Desassociar e voltar a ligar o OneDrive

Desassociar e voltar a ligar o computador aOneDrive pode ajudar a resolver alguns problemas de sincronização.

Também pode utilizar estes mesmos passos para mover a sua OneDrive para uma nova localização, como uma unidade de disco externa.

Nota: Não serão perdidos dados ao desassociar e voltar a ligar a sua OneDrive, as suas pastas locais são desligadas da cloud durante um curto período de tempo. Todas as alterações efetuadas enquanto não estiver ligado serão sincronizadas assim que a nova ligação estiver concluída.

Desassociar a sua conta do OneDrive

  1. Selecione a cloud do OneDrive na área de notificação para mostrar o pop-up do OneDrive.Ícones azuis e brancos do OneDrive

  2. Selecione o ícone  de Ajuda e Definições do OneDrive e, em seguida, selecione Definições.

  3. Aceda ao separador Conta.Uma captura de ecrã a mostrar o separador Conta nas definições do OneDrive.

  4. Selecione Desassociar este PC e, em seguida, selecione Desassociar conta.

Limpar credenciais de início de sessão

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".

  2. Introduza o caminho %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selecione OK.

  3. Elimine o ficheiro PreSignInSettingsConfig.json.

Inicie sessão novamente para voltar a ligar a sua conta

  1. Inicie sessão quando lhe for pedido.

    Sugestão: Se o OneDrive não abrir, prima a tecla Windows , escreva OneDrive e, em seguida, selecione a aplicação OneDrive.

  2. Quando iniciar sessão,OneDrive irá pedir-lhe que já exista uma pasta: selecione Utilizar esta pasta.

    Sugestão: Selecione Escolher nova pasta se quiser mover a sua OneDrive para uma nova localização.

  3. OneDrive irá agora sincronizar os seus ficheiros e pastas novamente com o seu computador. OneDrive não transferirá todos os seus ficheiros (apenas os respetivos marcadores de posição para poupar espaço, saiba mais), mas ainda irá demorar algum tempo.

  4. Depois de sincronizar novamente os seus ficheiros, pode limpar a vista de pasta Computador e escolher as pastas a sincronizar com o PC.

  5. Se ainda tiver OneDrive problemas de sincronização, experimente repor o OneDrive.

Desassociar a sua conta do OneDrive

  1. Clique no ícone de nuvem do OneDrive na Barra de Menus, clique nas reticências para abrir o menu e selecione Preferências.

  2. Aceda ao separador Conta.

  3. Selecione Desassociar este PC.

Limpar credenciais de início de sessão

  1. Abra a aplicação Keychain Access no seu Mac. Se as suas teclas não estiverem visíveis, selecione Janela > Acesso a Porta-chaves.

  2. Selecione um porta-chaves na lista Keychains.

  3. Selecione Ficheiro > Eliminar Keychain [OneDrive/Office/MS].

  4. Clique em Eliminar Referências.

Inicie sessão novamente para voltar a ligar a sua conta

  1. Inicie sessão quando lhe for pedido.

  2. Quando iniciar sessão,OneDrive irá pedir-lhe que já exista uma pasta: selecione Utilizar esta pasta.

    Sugestão: Selecione Escolher nova pasta se quiser mover a sua OneDrive para uma nova localização.

  3. OneDrive irá agora sincronizar os seus ficheiros e pastas novamente com o seu computador. OneDrive não transferirá todos os seus ficheiros (apenas os respetivos marcadores de posição para poupar espaço, saiba mais), mas ainda irá demorar algum tempo.

  4. Depois de sincronizar novamente os seus ficheiros, pode limpar a vista de pasta Computador e escolher as pastas a sincronizar com o PC.

  5. Se ainda tiver OneDrive problemas de sincronização, experimente repor o OneDrive.

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