Applies To

Se recomandă să transferați un abonament Microsoft 365 Family, Personal sau De bază dintr-un cont Microsoft într-altul din mai multe motive. Poate că doriți să retrageți un cont Microsoft existent și să începeți să utilizați unul nou sau ați putea trece printr-o schimbare de viață și doriți ca altcineva să preia proprietatea unui abonament existent.

Indiferent de motiv,din păcate nu puteți transfera manual un abonament Microsoft 365 existent dintr-un cont Microsoft într-altul.   Totuși, puteți să dezactivați facturarea recurentă pentru abonamentul existent, apoi să cumpărați un abonament nou utilizând celălalt cont Microsoft.

Acțiunile specifice pentru a face acest lucru vor depinde de situația dvs., dar va implica dezactivarea facturării recurente pentru abonamentul existent (pentru a nu fi taxat din nou), apoi va achiziționa un nou abonament Microsoft 365 cu contul Microsoft dorit. Vă recomandăm să citiți toate informațiile de mai jos înainte de a începe acest proces.

Pasul 1. Dezactivați facturarea recurentă pentru abonamentul Dvs. Microsoft 365 existent

Puteți dezactiva facturarea recurentă pentru abonamentul existent, astfel încât să nu se reînnoiască pentru contul Microsoft existent.  Veți avea acces în continuare la Microsoft 365 până la sfârșitul termenului abonamentului. Exact durata depinde de plata lunară sau anuală a abonamentului și de locul în care vă aflați în ciclul de facturare în momentul anulării.

Pentru ajutor suplimentar cu anularea, consultați Anularea unui abonament Microsoft 365.

Pasul 2: Decideți ce servicii doriți să utilizați înainte de a cumpăra noul abonament (dacă este cazul)

Dacă utilizați oricare dintre serviciile sau caracteristicile de mai jos, există pași pe care poate fi necesar să îi urmați, în funcție de ceea ce utilizați și care ar putea fi afectat de transferul planificat al abonamentului. De exemplu, dacă aveți Microsoft 365 Family în abonamentul existent și îl partajați cu alte persoane, va trebui să luați în considerare achiziționarea aceluiași abonament în noul cont Microsoft, astfel încât să puteți partaja din nou abonamentul.  Mai jos sunt câteva servicii pe care se recomandă să le verificați pentru a vedea dacă le utilizați:

  • Siguranța familiei: Microsoft 365 Family este partajat automat cu membrii siguranța familiei, prin urmare, dacă ați configurat anterior acest lucru, va trebui să vă asigurați că noul cont Microsoft este un "organizator" în grupul dvs. Familie.  După ce se confirmă acest lucru, toți membrii familiei dvs. ar trebui să obțină automat acces la noul abonament Microsoft 365 Family pe care îl cumpărați din noul cont Microsoft.  

  • Pentru mai multe informații despre crearea și gestionarea unui grup de familie, consultați Microsoft Family Safety.

  • Partajarea abonamentului (doar Microsoft 365 Family): Pentru persoanele cu care partajați, care nu fac parte din Siguranța familiei, nu uitați să le spuneți că vor primi o nouă invitație pentru Microsoft 365 Family de la dvs. după ce achiziționați abonamentul din noul cont Microsoft. Sau, dacă nu intenționați să partajați abonamentul nou cu aceste persoane, spuneți-le că va trebui să-și cumpere propriul abonament sau să găsească o altă persoană pe care să o partajeze cu ele.

  • Pentru ajutor la partajare, consultați Partajarea Microsoft 365 Family  și Oprirea partajării Microsoft 365 Family.

  • OneDrive: După ce anulați (sau nu vă reînnoiți abonamentul atunci când expiră), beneficiul OneDrive al spațiului de stocare suplimentar în cloud se va reduce înapoi la dimensiunea implicită de 5 GB.  Dacă ați utilizat mai mult de 5 GB de fișiere și fotografii existente, nu veți putea să adăugați fișiere noi în spațiul de stocare în cloud și este posibil ca outlook.com cont de e-mail să nu poată trimite sau primi mesaje de e-mail. Pentru mai multe informații despre depășirea cotei de stocare în cloud, consultați acest articol - Ce înseamnă atunci când contul dvs. OneDrive este blocat?

  • Dacă doriți să mutați aceste fișiere din spațiul de stocare în cloud pentru contul vechi în contul nou, puteți partaja fișierele și folderele în noul cont utilizând informațiile din Pasul 4 de mai jos.

  • Outlook.com: Pentru mesajele de e-mail și persoanele de contact dintr-un cont de Outlook.com pe care doriți să le salvați sau să le transferați, consultați Exportul cutiei poștale și ștergerea istoricului de căutare din Outlook.com.

  • Pentru a exporta mesaje din versiunea desktop de Outlook, urmați pașii din Exportul sau copierea de backup a mesajelor de e-mail, persoanelor de contact și calendarului într-un fișier .pst Outlook.

Pasul 3: Configurați un nou abonament Microsoft 365 cu contul Microsoft dorit

Acest pas implică achiziționarea unui nou abonament Microsoft 365 din contul Microsoft la care doriți să treceți. Acesta poate fi un alt individ sau dvs.:

  • Altă persoană: dacă planul dvs. este ca o altă persoană să preia proprietatea abonamentului, de exemplu, un membru al familiei sau un prieten, asigurați-vă că acea persoană are propriul abonament Microsoft 365 și că este activat utilizând contul său Microsoft.

  • Dacă persoana individuală la care doriți să transferați abonamentul nu l-a achiziționat încă și, de asemenea, partajează în prezent abonamentul dvs. (de exemplu, este membru al familiei dvs. Microsoft), asigurați-vă că opriți partajarea cu aceștiaînainte ca aceștia să activeze noul abonament.

  • Dvs.: Conectați-vă pur și simplu la noul cont Microsoft cu care doriți să fie asociat abonamentul, finalizați achiziția și activați Microsoft 365 utilizând acest cont Microsoft nou.

  • Cumpărați Microsoft 365

Pasul 4. Mutați fișierele și folderele din vechiul cont de stocare în cloud OneDrive în noul cont (dacă este cazul)

Dacă aveți fișiere și foldere în celălalt cont Microsoft pe care doriți să le mutați în spațiul de stocare în cloud din contul nou, urmați pașii de mai jos.

  1. Urmați pașii din acest articol - Partajarea fișierelor și folderelor în OneDrive.

  2. După ce sunt partajate fișierele, urmați acest articol pentru a adăuga aceste foldere partajate la noul spațiu de stocare în cloud - Adăugați și sincronizați folderele partajate în OneDrive.

Pasul 5. Închideți-vă vechiul cont Microsoft (dacă este cazul)

Este posibil ca acest pas final să nu fie necesar. Totuși, dacă doriți, de asemenea, să vă închideți contul Microsoft, pot exista pași suplimentari de urmat, deoarece contul dvs. poate fi asociat cu mai mult decât Microsoft 365. De exemplu, utilizați acest cont și cu Xbox, Skype sau alte servicii Microsoft?

Înainte de a închide definitiv acest cont, consultați Cum să vă închideți contul Microsoft pentru o listă de alte lucruri de care să vă ocupați.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.