Dados via rede móvel para dispositivos Surface com LTE Advanced: FAQ

Informe-se junto do seu operador móvel sobre o plano de serviços de dados adequado para si. O mesmo plano de serviços de dados não serve para todos. Realmente depende de como utiliza o dispositivo, com que frequência e onde. Eis algumas questões a considerar:

• Ligue-se a uma rede Wi-Fi. Se tiver um plano de serviços de dados via rede móvel limitado, ligue-se a uma rede Wi-Fi fidedigna sempre que for possível. O Wi-Fi é normalmente menos dispendioso do que uma ligação de dados via rede móvel. Para saber como, consulte Ligar a uma rede Wi-Fi no Windows.

• Certifique-se de que a ligação de dados via rede móvel está definida como uma ligação com tráfego limitado. Isto pode ajudá-lo a reduzir a quantidade de dados que utiliza ao limitar o âmbito das atualizações, colocar transferências em pausa, não atualizar mosaicos do menu Iniciar e a restringir outras ações que enviam e recebem dados. Para saber se a ligação de dados via rede móvel está definida como com tráfego limitado, selecione Iniciar definições  de > > Rede & Internet  > Rede Móvel. Em Definições de ligação para a ligação de dados via rede móvel, veja a definição Ligação com tráfego limitado.

• Mantenha um registo da utilização de dados estimada. Para tal, utilize uma aplicação da sua operadora de rede móvel ou através das definições de rede do Windows ao selecionar Iniciar  > Definições  > Rede & Internet  e, em seguida, selecione Utilização de dados na parte superior para a sua ligação via rede móvel. Se comprou um plano pré-pago a um operador móvel através da aplicação Planos Móveis, selecione o ícone Rede na barra de tarefas, selecione Gerir ligações de rede móvel (>) e, em seguida, observe a quantidade de dados restantes listados no nome da rede celular.

• Limite a quantidade de sincronização realizada através de uma ligação com tráfego limitado. Por exemplo, nas definições para o OneDrive, desative a sincronização através de ligações com tráfego limitado. Ative a sincronização apenas quando tiver de efetuar carregamentos ou transferências para o OneDrive. Para determinar que aplicações podem utilizar dados via rede móvel, selecione Iniciar Definições  de > > Rede & Internet  > dados via rede móvel > aplicações e dados via rede móvel. No ecrã Dados via rede móvel, em Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados via rede móvel, ative ou desative os seletores.

• Altere as definições da transferência de e-mail para manual em vez de automática.

• Limitar atividades de utilização intensiva de dados. Estas incluem utilizar aplicações que transmitem dados em fluxo para o Surface e partilhar a sua ligação para, por exemplo, reproduzir vídeos, jogos ou música ou utilizar o Surface como um hotspot móvel.

• Utilize uma aplicação da sua operadora de rede móvel. Muitos operadores móveis oferecem uma aplicação que pode utilizar para ver as informações de conta, a utilização de dados e muito mais.
  A aplicação da sua operadora de rede móvel pode ser instalada automaticamente durante a configuração. Em alternativa, pode procurar uma aplicação no site da sua operadora de rede móvel ou na Microsoft Store.
  Para ver se tem uma aplicação do seu operador móvel instalada:

  1. Selecione Iniciar Definições  > > Rede & Internet  > Rede Móvel.
     Abrir definições de Rede Móvel

  2. Selecione a rede celular que pretende utilizar. Se vir Ver a minha conta, tem uma aplicação da sua operadora de rede móvel instalada.

Se estiver preocupado com os custos e tiver um plano com um operador móvel, contacte-o para conhecer as opções do plano de serviços de dados internacional. Também poderá comprar um cartão SIM pré-pago ou utilizar um plano de dados via rede móvel eSIM de um operador móvel no país que está a visitar.

Quando visitar outro país/região, também pode abrir a aplicação Planos Móveis e comprar um plano num operador móvel caso estejam disponíveis planos nessa área. Para obter mais informações, consulte Adicionar o seu PC Windows à sua conta móvel para ficar online.

De qualquer forma, poderá querer alterar algumas definições no Surface para evitar possíveis encargos com dados através dos passos da secção Quais são as melhores formas de gerir a minha utilização de dados?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 com 5G, Surface Pro 10 com 5G para Empresas, Surface Pro (11ª Edição) com 5G
Se esta for a primeira vez que utiliza um eSIM e não tem um plano de dados ou SIM existente, tem de se ligar ao Wi-Fi para transferir um perfil eSIM a partir de um operador móvel. Para obter mais informações, consulte Adicionar o seu PC Windows à sua conta móvel para ficar online.

Contacte o seu operador móvel sobre a substituição do cartão SIM.

Se o tabuleiro do cartão SIM do Surface estiver perdido, danificado ou bloqueado, contacte-nos.

Sim. Ao ligar-se à rede de dados via rede móvel, utiliza as antenas dos modelos Surface com LTE Advanced. Isto utiliza energia da bateria. Para obter sugestões sobre como prolongar a duração da carga da bateria, consulte Maximizar a duração da bateria do Surface.