Alguns dispositivos Windows 11 têm um SIM cartão ou eSIM neles que permite que você se conecte a uma rede de dados celular, para que você possa ficar online em mais lugares usando um sinal celular.
Se seu dispositivo Windows 11 não tiver um SIM cartão ou eSIM, você ainda poderá se conectar a uma rede celular conectando um dispositivo celular externo (também chamado de modem celular ou dispositivo de banda larga móvel). De qualquer forma, você deve ter um plano de dados de uma operadora móvel para se conectar.
Conectar-se a uma rede de dados da rede celular pela primeira vez
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Insira seu SIM cartão no computador ou verifique se você já tem um perfil eSIM instalado. Para obter mais informações, consulte Usar um eSIM para obter uma conexão de dados celular no computador Windows.
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Selecione o ícone Rede no canto inferior direito da barra de tarefas e selecione Gerenciar conexões celulares (>) para a configuração rápida celular . Muitas vezes, você verá o nome da sua operadora móvel na configuração rápida celular.
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Se o Windows me manter conectado estiver ativado, você se conectará automaticamente aos dados celulares quando não estiver conectado a outro tipo de rede, como Wi-Fi ou Ethernet. Se estiver desativado, selecione Conectar.
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Se solicitado, digite seu nome de usuário, sua senha e o APN (nome de ponto de acesso).
Se necessário, marcar as informações que podem ter vindo com seu dispositivo Windows, sim cartão ou dispositivo celular para obter mais informações sobre quais configurações usar.
Observações:
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Se você selecionar o ícone Rede na barra de tarefas e a configuração rápida celular estiver desativada, selecione-o para ativá-lo. Quando ela está desativada, o rádio celular é desligado, de modo que não é possível se conectar a uma rede celular.
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Para saber mais sobre como usar um eSIM, consulte Usar um eSIM para obter uma conexão de dados celular no computador Windows.
Usar as configurações de Celular para os problemas de conexão
Se sua conexão de dados da rede celular estiver funcionando corretamente, não será necessário alterar as configurações da rede celular. No entanto, se você estiver tendo problemas de conexão com a rede celular, alterar uma ou mais configurações poderá ajudar.
A seguir está uma lista das principais configurações de celular que você pode usar para tentar corrigir problemas de conexão celular. As configurações variam de acordo com Windows 11 modelo de dispositivo e operador móvel.
Setting |
Faz o seguinte |
Usar este SIM para dados da rede celular |
Determina qual slot SIM usar para sua conexão celular: o sim físico cartão slot ou o eSIM. Você pode escolher a conexão de rede celular a ser usada para dados celulares. Por exemplo, você pode usar um perfil para o trabalho e outro para uso pessoal. Ou você pode escolher um perfil diferente se estiver viajando para um novo país. Essa configuração só aparece em Windows 11 dispositivos que têm um SIM e um eSIM. Para saber mais sobre como usar um eSIM, consulte Usar um eSIM para obter uma conexão de dados celular no computador Windows. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & internet >> celular usar esse SIM para dados celulares. |
Deixe o Windows me manter conectado |
Determina se seu dispositivo Windows 11 se conectará automaticamente à rede de dados celular quando estiver disponível. Desative-o se você quiser se conectar manualmente sempre que quiser usar sua conexão de dados celulares. Ative-o se quiser que o Windows gerencie a conexão para você. Quando estiver ativado, você se conectará aos dados celulares automaticamente quando não estiver conectado a outro tipo de rede. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet >> Celular permitir que o Windows me mantenha conectado. |
