Termos e Condições do Plano de Proteção e Garantia
Importante: Tenha em atenção que o endereço da Microsoft apresentado em alguns destes Termos e Condições foi alterado. Aceda aqui para ver as informações atualizadas.
Transfira informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada de Hardware, Plano de Proteção e Serviços da Microsoft.
Selecione um país ou região
Na tabela abaixo, selecione o país ou região onde comprou o dispositivo.
Tópicos relacionados
Selecione um dos seguintes procedimentos para obter mais informações sobre como obter suporte técnico, assistência ou cobertura de assistência alargada do Microsoft Complete para o seu dispositivo.
-
Para o Surface – Consumidores ou Xbox, aceda a Contacte-nos e siga as instruções apresentadas no ecrã.
-
Para o Surface para empresas, aceda a Contactar os clientes do Suporte do Surface para Empresas e Educação.
-
Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.
-
Para o Surface para consumidores, consulte Como obter assistência ou reparação para o Surface.
-
Para o Surface para empresas, aceda ao Centro de Assistência Online do Suporte do Surface para Empresas.
-
No caso da Xbox, consulte Dispositivos na conta Microsoft e siga as instruções no ecrã para iniciar o processo do pedido de serviço.
-
Para obter respostas às perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.
-
Para o Surface para consumidores ou Xbox, aceda a Microsoft Complete.
-
Para o Surface para empresas, aceda a Ofertas de Serviço Microsoft: Planos de garantia e suporte de Surface.