Auxílio e aprendizagem do Surface Laptop

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Aplicativo Surface

Com ajuda e suporte integrados, você pode encontrar soluções para dúvidas e problemas diretamente no aplicativo Surface. Você pode acessar facilmente informações sobre dispositivo, carregamento e garantia e visualizar e personalizar seus acessórios Surface conectados.

Abrir o aplicativo Surface

Se você não tiver o aplicativo, precisará baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store.

Tópicos em destaque

mulher usando fones de ouvido Surface trabalhando dentro do Surface Laptop2

Baixar drivers e firmware para Surface

Descubra como obter os drivers e firmware de hardware mais recentes para manter o Surface atualizado.

OBTENHA DRIVERS E FIRMWARE

Uma mulher faz anotações na frente do computador em um local de trabalho remoto

Solução de problemas de conexão Wi-Fi no Surface

Está tendo problemas de Wi-Fi no Surface? Tente estas etapas para se conectar.

COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS DE WI-FI

pressionando o botão de ligar

O Surface não liga ou inicia

Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para fazê-lo funcionar novamente. 

Ver possíveis soluções

Surface Type Cover e ponto de interrogação

Solucionar problemas com o seu Surface Type Cover ou Teclado

Use este passo a passo para ajudá-lo pelas etapas de solução de problemas.

Veja as etapas de solução de problemas

Captura de tela de bloqueios de segurança.

Fique protegido com a Proteção, Privacidade e Segurança do Windows

Ferramentas e dicas de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e fornecer controle sobre seus dados.

MAIS SOBRE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DO WINDOWS

Conectando o carregador ao Surface

A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com bateria

Tente essas etapas se o seu Surface não carrega ou desliga quando você o desconecta.

Ver soluções para bateria

Um homem usando o Surface com monitor externo

Obter ajuda com problemas de tela do Surface

Se você estiver tendo problemas com a tela do Surface, essa lista das principais preocupações pode ajudá-lo.

Encontrar uma solução

Uma mulher segurando um dispositivo Surface

Obter o Microsoft Complete para o Surface

Com o Microsoft Complete, você obterá suporte de software e cobertura contra acidentes, como quedas e derramamentos.

Obter o Microsoft Complete

Laptops Surface em destaque

Surface Laptop (7ª Edição)

Surface Laptop (7ª Edição), um Copilot+ PC na cor platina.

Conheça o Surface Laptop (7ª edição) e todos os recursos e capacidades mais recentes de um Copilot+ PC.

SURFACE LAPTOP (7ª EDIÇÃO

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

O Surface Laptop Studio 2 é um laptop poderoso e um estúdio portátil em um só.

Mais sobre o Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

O Surface Laptop Go 3 oferece um laptop Surface com tela sensível ao toque, leve e portátil.

Mais sobre o Surface Laptop Go 3

Veja mais sobre os laptops Surface

Copilot+ PC

Explore as possibilidades de como transformar a maneira como você trabalha e se diverte por meio de experiências de IA. Os Copilot+ PCs e os PCs Windows 11 do Surface ajudam a simplificar as tarefas diárias e a realizar tarefas. O poder de multitarefa, impulsionar seu processo criativo e ter um assistente de IA está ao seu alcance.  

Saiba mais sobre Copilot+ PCs e PCs com Windows 11 do Surface

Captura de tela do Surface Laptop (7ª Edição) e do Surface Pro (11ª Edição) na cor platina.

Type Cover Surface e Caneta com Surface Go 2

Procurando acessórios? ​​​​​​

Aprenda a configurar e usar esses acessórios com o Surface.

Caneta Surface Surface Earbuds Surface Headphones Outros Acessórios do Surface Acessórios para computador da marca Microsoft

Surface Laptop SE

O Surface Laptop SE está disponível apenas para instituições educacionais e organizações.   

  Para obter mais informações sobre o dispositivo, consulte Recursos do Surface Laptop SE

Para obter mais informações sobre o Windows 11 SE, consulte Windows 11 SE para alunos: Perguntas frequentes.

Obtenha ajuda para usar seu Surface Laptop SE, visite a Comunidade da Microsoft.

Se você for um administrador de TI, visite Visão geral do Surface Laptop ES.

O Surface Laptop ES no Glaciar está aberto em uma mesa de estudante com a tela Windows 11 ES sendo exibida.