Conexão limitada |
Uma conexão limitada é uma conexão com a Internet que tem um limite de dados associado a ela. Por padrão, as conexões de dados da rede celular são definidas como limitadas. Alguns aplicativos podem funcionar de maneira diferente em uma conexão limitada para ajudar a reduzir o uso de dados. Além disso, algumas atualizações do Windows não serão instaladas automaticamente. Se definir um limite de dados nas configurações de uso de dados da sua conexão de dados da rede celular, o Windows poderá ajudar você a se manter abaixo desse limite e definir as suas configurações de conexão limitada. Para obter mais informações sobre como definir um limite de dados, consulte Definir seu limite de dados. Se você não puder alterar a configuração de conexão limitada e desejar, consulte Conexões limitadas no Windows. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & internet > conexão medida de> celular . |
Opções de roaming de dados |
Determina se a conexão de dados celulares permanece ativada quando seu dispositivo Windows 11 está fora da rede da operadora móvel. Para ajudar a evitar cobranças de roaming de dados, você pode selecionar Não vagar. Se você permitir roaming, poderá usar dados celulares quando seu dispositivo Windows estiver em uma área de roaming. Dependendo do plano de dados, você poderá pagar mais por dados usados durante o roaming. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & opções de roaming de dados de>de internet > internet . |
Usar celular sempre que Wi-Fi estiver ruim |
Às vezes, você pode estar conectado a uma rede Wi-Fi mais lenta ou pode estar em uma área onde o uso de dados da rede celular seria mais rápido do que o uso do Wi-Fi. Ative isso se desejar que o Windows o conecte ao celular nestas circunstâncias. Se ele estiver desativado, o Windows usará o celular somente quando Wi-Fi não estiver disponível. Quando dados da rede celular forem empregados, o Windows utilizará seu plano de dados e você poderá ser cobrado. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet > Celular> Usar celular sempre que Wi-Fi estiver ruim. |
Escolher quais aplicativos podem usar seus dados da rede celular |
Para ajudar no controle do uso de dados, você pode escolher quais aplicativos podem ou não usar os dados da rede celular. Por exemplo, se você tiver um aplicativo que usa muitos dados e geralmente não é utilizado em trânsito, talvez você não queira empregar dados da rede celular. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & internet >> dados celulares e aplicativos > Escolher aplicativos que podem usar seus dados celulares. Na tela Dados da rede celular, execute um ou mais dos procedimentos a seguir:
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Seleção de rede celular |
É exibida com roaming ativado e determina qual conexão de rede celular é usada. A configuração padrão é Automática. Se você tentar se conectar a uma rede celular e ver uma mensagem de que a rede selecionada não está disponível, você poderá escolher Pesquisar e selecionar outra rede celular. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações >Configurações & Internet > Configurações da operadora móvel> celular . |
Rede ativa |
Exibe o nome da rede celular que você está usando. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & internet > configurações de operador móvel> celular > rede ativa. |
Configurações de APN |
O APN (nome do ponto de acesso à Internet) é o endereço que seu dispositivo Windows 11 usa para se conectar à Internet ao usar sua conexão de dados celulares. Normalmente, a APN da Internet é definida automaticamente. Se sua conexão de dados celulares não estiver funcionando e você não puder se conectar à Internet, digite uma NOVA APN de Internet com base em sua localização e operadora móvel. Se você puder se conectar a uma rede Wi Fi em seu dispositivo Windows 11 ou ter um telefone à mão, tente pesquisar online para encontrar as configurações de APN da Internet para sua operadora móvel.
