Dados via rede móvel para dispositivos Surface com LTE Advanced: FAQ

Converse com sua operadora móvel sobre o plano de dados certo para você. Um tamanho não se encaixa em todos. Isso realmente depende de como você usa seu dispositivo, com que frequência e onde. Aqui estão alguns itens a serem levados em consideração:

• Conecte-se a uma rede Wi-Fi. Se você tiver um plano de dados celular limitado, conecte-se a uma rede de Wi-Fi em que confia quando possível. Wi-Fi normalmente é menos caro do que uma conexão de dados celular. Para saber como, confira Conectar-se a uma rede de Wi-Fi no Windows.

• Verifique se a conexão de dados celulares está definida como uma conexão limitada. Isso pode ajudá-lo a reduzir a quantidade de dados que você usa limitando o escopo de atualizações, pausando downloads, não atualizando blocos de menu Iniciar e restringindo outras coisas que enviam e recebem dados. Para saber se a conexão de dados celulares está definida como medida, selecione Iniciar configurações  de > > Rede & Internet  > Celular. Em Configurações de conexão para sua conexão de dados celulares, examine a configuração de conexão limitada .

• Acompanhe o uso estimado de dados. Faça isso usando um aplicativo de sua operadora móvel ou por meio de configurações de rede do Windows selecionando Iniciar  > Configurações  > Rede & Internet  e selecione Uso de dados na parte superior para sua conexão celular. Se você comprou um plano pré-pago de uma operadora móvel por meio do aplicativo Planos Móveis, selecione o ícone Rede na barra de tarefas, selecione Gerenciar conexões celulares (>) e, em seguida, examine a quantidade de dados restantes listadas no nome da rede celular.

• Limite a quantidade de sincronização que você faz em uma conexão limitada. Por exemplo, em suas configurações para o OneDrive, desative a sincronização em relação a conexões limitadas. Habilitar a sincronização somente quando você precisar carregar ou baixar no OneDrive. Para determinar quais aplicativos podem usar dados celulares, selecione Iniciar  > Configurações  > Rede & Internet  > Celular >Aplicativos e dados celulares. Na tela Dados celulares, em Escolher aplicativos que podem usar seus dados celulares, ative ou desative os alternâncias.

• Altere as configurações de download de email para manuais em vez de automáticas.

• Limitar atividades com uso intensivo de dados. Isso inclui usar aplicativos que transmitem dados para o Surface e compartilhar sua conexão, por exemplo, reproduzir vídeos, jogos ou músicas ou usar o Surface como um hotspot móvel.

• Use um aplicativo de sua operadora móvel. Muitas operadoras móveis fornecem um aplicativo que você pode usar para exibir as informações da sua conta, o uso de dados e muito mais.
  O aplicativo da sua operadora móvel pode ser instalado automaticamente durante a instalação. Ou você pode procurar um aplicativo no site da sua operadora móvel ou na Microsoft Store.
  Para ver se você tem um aplicativo da sua operadora móvel instalado:

  1. Selecione Iniciar > Configurações  > Rede & Internet  > Celular.
     Abrir configurações de celular

  2. Selecione a rede celular que você deseja usar. Se você vir Exibir minha conta, terá um aplicativo da sua operadora móvel instalado.

Se você estiver preocupado com os custos e tiver um plano com uma operadora móvel, entre em contato com eles para saber mais sobre as opções de plano de dados internacionais. Você também pode comprar um SIM pré-pago card ou utilizar um plano de dados celulares eSIM de uma operadora móvel no país que você está visitando.

Quando você chega a outro país, você também pode abrir o aplicativo Planos Móveis e comprar um plano de uma operadora móvel se eles oferecerem algum nessa área. Para obter mais informações, consulte Adicionar seu computador Windows à sua conta móvel para ficar online.

De qualquer forma, você pode querer alterar algumas configurações no Surface para evitar possíveis encargos de dados usando as etapas da seção Quais são as melhores maneiras de gerenciar meu uso de dados?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 com 5G, Surface Pro 10 com 5G para Empresas, Surface Pro (11ª Edição) com 5G
Se essa for sua primeira vez usando um eSIM e você não tiver um plano de dados ou SIM existente, você precisará se conectar a Wi-Fi para baixar um perfil eSIM de uma operadora móvel. Para obter mais informações, consulte Adicionar seu computador Windows à sua conta móvel para ficar online.

Entre em contato com sua operadora móvel sobre como substituir sua card SIM.

Se o SIM card bandeja no Surface for perdido, danificado ou preso, entre em contato conosco.

Sim. Conectar-se a uma rede de dados celulares usa as antenas em modelos surface com o LTE Advanced. Isso usa a energia da bateria. Para obter dicas sobre como fazer a carga da bateria durar mais tempo, confira Maximizar a duração da bateria do Surface.