Applies ToWindows 11 Windows 10

O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.

Saiba mais

A reposição do PC no Windows é uma funcionalidade avançada que lhe permite restaurar o seu dispositivo para o estado original, o que pode ser útil quer esteja a ter problemas de desempenho, problemas de software ou simplesmente queira começar de novo. Esta funcionalidade foi concebida para ser compatível com o utilizador e fornece várias opções que se adequam a diferentes necessidades.

Opções de reposição

Eis uma lista de opções ao repor o PC:

Opção

Descrição

Manter os meus ficheiros

Também conhecida como Atualizar, esta opção reinstala o Windows mantendo os seus ficheiros pessoais intactos. Remove aplicações e definições, mas preserva os seus documentos, fotografias e outros dados pessoais.

Remover tudo

Também conhecida como Repor, esta opção reinstala o Windows e remove todos os seus ficheiros pessoais, aplicações e definições. É ideal para começar de novo ou quando está a dar ou a vender o seu PC.

  • Limpar dados: quando ativado, remove os ficheiros e limpa a unidade. Se tencionar doar, reciclar ou vender o seu PC, utilize esta opção. Isto pode demorar algum tempo, mas torna mais difícil para outras pessoas recuperar ficheiros que removeu

Transferência da cloud

Esta opção transfere uma nova cópia do Windows a partir da nuvem, garantindo que obtém a versão mais recente com todas as atualizações. É útil se os seus ficheiros locais estiverem danificados ou em falta.

Reinstalação local

Esta opção utiliza os ficheiros já existentes no PC para reinstalar o Windows. É mais rápido se tiver uma ligação lenta à Internet, mas pode não incluir as atualizações mais recentes.

Nota: A funcionalidade de eliminação de dados destina-se aos consumidores e não cumpre as normas de eliminação de dados governamentais e da indústria.

Passos de reposição

Pode repor o PC quando tiver sessão iniciada no Windows ou a partir do Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE).

Importante: Durante o processo de reposição, é possível que o ecrã possa ficar preto durante um longo período de tempo (ocasionalmente mais de 15 minutos) e que o seu dispositivo possa tentar reiniciar-se sozinho. Tentar reiniciar manualmente o dispositivo durante este processo pode fazer com que a reposição falhe.

Selecione a opção mais adequada às suas necessidades:

  1. Na aplicação Definições no seu dispositivo Windows, selecione Sistema > Recuperação ou utilize o seguinte atalho:Abrir definições de Recuperação

    Nota: No Windows 10, pode aceder a partir do Update & Security > Recovery

    Captura de ecrã das Definições – Sistema – Recuperação.

  2. Selecione Repor PC

  3. Escolha uma das opções e/ou definições na tabela de opções de reposição

Nota: Se encriptou o seu dispositivo, precisará da sua chave BitLocker para concluir esta tarefa. Se não souber qual é a sua chave BitLocker, consulte Localizar a chave de recuperação BitLocker.

  1. Aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows

  2. Uma vez no Windows RE, selecione Resolução de problemas > Repor este PC > Restauro do Sistema

  3. Escolha uma das opções e/ou definições na tabela de opções de reposição

    Captura de ecrã a mostrar o ecrã Escolher uma opção no Windows RE.

    Captura de ecrã do ecrã Windows RE - Resolução de problemas.

    Captura de ecrã do ecrã de reposição no WinRE.

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