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Painel de |
Ele exibe informações sobre o SIM e a conexão de dados da rede celular. Por exemplo, você pode encontrar seu número IMEI aqui. Selecione Copiar para copiar as informações para colar em um email ou em outro lugar. Isso poderá ser útil se você estiver enfrentando problemas de conexão e precisar enviar informações para a operadora móvel ou para a pessoa do suporte. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações >Configurações & Internet > Configurações da operadora móvel> celular . |
Usar PIN do SIM |
Determina se você deseja usar um PIN para o SIM em seu dispositivo Windows 11 para ajudar a impedir que outras pessoas usem a conexão de dados celulares quando não estiverem autorizadas. Depois de configurar seu SIM PIN, você será solicitado a digitar o SIM PIN ao tentar se conectar. Quando solicitado, digite o PIN do SIM. Se esta for a primeira vez em o usará, digite o PIN do SIM padrão. Se você não souber o PIN do SIM padrão, visite o site da operadora móvel para saber se eles o listam lá. Você deve reiniciar seu dispositivo Windows 11 para que sua conexão de dados celulares seja bloqueada com um SIM PIN. Se você já configurou um PIN para o SIM, digite o PIN do SIM quando solicitado e selecione OK. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet > Configurações da operadoramóvel> celular > Usar SIM PINem Segurança. |
Remover o PIN do SIM |
Isso é exibido quando você está usando um PIN do SIM. Se você estiver usando um PIN do SIM e achar que não quer mais usar um PIN, selecione Remover o PIN do SIM, digite o PIN do SIM atual e selecione OK. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet > Configurações da operadoramóvel> celular > Remover SIM PINem Segurança. |
Alterar o PIN do SIM |
Isso aparece quando você está usando um PIN do SIM. Para alterar seu SIM PIN se você estiver usando um, selecione Alterar SIM PIN, digite seu SIM PIN atual na caixa SIM PIN atual, digite um novo PIN SIM na caixa Novo SIM PIN , digite o mesmo novo SIM PIN na caixa Confirmar novo PIN SIM e selecione OK. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet > Configurações da operadoramóvel> celular > Alterar SIM PINem Segurança. |
Desbloquear o PIN do SIM |
Isso será exibido se você estiver usando um PIN SIM e o PIN incorreto tiver sido inserido três vezes. Quando isso acontecer, o SIM será bloqueado e não poderá ser usado até você desbloqueá-lo. Para desbloqueá-lo, você precisará entrar em contato com a operadora móvel para saber o código PUK (chave de desbloqueio de PIN). Em seguida, selecione Desbloquear SIM PIN e digite o código PUK. Se um código PUK incorreto for inserido muitas vezes, o cartão SIM será bloqueado permanentemente, e você precisará obter um novo cartão SIM da operadora móvel.Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e insira configurações. Selecione Configurações > Rede & Internet > Configurações da operadoracelular > móvel > Desbloquear SIM PINem Segurança. |
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Alguns dispositivos Windows 10 têm um cartão SIM ou eSIM que permite a conexão com uma rede de dados da rede celular para que você possa ficar online em mais lugares usando um sinal de celular.
Se o dispositivo Windows 10 não tiver um cartão SIM ou eSIM, ainda assim você poderá se conectar a uma rede celular usando um dispositivo celular externo (também chamado de modem de rede celular ou dispositivo de banda larga móvel). De qualquer forma, você deve ter um plano de dados de uma operadora móvel para se conectar.
Conectar-se a uma rede de dados da rede celular pela primeira vez
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Selecione o ícone Rede ( ou ) no canto inferior direito da barra de tarefas e selecione o ícone de rede celular que aparece na lista. Muitas vezes, você verá o nome de sua operadora móvel ao lado do ícone de Rede celular .
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Se a caixa de seleção Permitir que o Windows me mantenha conectado não estiver marcada, selecione Conectar. Se a caixa de seleção estiver marcada, você será conectado aos dados da rede celular automaticamente quando não estiver conectado a outro tipo de rede, como Wi-Fi ou Ethernet.
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Se solicitado, digite seu nome de usuário, sua senha e o APN (nome de ponto de acesso).
Se necessário, verifique as informações que podem ter acompanhado seu dispositivo Windows 10, cartão SIM ou dispositivo celular para obter mais informações sobre quais configurações usar.
Observações:
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Se o texto de status sob o nome da rede celular informar "Operadora móvel bloqueada", insira um cartão SIM da sua operadora móvel para se conectar.
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Se você selecionar o ícone Rede ( ou ) na barra de tarefas e a ação rápida celular estiver desativada, selecione-o para ativá-lo. Quando ela está desativada, o rádio celular é desligado, de modo que não é possível se conectar a uma rede celular.
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Para saber mais sobre como usar um eSIM, consulte Usar um eSIM para obter uma conexão de dados da rede celular em seu computador Windows 10.
Usar as configurações de Celular para os problemas de conexão
Se sua conexão de dados da rede celular estiver funcionando corretamente, não será necessário alterar as configurações da rede celular. No entanto, se você estiver tendo problemas de conexão com a rede celular, alterar uma ou mais configurações poderá ajudar.
