Microsoft Authenticator face backup acreditărilor contului și setărilor de aplicație asociate, cum ar fi ordinea conturilor, în cloud. Apoi puteți utiliza aplicația pentru a vă recupera informațiile de pe un dispozitiv nou, evitând astfel blocarea sau necesitatea de a crea din nou conturi.

Puteți face backup mai multor conturi, dar numai unuia din fiecare tip, de exemplu, unui cont personal Microsoft, unui cont de la locul de muncă sau de la școală și unui cont non-Microsoft, cum ar fi Amazon sau Google.

Important: 

  • Puteți doar să faceți backup și să restaurați pe același tip de dispozitiv: de exemplu, conturile copiate ca backup utilizând un dispozitiv iOS nu pot fi restaurate pe un dispozitiv Android. 

  • Nu stocăm alte informații asociate conturilor dvs., inclusiv e-mailuri sau fișiere.

  • De asemenea, nu asociem sau partajăm conturile dvs. în niciun fel sau cu niciun alt produs sau serviciu. 

Înainte de a putea face backup acreditărilor, trebuie să:

  • Aveți un cont Microsoft personal pentru a acționa drept cont de recuperare. Nu aveți unul? Creați unul!

  • Conectați-vă la contul iCloud. Acesta este locul unde sunt stocate acreditările.

Pe dispozitivul iOS:

  1. Atingeți Setări.

  2. Sub "Backup", activați comutatorul de backup iCloud.

Înainte de a putea face backup acreditărilor, trebuie să aveți:

  • Un cont Microsoft personal pentru a acționa drept cont de recuperare. Nu aveți unul? Creați unul!

Pe dispozitivul Android:

  1. Atingeți apoi Setări.

  2. Sub "Backup", activați comutatorul Backup cloud.

Mesajul "Ceva nu a funcționat corect" atunci când încercați să faceți backup

Dacă vedeți mesajul "Ceva nu a funcționat corect" atunci când încercați să faceți backup acreditărilor dvs., acest lucru se întâmplă deoarece nu sunteți conectat.

  1. Pe dispozitivul mobil, deschideți Authenticator, apoi selectați Setări.

  2. Sub Backup, activați comutatorul Backup cloud și selectați Continuare sau Modificare cont pentru a vă conecta pentru a crea o copie backup.

Pentru a șterge o copie backup

Dacă doriți să ștergeți o copie backup sau să vă conectați cu un cont de backup greșit, urmați acești pași:

  1. Pe dispozitivul mobil, deschideți Authenticator, apoi selectați Setări.

  2. Sub Backup, dezactivați comutatorul Backup cloud și selectați OK pentru a șterge copia backup.

  3. Dacă doriți să faceți o copie backup nouă, activați din nou comutatorul Backup cloud și selectați Continuare sau Modificare cont pentru a vă conecta la contul de backup corect.

Consultați și 

Restaurarea acreditărilor de cont

Cum să vă deconectați de la authenticator

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.