Alguns dispositivos Windows 11 têm um cartão SIM ou eSIM que lhe permite ligar a uma rede de dados via rede móvel, para que possa ficar online em mais locais através de um sinal de rede móvel.
Se o seu dispositivo Windows 11 não tiver um cartão SIM ou eSIM, ainda pode ligar a uma rede celular ligando um dispositivo de rede móvel externo (também denominado modem de rede móvel ou dispositivo de banda larga móvel). De qualquer forma, será necessário ter um plano de serviços de dados de um operador móvel para poder ligar.
Ligar a uma rede de dados via rede móvel pela primeira vez
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Insira o cartão SIM no PC ou certifique-se de que já tem um perfil eSIM instalado. Para obter mais informações, consulte Utilizar um eSIM para obter uma ligação de dados via rede móvel no seu PC Windows.
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Selecione o ícone Rede no canto inferior direito da barra de tarefas e, em seguida, selecione Gerir Ligações via rede móvel (>) para a definição rápida Rede móvel. Muitas vezes, verá o nome da sua operadora de rede móvel na definição Rápida rede móvel.
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Se Permitir que o Windows me mantenha ligado está ativado, será ligado automaticamente aos dados via rede móvel quando não estiver ligado a outro tipo de rede, como Wi-Fi ou Ethernet. Se estiver desativado, selecione Ligar.
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Se solicitado, escreva o nome de utilizador, a palavra-passe e o nome do ponto de acesso (APN).
Se necessário, verifique as informações que podem ter sido fornecidas com o seu dispositivo Windows, cartão SIM ou dispositivo móvel para obter mais informações sobre as definições a utilizar.
Notas:
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Se selecionar o ícone Rede na barra de tarefas e a definição Rápida rede móvel estiver desativada, selecione-a para ativá-la. Quando está desativada, o rádio de rede móvel está desativado e não é possível ligar a uma rede celular.
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Para saber mais sobre como utilizar um eSIM, consulte Utilizar um eSIM para obter uma ligação de dados via rede móvel no seu PC Windows.
Utilizar as definições de rede móvel para problemas de ligação
Se a ligação de dados via rede móvel estiver a funcionar corretamente, não deverá ser necessário alterar as definições de rede móvel. Contudo, se tiver problemas de ligação à rede móvel, alterar uma ou mais definições pode ajudar.
Segue-se uma lista das principais definições de Rede Móvel que pode utilizar para tentar corrigir problemas de ligação de rede móvel. As definições variam consoante Windows 11 modelo de dispositivo e operador móvel.
Definição |
Efetua esta ação |
Utilizar este SIM para dados via rede móvel |
Determina qual o bloco SIM a utilizar para a sua ligação via rede móvel: ranhura para cartões SIM físicos ou eSIM. Pode escolher a ligação de rede celular a utilizar para dados via rede móvel. Por exemplo, pode utilizar um perfil para o trabalho e outro para uso pessoal. Em alternativa, pode escolher um perfil diferente se estiver a viajar para um novo país/região. Esta definição só é apresentada em dispositivos Windows 11 que tenham um SIM e um eSIM. Para obter mais informações sobre como utilizar um eSIM, consulte Utilizar um eSIM para obter uma ligação de dados via rede móvel no seu PC Windows. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Utilizar este SIM para dados via rede móvel. |
Permitir que o Windows me mantenha ligado |
Determina se o seu dispositivo Windows 11 irá ligar-se automaticamente à rede de dados via rede móvel quando estiver disponível. Desative-a se quiser ligar manualmente sempre que quiser utilizar a ligação de dados via rede móvel. Ative-a se pretender que o Windows faça a gestão da ligação por si. Quando estiver ativado, irá ligar-se automaticamente aos dados via rede móvel quando não estiver ligado a outro tipo de rede. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Permitir que o Windows me mantenha ligado. |
Ligação com tráfego limitado |
