Teams для iOS — это центр на основе чата, который позволяет коллегам работать вместе. Используйте Microsoft Teams для iOS с Voiceover, встроенным средством чтения с экрана в iOS, для изучения основных представлений и элементов приложения и перемещения по ним, а также для перемещения между представлениями и функциями.

Декоративный значок Нужны инструкции по началу работы с Microsoft Teams, но не с помощью средства чтения с экрана? См. раздел Вход и начало работы с Teams.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.

  • В этом разделе предполагается, что вы используете iPhone. На iPad некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Циклический просмотр элементов главного экрана

Чтобы циклически перемещаться по элементам экрана Microsoft Teams, проводите пальцем вправо (вперед) или влево (назад). Фокус перемещается по элементам в следующем порядке:

  • Панель инструментов в верхней части экрана. Эта панель инструментов содержит кнопку меню Дополнительно , кнопку Поиск , заголовок текущей вкладки и все кнопки, относящиеся к текущей вкладке.

  • Основная область содержимого в середине экрана.

  • Панель вкладок в нижней части экрана, содержащая вкладки Действие, Чат, Teams, Календарь и Звонки .

Переход к представлению

Microsoft Teams содержит следующие основные представления: Действие, Чат, Teams, Календарь и Звонки. Вы можете переключаться с любого представления на другое.

Представление действий

При первом входе в Microsoft Teams вы попадаете в представление Действия , в котором перечислены последние действия ваших и ваших команд, например упоминания, "Нравится" или пропущенные звонки.

Чтобы перейти в представление Действия , проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкладка действия", и дважды коснитесь экрана.

Представление чата

В представлении Чат перечислены последние сообщения. Вы можете просмотреть список сообщений, открыть сообщение, чтобы написать ответ, и прочитать всю беседу.

Чтобы перейти в представление Чат , проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана.

Представление Teams

В представлении Teams перечислены все команды, к которой вы принадлежите. Вы можете просматривать команды, выбирать канал команды, добавлять новые каналы, а также присоединяться к команде или покидать ее. Вы также можете получать доступ к содержимому канала группы, изменять его и вносить в нее участие. Например, напишите сообщение или отправьте файл для предоставления общего доступа команде.

Чтобы перейти в представление Teams , проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкладка Teams", и дважды коснитесь экрана.

Представление календаря

В представлении Календарь перечислены предстоящие собрания. Вы можете просматривать предстоящие собрания, присоединяться к собранию по сети или планировать собрание.

Чтобы перейти в представление Календарь , проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкладка "Календарь", а затем дважды коснитесь экрана.

Представление "Вызовы"

В представлении "Вызовы" отображается журнал вызовов. Вы можете просматривать список прошлых звонков и совершать новые вызовы.

Чтобы перейти в представление "Звонки ", проводите пальцем вправо, пока не услышите "Вкладка "Звонки", и дважды коснитесь экрана.

Навигация внутри представления

Каждое представление содержит основную область содержимого в центре экрана. Представления Действия, Чат и Teams также добавляют на панель инструментов кнопки, относящиеся к представлению. Чтобы перемещаться внутри представлений, проводите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться между элементами. Экранный диктор считывает имена каждого элемента по мере их выделения. Когда вы услышите нужный, дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

Перейдите в меню Дополнительно

Меню Дополнительно содержит сведения о профиле, состояние присутствия, параметры Microsoft Teams, а также представления Сохраненные и Файлы .

  • Чтобы открыть меню Дополнительно , проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите сообщение "Дополнительное меню", а затем дважды коснитесь экрана.

  • Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный пункт меню, и дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы выйти из меню Дополнительно , проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Закрыть дополнительное меню, кнопка" и дважды коснитесь экрана.

См. также

Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Новые возможности Майкрософт 365: заметки о выпуске для Current Channel

Microsoft Teams для Android — это центр на основе чата, который позволяет коллегам работать вместе. Используйте Microsoft Teams для Android с TalkBack, встроенным средством чтения с экрана Android, для просмотра основных представлений и элементов приложения и навигации по ним, а также для перемещения между представлениями и функциями.

Декоративный значок Нужны инструкции по началу работы с Microsoft Teams, но не с помощью средства чтения с экрана? См. раздел Вход и начало работы с Teams.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Android. На планшете с Android некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Циклический просмотр элементов главного экрана

Чтобы циклически перемещаться по элементам экрана Microsoft Teams, проводите пальцем вправо (вперед) или влево (назад). Фокус перемещается по элементам в следующем порядке:

  • Панель инструментов в верхней части экрана. Эта панель инструментов содержит кнопку меню Дополнительно , заголовок текущей вкладки, кнопки, относящиеся к текущей вкладке, и кнопку Поиск .