A seguir, uma lista das configurações de celular que você pode usar para testar e corrigir problemas de conexão de celular. As configurações variam conforme o modelo de dispositivo Windows 10 e a operadora móvel.
Setting |
Faz o seguinte |
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Deixar o Windows gerenciar esta conexão |
Determina se o dispositivo Windows 10 se conectará automaticamente à rede de dados celular quando ela estiver disponível. Desmarque a caixa de seleção se você quiser se conectar manualmente sempre que desejar usar sua conexão de dados da rede celular. Selecione-a se você quiser que o Windows gerencie a conexão para você. Quando selecionado, você se conectará aos dados da rede celular automaticamente quando não estiver conectado a outro tipo de rede. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > > Celular > Permitir que o Windows gerencie essa conexão. Essa configuração estará disponível quando você estiver desconectado da rede de dados da rede celular e será aplicada quando você selecionar Conectar. |
Usar este SIM para dados da rede celular |
Determina qual perfil SIM ou eSIM será usado para sua conexão de dados da rede celular. Para ajudar a controlar os custos, você poderá escolher a conexão de rede celular a ser usada para os dados da rede celular. Por exemplo, você pode escolher um perfil SIM ou eSIM em vez de outro porque seu custo de dados é menor. Essa configuração só aparece em dispositivos Windows 10 que tenham um cartão SIM e um eSIM. Para saber mais sobre como usar um eSIM, consulte Usar um eSIM para obter uma conexão de dados celular no computador Windows 10. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > > Celular use este SIM para dados celulares. |
Opções de roaming de dados |
Determina se a conexão de dados da rede celular permanecerá ativa quando o dispositivo Windows 10 estiver fora da rede da operadora móvel. Selecionar Roaming de dados desativado, pode ajudar a evitar cobranças de roaming de dados. Se permitir o roaming, você poderá usar dados da rede celular quando o dispositivo Windows 10 estiver em uma área de roaming. Dependendo do plano de dados, você poderá pagar mais por dados usados durante o roaming. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Opções de roaming de dados de > celular . |
Usar a rede celular em vez de Wi-Fi |
Às vezes, você pode estar conectado a uma rede Wi-Fi mais lenta ou pode estar em uma área onde o uso de dados da rede celular seria mais rápido do que o uso do Wi-Fi. Em casos assim, o Windows pode conectar você à melhor rede com base na sua localização atual se você selecionar Quando o Wi-Fi for ruim ou Sempre. Quando dados da rede celular forem empregados, o Windows utilizará seu plano de dados e você poderá ser cobrado. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Celular . |
Escolher quais aplicativos podem usar seus dados da rede celular |
Para ajudar no controle do uso de dados, você pode escolher quais aplicativos podem ou não usar os dados da rede celular. Por exemplo, se você tiver um aplicativo que usa muitos dados e geralmente não é utilizado em trânsito, talvez você não queira empregar dados da rede celular. Para encontrar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Celular > Escolha aplicativos que podem usar seus dados celulares. Na tela Dados da rede celular, execute um ou mais dos procedimentos a seguir:
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Seleção de rede |
É exibida com roaming ativado e determina qual conexão de rede celular é usada. A configuração padrão é Automática. Se tentar se conectar a uma rede celular e for exibida uma mensagem informando que a rede selecionada não está disponível, você poderá escolher Procurar redes e selecionar outra rede celular. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Opções avançadas > celular . |
Rede ativa |
Exibe o nome da rede celular que você está usando. Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Opções avançadas > celular . |
Definir como conexão limitada |
Uma conexão limitada é uma conexão com a Internet que tem um limite de dados associado a ela. Por padrão, as conexões de dados da rede celular são definidas como limitadas. Alguns aplicativos podem funcionar de maneira diferente em uma conexão limitada para ajudar a reduzir o uso de dados. Além disso, algumas atualizações do Windows não serão instaladas automaticamente. Se definir um limite de dados nas configurações de uso de dados da sua conexão de dados da rede celular, o Windows poderá ajudar você a se manter abaixo desse limite e definir as suas configurações de conexão limitada. Para obter mais informações sobre como definir um limite de dados, consulte Definir seu limite de dados. Se não conseguir alterar as configurações de conexão limitada e quiser fazê-lo, consulte Por que não consigo alterar as configurações de conexão limitada? Para localizar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Opções avançadas > celular . |
Adicionar um APN |
O APN (nome do ponto de acesso) de Internet é o endereço usado pelo dispositivo Windows 10 para se conectar à Internet ao usar a conexão de dados da rede celular. O APN de Internet costuma ser definido automaticamente. Se sua conexão de dados da rede celular não estiver funcionando e você não conseguir se conectar à Internet, digite um novo APN de Internet com base na sua localização e operadora móvel. Se você conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi no dispositivo Windows 10 ou tiver um telefone à mão, tente pesquisar online até encontrar as configurações do APN de Internet da operadora móvel.