Uma ligação com tráfego limitado é uma ligação à Internet que tem um limite de dados associado. Por predefinição, as ligações de dados via rede móvel são definidas como sendo de tráfego limitado. Algumas aplicações podem funcionar de forma diferente numa ligação com tráfego limitado para ajudar a reduzir a utilização de dados. Além disso, algumas atualizações do Windows não serão instaladas automaticamente. Se definir um limite de dados nas definições de Utilização de dados para a ligação de dados via rede móvel, o Windows pode ajudá-lo a não exceder o limite de dados e definir a definição de ligação com tráfego limitado por si. Para obter mais informações sobre como definir um limite de dados, consulte Definir o seu limite de dados. Se não conseguir alterar a definição de ligação com tráfego limitado e quiser, consulte Ligações com tráfego limitado no Windows. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Rede & Internet > Ligação> rede móvel com tráfego limitado. |
Opções de roaming de dados |
Determina se a ligação de dados via rede móvel permanece ativada quando o dispositivo Windows 11 está fora da rede da sua operadora de rede móvel. Para ajudar a evitar custos de roaming de dados, pode selecionar Não fazer roaming. Se permitir roaming, pode utilizar dados via rede móvel quando o seu dispositivo Windows estiver numa área de roaming. Consoante o seu plano de serviços de dados, é possível que tenha de pagar mais pelos dados quando recorrer ao roaming. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Opções de roaming de Dados de Rede & Internet > Rede Móvel >Dados. |
Utilizar rede móvel sempre que Wi-Fi é pobre |
Por vezes, poderá estar ligado a uma rede Wi-Fi mais lenta ou estar numa área onde a utilização de dados via rede móvel é mais rápida do que o Wi-Fi. Ative esta opção se pretender que o Windows o ligue à rede móvel nestas circunstâncias. Se estiver desativada, o Windows utilizará a rede móvel apenas quando Wi-Fi não estiver disponível. Quando os dados via rede móvel são utilizados, o serviço utiliza informações do seu plano de serviços de dados e poderá incorrer em encargos. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Utilizar rede móvel sempre que Wi-Fi estiver fraca. |
Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados via rede móvel |
Para ajudar a controlar a utilização de dados, pode escolher as aplicações que podem ou não utilizar os dados via rede móvel. Por exemplo, se tiver uma aplicação que utiliza uma grande quantidade de dados, mas que não é utilizada frequentemente quando viaja, poderá não querer que a aplicação utilize os dados via rede móvel. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições > Rede & Internet > Dados via rede móvel> dados via rede móvel e aplicações > Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados via rede móvel. No ecrã Dados via rede móvel, efetue um ou mais dos seguintes procedimentos:
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Seleção de rede celular |
Esta definição é apresentada durante o roaming e determina qual é a ligação de rede celular que vai ser utilizada. A predefinição é automática. Se tentar ligar a uma rede celular e vir uma mensagem a indicar que a rede selecionada não está disponível, pode selecionar Procurar e, em seguida, selecionar outra rede celular. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >definições de operador rede & Internet > Rede Móvel > Mobile. |
Rede ativa |
Esta definição mostra o nome da rede móvel que está a utilizar. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >Definições de rede & internet > definições de operador rede móvel> móvel > Rede ativa. |
Definições de APN |
O nome do ponto de acesso à Internet (APN) é o endereço que o seu dispositivo Windows 11 utiliza para ligar à Internet quando utiliza a sua ligação de dados via rede móvel. Normalmente, o APN da Internet é definido automaticamente. Se a ligação de dados via rede móvel não estiver a funcionar e não conseguir ligar à Internet, escreva um novo APN de Internet com base na sua localização e operador móvel. Se conseguir ligar a uma rede Wi-Fi no seu dispositivo Windows 11 ou tiver um telemóvel à mão, experimente procurar online para encontrar as definições de APN de Internet para o seu operador móvel.