  • Основная область содержимого в середине экрана.

  • Панель вкладок в нижней части экрана, содержащая вкладки Действие, Чат, Teams, Календарь и Звонки .

Переход к представлению

Microsoft Teams содержит следующие основные представления: Действие, Чат, Teams, Календарь и Звонки. Вы можете переключаться с любого представления на другое.

Представление действий

При первом входе в приложение Microsoft Teams вы попадаете в представление Действия , в котором перечислены последние действия ваших команд, например упоминания, "Нравится" или пропущенные звонки.

Чтобы перейти в представление Действия , проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкладка действия", и дважды коснитесь экрана.

Представление чата

В представлении Чат перечислены последние сообщения. Вы можете просмотреть список сообщений, открыть сообщение, написать ответ и прочитать всю беседу.

Чтобы перейти в представление Чат , проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Вкладка чата", а затем дважды коснитесь экрана.

Представление Teams

В представлении Teams перечислены все команды, к которой вы принадлежите. Вы можете просматривать команды, выбирать канал команды, добавлять новые каналы, а также присоединяться к команде или покидать ее. Вы также можете получать доступ к содержимому канала группы, изменять его и вносить в нее участие. Например, напишите сообщение или отправьте файл для предоставления общего доступа команде.

Чтобы перейти в представление Teams , проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкладка Teams", и дважды коснитесь экрана.

Представление календаря

В представлении Календарь перечислены предстоящие собрания. Вы можете просматривать предстоящие собрания, присоединяться к собранию по сети или планировать собрание.

Чтобы перейти в представление Календарь , проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Представление календаря", а затем дважды коснитесь экрана.

Представление "Вызовы"

В представлении "Вызовы" отображается журнал вызовов. Вы можете просматривать список прошлых звонков и совершать новые вызовы.

Чтобы перейти в представление "Звонки ", проводите пальцем вправо, пока не услышите "Вкладка "Звонки", и дважды коснитесь экрана.

Навигация внутри представления

Каждое представление содержит основную область содержимого в центре экрана. Представления Действия, Чат и Teams также добавляют на панель инструментов кнопки, относящиеся к представлению. Чтобы перемещаться внутри представлений, проводите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться между элементами. TalkBack считывает имя каждого элемента по мере их выделения. Когда вы услышите нужный, дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

Перейдите в меню Дополнительно

Меню Дополнительно содержит сведения о профиле, состояние присутствия, параметры Microsoft Teams, а также представления Сохраненные и Файлы .

  • Чтобы открыть меню Дополнительно , проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите сообщение "Открыть меню гамбургера", а затем дважды коснитесь экрана.

  • Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужный пункт меню, и дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы выйти из меню Дополнительно , коснитесь правой части экрана двумя пальцами.

См. также

Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Новые возможности Майкрософт 365: заметки о выпуске для Current Channel

Используйте Microsoft Teams в Интернете в браузере с помощью клавиатуры и средства чтения с экрана, чтобы просматривать основные представления и элементы приложения и перемещаться по ним, а также перемещаться между представлениями и функциями. Мы протестировали его с помощью экранного диктора, JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей. Microsoft Teams в Интернете — это цифровой центр для командной работы.

Декоративный значок Нужны инструкции по началу работы с Microsoft Teams в Интернете, но не с помощью средства чтения с экрана? См. раздел Вход и начало работы с Teams.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Вы можете легко получить доступ к списку сочетаний клавиш из Microsoft Teams в Интернете. Нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти в поле Поиск, введите /сочетания клавиш и нажмите клавишу ВВОД.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

  • Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.

  • Экранный диктор должен отключить режим сканирования перед просмотром списков и меню. Для этого нажимайте клавишу SR+ПРОБЕЛ, пока не услышите сообщение "Отсканировать выкл.".

В этом разделе

Циклический просмотр элементов главного экрана

Чтобы циклически перемещаться по элементам экрана Microsoft Teams в Интернете, нажмите клавишу TAB. Экран содержит следующие основные элементы:

  • Основная область содержимого находится в центре экрана. Основная область содержимого состоит из области списка и области содержимого. Инструкции по навигации внутри этого элемента см. в разделе Навигация внутри представления.

  • Вертикальная панель инструментов находится слева на экране. При перемещении фокуса на панель инструментов средство чтения с экрана произнесет фразу "Панель приложения", за которой следует имя представления. Чтобы перейти внутри панели инструментов, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана озвучивает кнопки при перемещении. На панели инструментов можно переключиться на другое представление или на установленное приложение.

