Lançar campanhas com conhecimento da visão dos clientes
Applies To
Microsoft TeamsOs comerciantes sabem que o seu melhor recurso são os clientes. Contudo, obter a participação das pessoas e feedback sobre os seus produtos e serviços pode ser desafiante sem as ferramentas certas. As suas contribuições têm de ser partilhadas internamente, para que possa tomar decisões informadas.
Detalhes
Envolva os clientes com Viva Engage, a sua rede social para trabalhar. Use grupos externos para se ligar à sua audiência alvo e peça informações e feedback sobre iniciativas.
Utilize o Microsoft Teams para avaliar e discutir os dados com a sua equipa. O Teams mantem todos os seus documentos e dados armazenados no SharePoint, para fácil acesso.
Quando estiver pronto para iniciar, faça o seu anúncio no Viva Engage e utilize uma Skype para Empresas Broadcast Meeting. Os seus clientes irão envolver-se e sentir-se uma parte do processo, e pode responder a perguntas através das ferramentas de feedback incorporadas.
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As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