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Propriedades |
Esta definição apresenta informações sobre o cartão SIM e a ligação de dados via rede móvel. Por exemplo, pode encontrar aqui o número IMEI. Selecione Copiar para copiar as informações a colar num e-mail ou noutro local. Isto pode ser útil se estiver com problemas de ligação e necessitar de enviar informações para o operador móvel ou o técnico de suporte. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >definições de operador rede & Internet > Rede Móvel > Mobile. |
Utilizar PIN do cartão SIM |
Determina se pretende utilizar um PIN para o SIM no seu dispositivo Windows 11 para ajudar a impedir que outras pessoas utilizem a ligação de dados via rede móvel quando não estão autorizadas. Depois de configurar o PIN do cartão SIM, ser-lhe-á pedido para escrever o PIN do cartão SIM quando tentar ligar. Quando lhe for pedido, escreva o PIN do cartão SIM. Se esta for a primeira vez que o utiliza, escreva o PIN do cartão SIM predefinido. Se não souber o PIN do cartão SIM predefinido, visite o site da sua operadora de rede móvel para ver se essa informação está disponível. Tem de reiniciar o dispositivo Windows 11 para que a ligação de dados via rede móvel seja bloqueada com um PIN do cartão SIM. Se já tiver configurado um PIN para o cartão SIM, escreva o PIN do cartão SIM quando for pedido e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >Definições de Rede & internet > definições de operador de rede móvel> móvel > Utilizar PINdo SIM em Segurança. |
Remover PIN do SIM |
Esta definição aparece quando está a utilizar um PIN do cartão SIM. Se utilizar um PIN do cartão SIM e decidir que já não quer utilizar um PIN, selecione Remover PIN do SIM, escreva o PIN do cartão SIM e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >Definições de Rede & internet > definições de operador de rede móvel> móvel > Remover PIN do CARTÃO SIMem Segurança. |
Alterar PIN do SIM |
Esta definição aparece se estiver a utilizar um PIN do cartão SIM. Para alterar o PIN do cartão SIM se estiver a utilizar um, selecione Alterar PIN do CARTÃO SIM, escreva o PIN do cartão SIM atual na caixa PIN do CARTÃO SIM atual, escreva um novo PIN do cartão SIM na caixa Novo PIN do CARTÃO SIM, escreva o mesmo PIN do cartão SIM na caixa Confirmar novo PIN do CARTÃO SIM e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >Definições do operador rede & Internet > Rede Móvel> Mobile > Alterar PINdo CARTÃO SIM em Segurança. |
Desbloquear PIN do cartão SIM |
Isto é apresentado se estiver a utilizar um PIN do cartão SIM e o PIN incorreto tiver sido introduzido três vezes. Quando isso acontece, o cartão SIM é bloqueado e não pode ser utilizado até o desbloquear. Para o desbloquear, primeiro necessita de contactar a sua operadora de rede móvel para obter o código Chave de Desbloqueio do PIN (PUK). Em seguida, selecione Desbloquear PIN do CARTÃO SIM e, em seguida, escreva o código PUK. Se um código PUK incorreto for introduzido demasiadas vezes, o seu cartão SIM será bloqueado permanentemente e terá de obter um novo cartão SIM junto da sua operadora de rede móvel.Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, introduza definições. Selecione Definições >Definições de Rede & internet > definições de operador de rede móvel> móvel > Desbloquear PINdo SIM em Segurança. |
Tópico relacionado
Alguns dispositivos Windows 10 têm um cartão SIM ou eSIM que permite ligar a uma rede de dados via rede móvel, para que possa ficar online em mais locais, utilizando um sinal de rede móvel.
Se o dispositivo Windows 10 não tiver um cartão SIM ou eSIM, pode mesmo assim ligar a uma rede celular ligando um dispositivo de rede móvel externo (também denominado modem de rede móvel ou dispositivo de banda larga móvel). De qualquer forma, será necessário ter um plano de serviços de dados de um operador móvel para poder ligar.
Ligar a uma rede de dados via rede móvel pela primeira vez
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Selecione o ícone Rede ( ou ou ) no canto inferior direito da barra de tarefas e, em seguida, selecione o ícone de rede celular que aparece na lista. Muitas vezes, verá o nome do operador móvel junto ao ícone da rede celular .
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Se a caixa de verificação Deixar que o Windows me mantenha ligado não estiver selecionada, selecione Ligar. Se a caixa de verificação estiver selecionada, será automaticamente ligado aos dados via rede móvel quando não estiver ligado a outro tipo de rede, como Wi-Fi ou Ethernet.
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Se solicitado, escreva o nome de utilizador, a palavra-passe e o nome do ponto de acesso (APN).
Se necessário, verifique as informações que eventualmente tenham sido fornecidas com o dispositivo Windows 10, o cartão SIM ou o dispositivo de rede móvel para obter mais informações sobre que definições utilizar.
Notas:
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Se o texto de estado sob o nome da rede celular indicar "Operador móvel bloqueado", insira um cartão SIM do seu operador móvel para ligar.
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Se selecionar o ícone Rede ( ou ) na barra de tarefas e a ação rápida Rede móvel estiver desativada, selecione-a para ativá-la. Quando está desativada, o rádio de rede móvel está desativado e não é possível ligar a uma rede celular.
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Para obter mais informações sobre como utilizar um eSIM, consulte Utilizar um eSIM para obter uma ligação de dados via rede móvel no PC Windows 10.
Utilizar as definições de rede móvel para problemas de ligação
Se a ligação de dados via rede móvel estiver a funcionar corretamente, não deverá ser necessário alterar as definições de rede móvel. Contudo, se tiver problemas de ligação à rede móvel, alterar uma ou mais definições pode ajudar.