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Painel de |
Ele exibe informações sobre o SIM e a conexão de dados da rede celular. Por exemplo, você pode encontrar seu número IMEI aqui. Selecione Copiar para copiar as informações e colar em um email ou em outro lugar. Isso poderá ser útil se você estiver enfrentando problemas de conexão e precisar enviar informações para a operadora móvel ou para a pessoa do suporte. Para localizar essa configuração Propriedades, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações >Rede & Internet > Opções avançadas > celular . |
Usar PIN do SIM |
Determina se você quiser usar um PIN para o SIM no dispositivo Windows 10 para ajudar a evitar que outras pessoas usem a conexão de dados da rede celular quando não tiverem autorização. Depois de configurar o PIN do SIM, você deverá digitar o PIN do SIM ao tentar se conectar. Quando solicitado, digite o PIN do SIM. Se esta for a primeira vez em o usará, digite o PIN do SIM padrão. Se você não souber o PIN do SIM padrão, visite o site da operadora móvel para saber se eles o listam lá. Você deve reiniciar seu dispositivo Windows 10 para que sua conexão de dados celulares seja bloqueada com um SIM PIN. Se você já configurou um PIN para o SIM, digite o PIN do SIM quando solicitado e selecione OK. Para localizar essa configuração do SIM PIN, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações >Rede & Internet > Celular > Opções avançadas > Usar SIM PIN na seção Segurança . |
Remover o PIN do SIM |
Isso é exibido quando você está usando um PIN do SIM. Se você estiver usando um PIN do SIM e achar que não quer mais usar um PIN, selecione Remover o PIN do SIM, digite o PIN do SIM atual e selecione OK. Para localizar essa configuração do SIM PIN, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Cellular > Opções avançadas > Remover SIM PIN na seção Segurança . |
Alterar o PIN do SIM |
Isso aparece quando você está usando um PIN do SIM. Para alterar o PIN do SIM, se você estiver usando um, selecione Alterar PIN do SIM, digite o PIN do SIM atual na caixa PIN do SIM Atual, digite um novo PIN do SIM na caixa Novo PIN do SIM, digite o mesmo PIN do SIM novo na caixa Confirmar novo PIN do SIM e selecione OK. Para encontrar essa configuração, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Opções avançadas > celular > Alterar o PIN SIM na seção Segurança. |
Desbloquear o PIN do SIM |
Isso aparecerá quando você estiver usando um PIN do SIM e inserir o PIN incorreto três vezes. Quando isso acontecer, o SIM será bloqueado e não poderá ser usado até você desbloqueá-lo. Para desbloqueá-lo, você precisará entrar em contato com a operadora móvel para saber o código PUK (chave de desbloqueio de PIN). Em seguida, selecione Desbloquear SIM PIN e digite o código PUK. Se um código PUK incorreto for inserido muitas vezes, o cartão SIM será bloqueado permanentemente, e você precisará obter um novo cartão SIM da operadora móvel.Para localizar essa configuração se o SIM estiver bloqueado, selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Rede & Internet > Cellular > Opções avançadas > Unblock SIM PIN na seção Segurança . |