Reinstalar o Windows

Criar o suporte de dados de instalação

Em primeiro lugar, crie o suporte de dados de instalação que irá utilizar para reinstalar o Windows 10. 

1. Certifique-se de que fez uma cópia de segurança de todos os ficheiros no dispositivo que pretende guardar num dispositivo de armazenamento externo, como uma pen USB, um cartão SD ou uma unidade de disco rígido externa, ou carregue os ficheiros no OneDrive.

   : Se utilizar um dispositivo de armazenamento externo para fazer cópias de segurança dos ficheiros, certifique-se de que é um dispositivo diferente do que vai utilizar para descarregar o suporte de dados de instalação do Windows 10.

2. Descarregue o suporte de dados de instalação do Windows 10 para um dispositivo de armazenamento externo separado com, pelo menos, 8 GB de espaço disponível. Todo o conteúdo desta unidade será eliminado para concluir o descarregamento, por isso certifique-se de que a unidade está vazia antes de continuar. Eis como:

   1. Num PC que funcione, vá ao site de transferência de software da Microsoft eselecione Transferir ferramenta agora.

   2. Quando a transferência estiver concluída, abra a ferramenta a partir do seu ambiente de trabalho e, em seguida, selecione Sim quando lhe for perguntado se quer permitir que a aplicação faça alterações ao seu dispositivo.

   3. Quando o guia de Configuração do Windows 10 for apresentado, aceite os termos e contratos de licença.

   4. Selecione Criar suporte de dados de instalação (pen USB, DVD ou ficheiro ISO) para outro PC e, em seguida, selecione Seguinte.

   5. Escolha um idioma, uma edição e uma arquitetura (64 bits ou 32 bits) e, em seguida, selecione Seguinte.

   6. Selecione Pen USB e, em seguida, selecione Seguinte.

   7. Siga os passos para criar o suporte de dados de instalação e selecione Concluir.

Utilizar o suporte de dados de instalação para reinstalar o Windows 10

Ligue o suporte de dados de instalação que criou ao PC e reinstale o Windows 10. 

1. Abra o Explorador de Ficheiros  e selecione a unidade com o suporte de dados de instalação.

2. A partir da pasta raiz da unidade, faça duplo clique em setup.exe e selecione Sim quando lhe for perguntado se pretende permitir que a aplicação efetue alterações no seu dispositivo.

3. Selecione Alterar para determinar o que deve manter: selecione uma das seguintes opções e, em seguida, selecione Seguinte:

   • Manter ficheiros pessoais e aplicações – Preserva os seus dados pessoais, aplicações e definições.

   • Manter apenas ficheiros pessoais – Preserva os seus dados pessoais e definições, mas todas as suas aplicações serão removidas.

   • Não guarde nada – Remove todos os dados pessoais, definições e aplicações.

   : Não pode anular uma reinstalação do Windows 10. Certifique-se de que fizer primeiro uma segurança dos seus ficheiros se selecionar a opção Manter nada.

4. Para concluir, selecione Instalar para começar a reinstalar o Windows 10 no PC.

O seu PC será reiniciado várias vezes durante a reinstalação.

Criar o suporte de dados de instalação

Em primeiro lugar, crie o suporte de dados de instalação que irá utilizar para efetuar uma instalação limpa do Windows 10. 

1. Certifique-se de que fez uma cópia de segurança de todos os ficheiros no dispositivo que pretende guardar num dispositivo de armazenamento externo, como uma pen USB, um cartão SD ou uma unidade de disco rígido externa, ou carregue os ficheiros no OneDrive.

   : Se utilizar um dispositivo de armazenamento externo para fazer cópias de segurança dos ficheiros, certifique-se de que é um dispositivo diferente do que vai utilizar para descarregar o suporte de dados de instalação do Windows 10.

2. Transferir o suporte de dados de instalação do Windows 10 para um dispositivo de armazenamento externo de 8 GB separado. Todo o conteúdo desta unidade será eliminado para concluir o descarregamento, por isso certifique-se de que a unidade está vazia antes de continuar. Eis como:

   1. Num PC que funcione, vá ao site de transferência de software da Microsoft eselecione Transferir ferramenta agora.

   2. Quando a transferência estiver concluída, abra a ferramenta a partir do seu ambiente de trabalho e, em seguida, selecione Sim quando lhe for perguntado se quer permitir que a ferramenta faça alterações ao seu dispositivo.

   3. Quando o guia de Configuração do Windows 10 for apresentado, aceite os termos e contratos de licença.

   4. Selecione Criar suporte de dados de instalação (pen USB, DVD ou ficheiro ISO) a partir de outro PC e, em seguida, selecione Seguinte.

   5. Escolha um idioma, a edição e a arquitetura (64 bits ou 32 bits).

   6. Siga os passos para criar o suporte de dados de instalação e selecione Concluir.

Utilizar o suporte de dados de instalação para efetuar uma instalação limpa

Ligue o suporte de dados de instalação que criou ao PC e efetue uma instalação limpa do Windows 10.  

1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar & Segurança > Recuperação .
   
   Abrir definições de Recuperação

2. Em Arranque avançado, selecione Reiniciar agora.

3. Selecione Utilizar um dispositivo e escolha o dispositivo correspondente ao dispositivo de armazenamento externo que está a utilizar.

   : Se a opção Utilizar um dispositivo não estiver disponível, visite o site do fabricante do dispositivo para obter informações detalhadas sobre como iniciar a partir de uma pen USB.

4. Quando o primeiro ecrã do Windows aparecer, selecione as opções que melhor se adequam às suas necessidades e, em seguida, selecione Seguinte.

5. Selecione Instalar agorae, em seguida, selecione a caixa Aceito. Selecione Seguinte e, em seguida, selecione Personalizar: Instalar apenas o Windows (avançadas). O seu dispositivo irá agora apresentar uma lista de unidade e partições. Se estiverem apresentados múltiplos discos, só terá de eliminar todas as partições do disco onde pretende instalar o Windows.

6. Realce cada unidade/partição na lista e selecione Eliminar. Quando a notificação de Configuração do Windows for apresentada, selecione OK.

7. Conclua a etapa 5 para cada unidade na lista, exceto aquela que diz Espaço não atribuído. Quando tiver terminado, só deverá restar o Espaço não atribuído da unidade 0.

8. Selecione Seguinte.

9. O ecrã de configuração do Windows será agora apresentado a mostrar a instalação do Windows. Quando a instalação estiver concluída, o dispositivo será reiniciado. Quando isto acontece, o dispositivo pode tentar reiniciar a partir do dispositivo de armazenamento externo. Se o ecrã de configuração inicial do Windows solicitar que escolha o idioma/disposição de teclado, remova a unidade de armazenamento externo do dispositivo e selecione OK. Isto irá reiniciar o dispositivo.

10. Assim que a instalação estiver concluída e o dispositivo tiver reiniciado, selecione as preferências e as definições que pretender para o dispositivo.