Segue-se uma lista das definições de rede móvel que pode utilizar para tentar corrigir problemas de ligação de rede móvel. As definições variam consoante o modelo de dispositivo Windows 10 e o operador móvel.
Definição |
Efetua esta ação |
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Permitir que o Windows faça a gestão desta ligação |
Determina se o dispositivo Windows 10 irá ligar automaticamente à rede de dados via rede móvel quando esta estiver disponível. Desmarque a caixa de verificação se quiser ligar manualmente cada vez que pretender utilizar a sua ligação de dados via rede móvel. Selecione-a se quiser que o Windows faça a festão da ligação por si. Quando estiver selecionada, irá ligar-se automaticamente aos dados via rede móvel quando não estiver ligado a outro tipo de rede. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Permitir que o Windows faça a gestão desta ligação. Esta definição está disponível quando está desligado da rede de dados via rede móvel e é aplicada quando seleciona Ligar. |
Utilizar este SIM para dados via rede móvel |
Determina qual perfil SIM ou eSIM será utilizado para a ligação de dados via rede móvel. Para ajudar a controlar os custos, pode escolher a ligação de dados via rede móvel a utilizar para os dados via rede móvel. Por exemplo, poderá escolher um perfil SIM ou eSIM em detrimento de outro por ter custos com dados mais reduzidos. Esta definição só é apresentada em dispositivos Windows 10 que tenham um cartão SIM e um eSIM. Para obter mais informações sobre como utilizar um eSIM, consulte Utilizar um eSIM para obter uma ligação de dados via rede móvel no seu PC Windows 10. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Utilizar este SIM para dados via rede móvel. |
Opções de roaming de dados |
Determina se a ligação de dados via rede móvel permanece ligada quando o dispositivo Windows 10 está fora da rede do operador móvel. Selecionar a opção Não usar roaming poderá evitar encargos com o roaming de dados. Se permitir o roaming, pode utilizar dados via rede móvel quando o dispositivo Windows 10 se encontrar numa área com roaming. Consoante o seu plano de serviços de dados, é possível que tenha de pagar mais pelos dados quando recorrer ao roaming. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Opções de roaming de Rede & Internet > Rede Móvel > Dados. |
Utilizar a rede móvel em vez de Wi-Fi |
Por vezes, poderá estar ligado a uma rede Wi-Fi mais lenta ou estar numa área onde a utilização de dados via rede móvel é mais rápida do que o Wi-Fi. Nestes casos, o Windows pode ligá-lo à melhor rede com base na sua localização atual se selecionar Quando o Wi-Fi for fraco ou Sempre. Quando os dados via rede móvel são utilizados, o serviço utiliza informações do seu plano de serviços de dados e poderá incorrer em encargos. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel . |
Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados via rede móvel |
Para ajudar a controlar a utilização de dados, pode escolher as aplicações que podem ou não utilizar os dados via rede móvel. Por exemplo, se tiver uma aplicação que utiliza uma grande quantidade de dados, mas que não é utilizada frequentemente quando viaja, poderá não querer que a aplicação utilize os dados via rede móvel. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > Rede Móvel > Escolher aplicações que podem utilizar os seus dados via rede móvel. No ecrã Dados via rede móvel, efetue um ou mais dos seguintes procedimentos:
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Seleção da rede |
Esta definição é apresentada durante o roaming e determina qual é a ligação de rede celular que vai ser utilizada. A predefinição é automática. Se tentar ligar a uma rede celular e for apresentada uma mensagem indicando que a rede selecionada não está disponível, pode escolher Procurar redes e, em seguida, selecionar outra rede celular. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > & Internet > opções Avançadas> Rede Móvel. |
Rede ativa |
Esta definição mostra o nome da rede móvel que está a utilizar. Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > & Internet > opções Avançadas> Rede Móvel. |
Definir como ligação com tráfego limitado |
Uma ligação com tráfego limitado é uma ligação à Internet que tem um limite de dados associado. Por predefinição, as ligações de dados via rede móvel são definidas como sendo de tráfego limitado. Algumas aplicações podem funcionar de forma diferente numa ligação com tráfego limitado para ajudar a reduzir a utilização de dados. Além disso, algumas atualizações do Windows não serão instaladas automaticamente. Se definir um limite de dados nas definições de Utilização de dados para a ligação de dados via rede móvel, o Windows pode ajudá-lo a não exceder o limite de dados e definir a definição de ligação com tráfego limitado por si. Para obter mais informações sobre como definir um limite de dados, consulte Definir o seu limite de dados. Se não conseguir alterar a definição de ligação com tráfego limitado e pretender fazê-lo, consulte Por que razão não consigo alterar a definição de ligação com tráfego limitado? Para localizar esta definição, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > & Internet > opções Avançadas> Rede Móvel. |
Adicionar um APN |
O nome do ponto de acesso (APN) de Internet é o endereço que o dispositivo Windows 10 utiliza para ligar à Internet ao utilizar a sua ligação de dados via rede móvel. Normalmente, o APN de Internet é definido automaticamente. Se a ligação de dados via rede móvel não estiver a funcionar e não conseguir ligar à Internet, escreva um novo APN de Internet baseado na sua localização e operador móvel. Se puder ligar a uma rede Wi‑Fi no dispositivo Windows 10 ou tiver um telemóvel à mão, experimente procurar online para localizar as definições de APN de Internet para o seu operador móvel.
