Lamentamos que esteja com problemas de sincronização no OneDrive. Selecione o ícone que vê no SEU PC na lista abaixo e iremos mostrar-lhe os passos para ajudá-lo a sincronizar novamente.

Notas: 

  • Se não conseguir ver nenhum ícone do OneDrive na barra de tarefas ou na área de notificação, pode ser que os ícones tenham sido movidos ou o OneDrive não esteja em execução. Saiba mais.

  • Se exceder o armazenamento da Microsoft, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como Imagens da Câmara) com o seu OneDrive. Saiba mais.

Nenhuma das opções acima

Se não vir o ícone do OneDrive que procura, saiba mais sobre os ícones do OneDrive.

Se os problemas persistirem, experimente desassociar/voltar a ligar a sua conta do OneDrive ou utilize a nossa ferramenta de resolução de problemas de suporte orientado abaixo.

Iniciar resolução de problemas

Consulte também

Não é possível iniciar sessão no OneDrive

Guardar as imagens da câmara no Android eiOS

Como cancelar ou parar a sincronização no OneDrive

O que significam os códigos de erro do OneDrive?

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Contactar Suporte Para obter ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação da Microsoft.

Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

Distintivo escolar ou de trabalho

Administradores Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.

Importante:  O suporte da antiga aplicação de sincronização do OneDrive para Empresas com o SharePoint Online terminou. Se vir este ícone  Antigo ícone do OneDrive para Empresas na sua barra de tarefas, leia este artigo para saber mais. 

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