Applies ToSurface Devices Surface

Configure a conexão LTE ou 5G em qualquer um desses dispositivos Surface para permanecer conectado em qualquer lugar que você vá:

  • Em dispositivos Surface Pro com LTE Advanced ou 5G

  • Em dispositivos Surface Go com o LTE Advanced

Se você não sabe se o modelo do Surface está habilitado para LTE ou 5G, a maneira mais fácil de encontrá-lo é no aplicativo Surface:

  1. Selecione Iniciar , pesquise por Surface e selecione o aplicativo na lista de resultados.Abrir o aplicativo Surface

    Observação: Se você não vir o aplicativo Surface na lista de resultados da pesquisa, talvez seja necessário baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store.

  2. Expanda informações do dispositivo e examine o valor ao lado do modelo do Surface.

Duas maneiras de obter dados celulares

Para dispositivos Surface específicos com LTE Advanced ou 5G, há duas maneiras de obter dados celulares:

  • SIM card. Use um nano SIM card e um plano de dados de sua operadora móvel. Aplica-se a: Qualquer modelo do Surface que tenha LTE Advanced ou 5G.

  • eSIM. Use o SIM inserido (eSIM) junto com o aplicativo Planos Móveis. No aplicativo Planos Móveis, você pode ser capaz de adicionar seu dispositivo à sua conta de operadora móvel atual ou se inscrever com um novo. Aplica-se a: Surface Pro X, Surface Pro (5ª Geração) com LTE Advanced, Surface Pro 7+ com LTE Advanced, Surface Pro 8 com LTE Advanced, Surface Pro 9 com 5G, Surface Pro 10 com 5G for Business , Surface Pro (11ª Edição) com 5G ou Surface Go 3 com o LTE Advanced.

Usar um SIM e um plano de dados de sua operadora móvel

  1. Entre em contato com sua operadora móvel para se inscrever em um plano de dados ou adicionar ao seu plano atual. 

    O navegador não dá suporte a vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.
  2. Insira o SIM card no Surface que tem LTE Advanced ou 5G. Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse Inserir um SIM no Surface.

  3. Depois que a card SIM for inserida, selecione Iniciar > Configurações > Rede & Internet > Celular e marcar para ver se você está conectado a uma rede celular.

  4. Para dispositivos Surface que têm um slot sim card e eSIM, selecione SIM1 em Usar esse SIM para que os dados celulares usem seu SIM. Saiba mais sobre suas configurações de dados celulares em configurações de celular no Windows.

Use o eSIM e o aplicativo Planos Móveis

Se essa for sua primeira vez usando um eSIM, você precisará se conectar ao Wi-Fi e abrir o aplicativo Planos Móveis. Para obter mais informações, consulte Adicionar seu computador Windows à sua conta móvel para ficar online.

Observação: Para adicionar seu dispositivo a uma conta móvel nova ou existente por meio do aplicativo Planos Móveis, você precisará ter Windows 11 instalado. Para marcar para atualizações, abra Windows Update em Configurações e selecione Verificar se há atualizaçõesAbrir Windows Update

Alternar entre planos de dados

Se você tiver os dois tipos de planos de dados (um da operadora móvel e outro de outra operadora móvel por meio do aplicativo Planos Móveis), poderá alternar entre eles a qualquer momento. 

Selecione Iniciar > Configurações > Rede & Internet > Celular para escolher um plano de dados. Para usar sua operadora móvel SIM card, selecione SIM1 para Usar este SIM para dados celulares. Para usar o plano de dados em seu eSIM, faça um dos seguintes procedimentos, dependendo de qual modelo LTE Advanced ou 5G você tem:

  • Para Surface Pro com o LTE Advanced (5ª Geração), selecione SIM2 para Usar o SIM para dados celulares.

  • Para todos os outros dispositivos LTE Advanced ou 5G, selecione eSIM para usar este SIM para dados celulares.

Para saber mais sobre suas configurações celulares, consulte Configurações de celular no Windows.

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Saiba mais

Configure a conexão LTE em qualquer um desses dispositivos Surface para permanecer conectado em qualquer lugar que você vá:

  • Em dispositivos Surface Pro com o LTE Advanced

  • Em dispositivos Surface Go com o LTE Advanced

Se você não sabe se o modelo do Surface está habilitado para LTE, a maneira mais fácil de encontrá-lo é no aplicativo Surface:

  1. Selecione Iniciar , pesquise por Surface e selecione o aplicativo na lista de resultados.Abrir o aplicativo Surface

    Observação: Se você não vir o aplicativo Surface na lista de resultados da pesquisa, talvez seja necessário baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store.

  2. Expanda informações do dispositivo e examine o valor ao lado do modelo do Surface.

Duas maneiras de obter dados celulares

Para dispositivos Surface específicos com o LTE Advanced, há duas maneiras de obter dados celulares:

  • SIM card. Use um nano SIM card e um plano de dados de sua operadora móvel. Aplica-se a: Qualquer modelo do Surface que tenha o LTE Advanced.

  • eSIM. Use o SIM inserido (eSIM) junto com o aplicativo Planos Móveis. No aplicativo Planos Móveis, você pode ser capaz de adicionar seu dispositivo à sua conta de operadora móvel atual ou se inscrever com um novo. Aplica-se a: Surface Pro X, Surface Pro (5ª Geração) com LTE Advanced, Surface Pro 7+ com LTE Advanced, Surface Pro 8 com LTE Advanced ou Surface Go 3 com LTE Advanced.

Usar um SIM e um plano de dados de sua operadora móvel

  1. Entre em contato com sua operadora móvel para se inscrever em um plano de dados ou adicionar ao seu plano atual.

  2. Insira o sim card no Surface que tem o LTE Advanced. Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse Inserir um SIM no Surface.

  3. Depois que a card SIM for inserida, selecione Iniciar > Configurações > Rede & Internet > Celular e marcar para ver se você está conectado a uma rede celular.

  4. Para dispositivos Surface que têm um slot sim card e eSIM, selecione SIM1 em Usar esse SIM para que os dados celulares usem seu SIM. Saiba mais sobre suas configurações de dados celulares em configurações de celular no Windows.

Use o eSIM e o aplicativo Planos Móveis

Se essa for sua primeira vez usando um eSIM, você precisará se conectar a Wi-Fi e abrir o aplicativo Planos Móveis. Para obter mais informações, consulte Adicionar seu computador Windows à sua conta móvel para ficar online.

Observação: Para adicionar seu dispositivo a uma conta móvel nova ou existente por meio do aplicativo Planos Móveis, você precisará ter Windows 10 (versão 1803 ou posterior) instalada. Para marcar para atualizações, abra Windows Update em Configurações e selecione Verificar se há atualizaçõesAbrir Windows Update

Alternar entre planos de dados

Se você tiver os dois tipos de planos de dados (um da operadora móvel e outro de outra operadora móvel por meio do aplicativo Planos Móveis), poderá alternar entre eles a qualquer momento. Selecione Iniciar > Configurações > Rede & Internet > Celular para escolher um plano de dados. Para usar sua operadora móvel SIM card, selecione SIM1 para Usar este SIM para dados celulares. Para usar o plano de dados em seu eSIM, faça um dos seguintes procedimentos, dependendo de qual modelo do Surface com LTE Advanced você tem:

  • Para Surface Pro com o LTE Advanced (5ª Geração), selecione SIM2 para Usar o SIM para dados celulares.

  • Para todos os outros dispositivos avançados LTE, selecione eSIM para usar este SIM para dados celulares.

Para saber mais sobre suas configurações celulares, consulte Configurações de celular no Windows.

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