O que fazer se o Surface estiver mais lento
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Surface Devices SurfaceSe o Surface não estiver a ser executado tão rapidamente como outrora, experimente utilizar as sugestões abaixo para identificar e resolver o problema.
Verifique a definição do Modo de Energia em utilização
Os dispositivos Surface têm um modo de energia ajustável que lhe permite equilibrar a sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho.
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Selecione Iniciardefinições de > > bateria do & > de Energia do Sistema.
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Em Modo de energia, selecione Melhor desempenho ou Melhor desempenho.
Esta definição pode ser configurada de forma diferente com base no momento em que o dispositivo está ligado à corrente ou em execução na bateria. Quando alterar a definição, certifique-se de que o dispositivo está ligado ou desligado da corrente, dependendo do estado de energia que pretende alterar.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
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Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Nota: Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar , procure por Surface e, em seguida, selecione a aplicação a partir da lista de resultados.
Se o Surface estiver lento, aceda a Sugestões para melhorar o desempenho do PC no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.
O Surface pode estar demasiado quente. Mova o Surface para um local mais fresco, aguarde 5 minutos e verifique se o desempenho melhora. Sempre que possível, ligue o Surface à corrente.
Se estiver a executar uma aplicação que consume muita memória, tal como a transmissão de vídeo em fluxo ou um jogo, experimente fechar a aplicação durante alguns minutos. Tal poderá ajudar a arrefecer o Surface.
Aceda a Iniciar e selecione Ligar /desligar> Reiniciar.
Tópicos relacionados
Se o Surface não estiver a ser executado tão rapidamente como outrora, experimente utilizar as sugestões abaixo para identificar e resolver o problema.
Vídeo: Otimizar o desempenho do Surface
Nota: Este vídeo só está disponível em inglês.
Os dispositivos mais recentes têm um modo de energia ajustável para permitir que equilibre a sua preferência entre a melhor duração da bateria e o melhor desempenho. Para ver esta definição, selecione o ícone da bateria na barra de tarefas. Se o seu dispositivo o suportar, mova o controlo de deslize do Modo de Energia para a definição Melhor desempenho ou Melhor desempenho .
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
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Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Nota: Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido transferida, selecione Iniciar , procure por Surface e, em seguida, selecione a aplicação a partir da lista de resultados.
Se o Surface estiver lento, aceda a Sugestões para melhorar o desempenho do PC no Windows para saber como ajudar a melhorar o desempenho do Surface.
O Surface pode estar demasiado quente. Mova o Surface para um local mais fresco, aguarde 5 minutos e verifique se o desempenho melhora. Sempre que possível, ligue o Surface à corrente.
Se estiver a executar uma aplicação que consume muita memória, tal como a transmissão de vídeo em fluxo ou um jogo, experimente fechar a aplicação durante alguns minutos. Tal poderá ajudar a arrefecer o Surface.
Aceda a Iniciar e selecione Ligar /desligar> Reiniciar.
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