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Propriedades |
Esta definição apresenta informações sobre o cartão SIM e a ligação de dados via rede móvel. Por exemplo, pode encontrar aqui o número IMEI. Selecione Copiar para copiar as informações a colar num e-mail ou noutro local. Isto pode ser útil se estiver com problemas de ligação e necessitar de enviar informações para o operador móvel ou o técnico de suporte. Para localizar esta definição Propriedades, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > opções Avançadas> Rede Móvel. |
Utilizar PIN do cartão SIM |
Esta definição determina se quer utilizar um PIN para o cartão SIM no dispositivo Windows 10 para ajudar a evitar que outras pessoas utilizem a ligação de dados via rede móvel quando não estão autorizadas. Depois de ter configurado o PIN do cartão SIM, ser-lhe-á pedido que escreva o PIN do cartão SIM quando tentar ligar. Quando lhe for pedido, escreva o PIN do cartão SIM. Se esta for a primeira vez que o utiliza, escreva o PIN do cartão SIM predefinido. Se não souber o PIN do cartão SIM predefinido, visite o site da sua operadora de rede móvel para ver se essa informação está disponível. Tem de reiniciar o dispositivo Windows 10 para que a ligação de dados via rede móvel seja bloqueada com um PIN do cartão SIM. Se já tiver configurado um PIN para o cartão SIM, escreva o PIN do cartão SIM quando for pedido e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição de PIN do cartão SIM, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > > Opções avançadas > Utilizar PIN do CARTÃO SIM na secção Segurança. |
Remover PIN do SIM |
Esta definição aparece quando está a utilizar um PIN do cartão SIM. Se utilizar um PIN do cartão SIM e decidir que já não quer utilizar um PIN, selecione Remover PIN do SIM, escreva o PIN do cartão SIM e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição de PIN do CARTÃO SIM, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > > Opções avançadas > Remover PIN do CARTÃO SIM na secção Segurança. |
Alterar PIN do SIM |
Esta definição aparece se estiver a utilizar um PIN do cartão SIM. Para alterar o PIN do cartão SIM (se estiver a usar um), selecione Alterar PIN do SIM, escreva o PIN do cartão SIM atual na caixa PIN do SIM atual, escreva um novo PIN do cartão SIM na caixa Novo PIN do SIM, escreva o mesmo novo PIN do cartão SIM na caixa Confirmar novo PIN do SIM e, em seguida, selecione OK. Para localizar esta definição , selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > > Opções avançadas > Alterar PIN do CARTÃO SIM na secção Segurança. |
Desbloquear PIN do cartão SIM |
Esta definição aparece se estiver a utilizar um PIN do cartão SIM e se tiver sido introduzido um PIN incorreto três vezes. Quando isso acontece, o cartão SIM é bloqueado e não pode ser utilizado até o desbloquear. Para o desbloquear, primeiro necessita de contactar a sua operadora de rede móvel para obter o código Chave de Desbloqueio do PIN (PUK). Em seguida, selecione Desbloquear PIN do CARTÃO SIM e, em seguida, escreva o código PUK. Se um código PUK incorreto for introduzido demasiadas vezes, o seu cartão SIM será bloqueado permanentemente e terá de obter um novo cartão SIM junto da sua operadora de rede móvel.Para localizar esta definição se o sim estiver bloqueado, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Rede & Internet > > Opções avançadas > Desbloquear PIN do SIM na secção Segurança . |