Aumentar a motivação dos Trabalhadores de Contacto Direto
Applies To
Microsoft Teams SwayManter os talentos da empresa e incentivar o desenvolvimento pode ser um desafio. É necessário promover a comunicação entre os trabalhadores da Firstline, dar-lhes flexibilidade e partilhar o seu sucesso em toda a organização para evitar os custos de contratação e formação de novos colaboradores.
Detalhes
Crie uma melhor ligação entre os colaboradores com o Microsoft Teams. Os trabalhadores de linha inicial ligam-se ao respetivo grupo e a outras pessoas na organização, utilizam o chat para obter respostas a perguntas de colegas e utilizam chamadas de áudio ou vídeo para reuniões de equipa. Podem ver quem mais está a trabalhar e utilizar @mentions para chamar a atenção imediata de um colega.
Com Viva Engage, os trabalhadores da Firstline ligam-se à sua organização mais vasta. Viva Engage é uma rede social empresarial que permite que os colaboradores socializem em diferentes grupos e aprendam sobre notícias empresariais importantes. Podem participar em conversações, fazer inquéritos e dar uma perspetiva pessoal, a partir do seu historial de trabalhar diretamente com os clientes.
Celebre os sucessos para melhorar a retenção através da criação de newsletters interativas da empresa com o Sway. Adicione texto e imagens e transforme as suas publicações interativamente no Sway.
Destaques
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Ligue os trabalhadores da Firstline à empresa.
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Promover a criação de equipas presenciais com o Microsoft Teams.
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Celebre as conquistas em newsletters empresariais convincentes sobre Sway.
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