Depanarea erorilor în OneNote pentru Windows 10
Applies To
OneNote pentru Windows 10Acest articol conține sfaturi de depanare pentru erorile pe care le-ați putea întâmpina atunci când utilizați OneNote pentru Windows 10.
Erori la deschiderea blocnotesurilor OneNote
Iată câteva lucruri de încercat atunci când întâmpinați erori generale în timp ce încercați să deschideți și să sincronizați blocnotesurile partajate.
Cum deschid blocnotesurile create într-o versiune mai veche de OneNote?
OneNote acceptă blocnotesuri în formatul de blocnotes 2010-2016. Dacă încercați să deschideți un blocnotes care a fost salvat în formatul OneNote 2007 sau OneNote 2003, va trebui mai întâi să efectuați conversia blocnotesului utilizând versiunea desktop de OneNote. Pentru a face acest lucru, deschideți blocnotesul în OneNote 2016 sau 2013, apoi alegeți Fișier > Informații. Lângă numele blocnotesului căruia doriți să-i efectuați conversia, alegeți Setări > Proprietăți. În caseta de dialog care se deschide, alegeți butonul Conversie la 2010-2016, apoi faceți clic pe OK. După ce ați efectuat acești pași, reveniți la versiunea mobilă de Windows 10 pentru OneNote și deschideți blocnotesul acolo.
Blocnotesul meu SharePoint nu se sincronizează
OneNote acceptă SharePoint 2010 sau versiuni mai noi, astfel că veți întâmpina probleme dacă încercați să deschideți și să sincronizați un blocnotes stocat într-o versiune anterioară de SharePoint. Contactați administratorul SharePoint dacă nu știți ce versiune de SharePoint utilizează echipa dvs.
Erorile SharePoint
Iată câteva lucruri de încercat atunci când întâmpinați erori specifice la utilizarea OneNote cu blocnotesuri partajate pe un site SharePoint. Majoritatea acestor proceduri necesită privilegii de administrator pe serverul SharePoint.
Dezactivați Arhivare/extragere obligatorie în Biblioteca de documente SharePoint
Procedați astfel:
-
Navigați la biblioteca de documente din SharePoint.
-
Pe panglica Instrumente bibliotecă, selectați Bibliotecă > Setări bibliotecă > Setări versiune.
-
Setați opțiunea Extragere obligatorie la Nu.
Dezactivați Versiuni minore în Biblioteca de documente SharePoint
Procedați astfel:
-
Navigați la biblioteca de documente din SharePoint.
-
Pe panglica Instrumente bibliotecă, selectați Bibliotecă > Setări bibliotecă > Setări versiune.
-
Setați opțiunea Istoric versiune documente la Nicio versiune.
Dezactivați Proprietăți necesare din Biblioteca de documente SharePoint
Procedați astfel:
-
Navigați la biblioteca de documente din SharePoint.
-
Pe panglica Instrumente bibliotecă, selectați Bibliotecă > Setări bibliotecă.
-
Sub tabelul denumit Coloane, vedeți dacă vreun element are un marcaj de selectare sub coloana Obligatoriu.
-
Faceți clic pe orice element marcat ca obligatoriu, apoi setați opțiunea Această coloană trebuie să conțină informații la Nu.
Erori de cotă de stocare
Iată câteva lucruri de încercat atunci când întâmpinați erori legate de disc care pot afecta stocarea blocnotesurilor.
Primesc mesaje de eroare Cotă depășită
OneNote nu poate sincroniza blocnotesurile atunci când nu mai aveți spațiu de stocare. Pentru a remedia această problemă, verificați mai întâi dacă blocnotesul este stocat pe OneDrive sau în SharePoint. OneDrive Url-urile vor conține de obicei o variație a OneDrive, în timp ce adresele URL SharePoint sunt probabil particularizate de administratorul de server din organizația dvs.
OneDrive
Dacă blocnotesul este stocat pe OneDrive, verificați cât spațiu liber a rămas în contul dvs. Dacă spațiul este aproape sau complet insuficient, puteți să ștergeți fișierele de care nu aveți nevoie sau să cumpărați mai mult OneDrive spațiu de stocare.
SharePoint
Dacă blocnotesul este stocat în SharePoint, este posibil să fi depășit cota de stocare alocată. Contactați administratorul SharePoint sau IT pentru a rezolva problema.
Computerul dvs.
Blocnotesurile stocate în OneDrive sau SharePoint sunt memorate local în cache pe computer. Eroarea poate apărea și dacă rămâneți fără spațiu-disc pe computer. Pentru a elibera spațiu pentru blocnotesuri, luați în considerare ștergerea fișierelor de care nu aveți nevoie.
Dacă aveți mult spațiu de stocare rămas și încă vedeți acest mesaj de eroare, raportați problema în forumurile OneNote de la Microsoft Answers pentru ca noi să putem investiga cauza și să găsim o soluție.
OneNote nu poate deschide pagina sau secțiunea mea
Dacă vedeți eroarea „Există o problemă cu conținutul acestei secțiuni”, încercați următoarele:
-
Deschideți blocnotesul în versiunea desktop de OneNote, care oferă opțiuni de recuperare a blocnotesului.
-
Publicați problema specifică pe care o întâmpinați pe Forumurile OneNote de la Microsoft Answers..
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
