Applies ToMicrosoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7

Curățarea dispozitivului dvs. Microsoft este importantă, pentru a preveni ca acumularea de murdărie să-i afecteze funcțiile. Curățați lunar sau oricând este necesar.

Important: 

  • Nu aplicați lichide direct pe mouse sau pe tastatură.

  • Deconectați întotdeauna dispozitivul (sau scoateți bateriile dacă aveți un dispozitiv wireless) înainte de a-l curăța.

Utilizarea produselor dezinfectante pe mouse sau pe tastatură

Puteți utiliza o soluție de alcool izopropilic (IPA) pentru a curăța cu siguranță mouse-ul și tastaturile Microsoft. Aplicați o soluție de alcool izopropilic (IPA), care este de 70% sau mai puțin, pe un material moale, fără scame, pentru a curăța dispozitivul. 

Important: Microsoft nu poate determina eficiența unui anumit produs dezinfectant în combaterea agenților patogeni, cum ar fi COVID-19. Consultați instrucțiunile autorităților sanitare locale privind menținerea siguranței în fața unei potențiale infecții.

Curățați mouse-ul

  • Înmuiați o lavetă care nu lasă scame sau un tampon de bumbac în apă cu săpun și ștergeți ușor suprafața exterioară a mouse-ului, rotița și senzorul optic. Pentru șoareci de culoare deschisă, vă recomandăm să curățați cu soluția izopropilic alcool (IPA), după cum este necesar.

Curățați tastatura

  1. Țineți tastatura întoarsă și atingeți-o ușor pentru a elimina murdăria și alte reziduuri.

  2. Utilizați o cutie cu aer comprimat (disponibil la magazinele de aparate foto și computere) pentru a sufla praful și reziduurile de pe suprafață și dintre taste.Ca alternativă, aspirați ușor partea de sus a tastaturii utilizând o perie de praf.

  3. Înmuiați o cârpă sau un tampon de bumbac care nu lasă scame în apă cu săpun și ștergeți ușor suprafața tastaturii și tastele, având grijă să nu picure deloc apă în tastatură.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.