  • Горизонтальная строка меню находится в верхней части экрана. Чтобы перейти в строке меню, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB. Средство чтения с экрана озвучивает кнопки и поля по мере перемещения. В строке меню можно начать новый поиск или получить доступ к своему профилю и параметрам приложения.

Экранный диктор или NVDA позволяет циклически перемещаться по горизонтальной строке меню, вертикальной панели инструментов, области списка основной области содержимого и, наконец, области содержимого основной области содержимого, нажмите клавиши CTRL+F6. С помощью JAWS нажмите клавишу R, чтобы циклически перемещаться по областям экрана.

Перемещение между основными представлениями

Microsoft Teams в Интернете содержит следующие основные представления: Teams, Activity, Chat, Calendar и Files. Используйте следующие сочетания клавиш для быстрого перехода между основными представлениями:

  • Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+3 для Teams.

  • Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+1 для параметра Действие.

  • Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+2 для чата.

  • Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+4 для параметра Календарь.

  • Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+5 для параметра Файлы.

Примечание: В некоторых регионах Microsoft Teams в Интернете включает дополнительное представление "Вызовы ". Если доступно представление "Вызовы ", перейдите к нему с помощью клавиш CTRL+SHIFT+5. В этом случае в представлении файлов используется сочетание клавиш CTRL+SHIFT+6.

Представление Teams

При первом входе в приложение Microsoft Teams в Интернете вы окажетесь в представлении Teams . Выбрана команда с самыми последними действиями в списке команд, а также отображается беседа команды в канале Общие . Вы можете просматривать команды, выбирать канал команды, добавлять новые каналы, а также присоединяться к команде или покидать ее. Вы также можете получать доступ к содержимому канала группы, изменять его и вносить в нее участие. Например, напишите сообщение или отправьте файл для предоставления общего доступа команде.

При переходе в представление Teams экранный диктор произнесет фразу "Teams и список каналов". NVDA и JAWS объявляют сведения о выбранном в настоящее время канале. Фокус находится в области списка Teams .

Совет: Чтобы быстро перейти к определенному каналу или команде, используйте область поиска в верхней части экрана. Нажмите клавиши CTRL+SHIFT+G и начните вводить название канала или команды. Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть список, пока не услышите нужный результат, а затем нажмите клавишу ВВОД. Запрошенная команда или канал откроется в представлении Teams . Инструкции по навигации по спискам и областям содержимого в представлении см. в разделе Навигация внутри представления.

Представление действий

Представление Действие содержит веб-каналы действий, содержащие сводку всего, что произошло в каналах группы, на которые вы подписаны, или сводку по недавним действиям.

При переходе к представлению Действия фокус будет сделан на последнем действии в области содержимого.

Представление чата

В представлении Чат перечислены последние сообщения. Вы можете просмотреть список сообщений и открыть сообщение, чтобы написать ответ, прочитать всю беседу, начать звонок или поделиться файлом в чате. Вы также можете проверить сведения о контакте и начать приватный чат.

При переходе в представление Teams экранный диктор произнесет фразу "Список чатов". NVDA и JAWS объявляют сведения о выбранном чате. Фокус находится в списке Последние чата в области списка.

Представление календаря

В представлении Календарь можно просматривать предстоящие собрания, присоединяться к собранию по сети или планировать собрание.

При переходе в представление Календарь вы услышите сообщение "Сетка календаря". Основное внимание уделяется текущему дню в сетке календаря.

Представление "Вызовы"

В представлении Звонки можно вызывать контакты непосредственно из Microsoft Teams в Интернете. Вы также можете просмотреть журнал звонков и проверить свою голосовую почту.

Примечание: Функция "Вызовы " доступна только в определенных регионах.

При переходе в представление "Звонки " вы услышите сообщение "Быстрый набор". Фокус находится на списке контактов speed dial в области содержимого.

Представление "Файлы"

В представлении Файлы можно просматривать и открывать личные файлы из OneDrive или общих файлов вашей команды в собственном приложении или редактировать их в Microsoft Teams в Интернете. Вы также можете скачать файл на локальное устройство.

При переходе в представление "Файлы " вы услышите сообщение "Файлы", а затем сведения о последнем файле. Фокус находится на списке Последние файлы в области содержимого.

Примечание: Если кнопка Файлы не отображается на вертикальной панели инструментов, нажмите кнопку Другие приложения , чтобы открыть список приложений, из которых можно выбрать представление Файлы .

Навигация внутри представления

Каждое представление содержит основную область содержимого в центре экрана. Эта область разделена на область списка и область содержимого. Содержимое каждой панели зависит от выбранного представления.

При выборе представления фокус перемещается в область списка или область содержимого, как описано в разделе Перемещение между основными представлениями. Чтобы перейти между списком и областью содержимого, нажмите клавиши CTRL+F6.

Панель списка

Область списка находится в левой части основной области содержимого. Вы можете просматривать и выбирать элементы, а также отображать их подробно на панели содержимого справа. Например, в представлении Чат выберите чат в области списка, и в области содержимого отобразится весь чат. В зависимости от выбранного представления можно также запланировать собрание или присоединиться к команде.

Примечание: В представлении Календарь нет области списка. Сетка календаря заполняет все представление.

  • Чтобы переместить фокус в список, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите первый элемент в списке.

  • Чтобы просмотреть элементы в области списка, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана объявляет сведения об элементе или кнопках при перемещении.

  • Чтобы выбрать элемент в списке и отобразить его сведения в области содержимого, нажмите клавишу ВВОД.

Область содержимого

Область содержимого находится в правой части основной области содержимого. Вы можете получить доступ к содержимому элемента, выбранного в области списка. В зависимости от выбранного представления можно также добавить каналы и вкладки, начать вызов и ввести сообщение. Область содержимого также содержит строку вкладок в верхней части панели, чтобы упорядочить ресурсы команды, например по публикациям, общим файлам или сведениям об организации.

Примечание: В представлении Календарь сетка календаря заполняет все представление.

  • Чтобы переместиться внутри баннера в верхней части области содержимого, нажмите клавишу TAB. Средство чтения с экрана озвучивает кнопки и поля по мере перемещения.

  • Чтобы перейти к строке вкладок, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите выбранную в данный момент вкладку, например "Вкладка "Записи". Чтобы перейти на другую вкладку, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужную вкладку, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  • Чтобы войти в основную область области содержимого, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите последний элемент в этой области, например последнее сообщение в публикациях.

  • Чтобы перейти в область содержимого, выполните приведенные ниже действия.

    Вы можете быстро перемещаться внутри области содержимого, нажав клавишу TAB, SHIFT+TAB или клавиши со стрелками.

    Примечание: Экранный диктор рекомендуется использовать навигацию по фокусу.

    Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра, в JAWS — режимом виртуального курсора, а в экранном дикторе — режимом сканирования.

    Вы можете быстро перемещаться внутри области содержимого с помощью заголовков. Чтобы перейти между заголовками, нажмите клавиши H или SHIFT+H. Уровни заголовков:

    • Уровень заголовка 2: имя канала

    • Уровень заголовка 3. Разделители даты в беседе

    • Уровень заголовка 4. Отдельные сообщения в этой беседе

    • Уровень заголовка 5. Ответы на сообщение или поле ответа

    • Панель инструментов сообщения позволяет сохранить сообщение или сделать его похожим, а также получить доступ к дополнительным параметрам. Чтобы получить доступ к панели инструментов и просмотреть ее, выполните следующие действия:

      Чтобы открыть панель инструментов одного сообщения и просмотреть ее, в главной области области содержимого нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ в списке сообщений, пока не достигнете нужного сообщения. Нажмите клавишу ВВОД, а затем клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО для перехода между параметрами. Нажмите ВВОД, чтобы подтвердить выбор.

      Примечание: Экранный диктор рекомендуется использовать навигацию по фокусу.

      Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра, в JAWS — режимом виртуального курсора, а в экранном дикторе — режимом сканирования.

      Чтобы открыть панель инструментов одного сообщения и просмотреть ее, в главной области области содержимого нажмите клавиши H или SHIFT+H, чтобы перемещаться между заголовками в списке сообщений, пока не дойдете до нужного сообщения. Переместите курсор в область сообщения и нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Панель инструментов" и нужный элемент панели инструментов. Чтобы выбрать элемент, нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения

Использование средства чтения с экрана для чата в Майкрософт Teams

Использование средства чтения с экрана для проверки последних действий в Майкрософт Teams

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Майкрософт Teams

Видео: начало работы с Майкрософт Teams

Новые возможности Майкрософт 365: заметки о выпуске для Current Channel

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Обнаружение Сообщества Свяжитесь с нами

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Вопросы сообществу Microsoft

Сообщество Microsoft Tech Community

Участники программы предварительной оценки Windows

Участники программы предварительной оценки Microsoft 365

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Поддержка в сети