Configurar um email no aplicativo Outlook para Android

Após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.

1. Abra a Google Play Store. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.

2. Se for solicitado a criar um perfil de trabalho durante o processo de registro, confira o artigo Criar um perfil de trabalho e registrar seu dispositivo no Intune. Caso contrário, siga o procedimento no artigo Registrar seu dispositivo Android no Intune para registrar o tablet ou telefone Android. 
   
   

   Observação: Caso seja solicitada a realizar a autenticação multifator, confira Visão geral de informações de segurança.

3. Abra o aplicativo Outlook para Android. Se foi solicitado a criar um perfil de trabalho, use a instância do perfil de trabalho do Outlook para adicionar sua conta.
   
   

   Observações: Quando um dispositivo é registrado, os aplicativos gerenciados, incluindo o Outlook, podem ser instalados de algumas formas diferentes:

   • Você instala o aplicativo por meio do aplicativo do Portal da Empresa

   • Sua empresa pode instalá-lo automaticamente durante o processo de registro

   • Você instala o aplicativo por meio do Google Play Gerenciado

4. Toque em Introdução.
   
   

5. Se a sua conta for encontrada, toque em Continuar.

   Observação: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira o endereço de email da empresa, toque em Adicionar Conta e insira a senha ao receber a solicitação.

6. Insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.

7. Sua empresa também pode ter implementado controles que exigirão que você se registre antes de prosseguir.  Ao se registrar, você está verificando sua identidade para que o dispositivo possa ser validado pela organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

8. Se o administrador de TI tiver definido políticas adicionais, talvez seja necessário tocar em Ativar e Ativar novamente.
   
   

   Observação: Após abrir o Outlook, sua experiência será determinada por diversos fatores, incluindo as configurações de política de sua empresa e se você acessou anteriormente recursos corporativos com seu dispositivo. Siga as instruções exibidas em seu dispositivo para circunstâncias determinadas.

Agora está tudo pronto para começar a usar o Outlook para Android! Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Folha de Referências do Outlook para Android

As políticas de proteção do aplicativo Intune podem ser configuradas e implementadas sem o registro do dispositivo. No entanto, para dispositivos Android, será necessário instalar o aplicativo de Portal da Empresa do Intune no dispositivo para que as políticas de proteção do aplicativo sejam aplicadas.

1. Abra a Google Play Store. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.

2. Se ainda não fez isso, instale o aplicativo Outlook para Android da Google Play Store ou clique aqui para inserir seu número de telefone e receber um link de download.

3. Abra o aplicativo Outlook para Android.

4. Toque em Introdução.
   
   

5. Insira seu endereço de email corporativo e, em seguida, toque em Continuar.
   
   

6. Caso solicitado, insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.

   Observações: 

   • Sua experiência pode variar dependendo dos requisitos da empresa. Por exemplo, você pode ser solicitado a se autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator ou verificar a si mesmo por mensagem de texto ou telefone. Para obter detalhes, confira Visão geral de informações de segurança. 

   • Talvez sua empresa tenha implementado controles que exigirão o registro para prosseguir. Ao se registrar, você confirma sua identidade para que o dispositivo possa ser validado por sua organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

7. Se receber uma solicitação para adicionar outra conta, toque em Talvez Depois.

8. Toque em Ignorar ou passe o dedo pelas telas do recurso.

9. A mensagem Sua organização está protegendo seus dados neste aplicativo. Você precisa reiniciar o aplicativo para continuaré exibida. Toque em OK.

10. Reinicie o Outlook para Android e configure um PIN (Número de Identificação Pessoal) quando solicitado. 

Agora está tudo pronto para começar a usar o Outlook para Android! Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Folha de Referências do Outlook para Android

1. Se ainda não fez isso, instale o aplicativo Outlook para Android da Google Play Store ou clique aqui para inserir seu número de telefone e receber um link de download.

2. Abra Outlook para Android. Se essa for a primeira vez, toque em Introdução e, se você receber uma solicitação para adicionar contas detectadas, Ignorar. Caso contrário, abra oMenu > Configurações > Adicionar Conta > Adicionar Conta de Email.
   
   

3. Insira seu endereço de email corporativo e toque em Continuar.
   
   

4. Toque em Exchange.

   

5. Insira seu endereço de email corporativo e a senha para configurar a conta automaticamente. Toque em Entrar.

   Observações: Se a configuração automática falhar, toque em Continuar e insira as seguintes configurações manualmente:

   • Nome do servidor: Geralmente é o mesmo nome que você insere ao conferir seu email na Web.

   • Domínio: Normalmente, é opcional. Se não tiver certeza, verifique com o administrador de TI.

   • Nome de usuário: Esse é seu endereço de email corporativo.

   • Senha: essa é a senha de sua conta de email corporativo.

6. Toque em Avançar quando terminar e passe o dedo pelos recursos.

Agora está tudo pronto para começar a usar o Outlook para Android! Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Folha de Referências do Outlook para Android

1. No Outlook para Android, vá para Configurações > Adicionar Conta > Adicionar Conta de Email.

2. Insira o endereço de email. Toque em Continuar.

3. Toque em Configurar conta manualmente se disponível. Na página do provedor de email, escolha Exchange e ative as Configurações avançadas.

4. Insira os detalhes de configuração do servidor, se disponível, e toque no ícone de marca de seleção.

   Configurações de servidor de entrada

   • Domain\Username
     Insira seu endereço de email completo, como seunome@seudominio.com.

   • Senhas
     Use a senha que você usa para acessar seu email.

   • Servidor

     • Contas do Exchange: confira a seção Localizar as configurações do servidor de sua caixa de correio do Exchange ou peça ao administrador de TI as informações do servidor.

     • Conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365: use o outlook.office365.com.

   • Porta
     Use 443 ou 993.

   • Tipo de segurança
     Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

   Configurações do servidor SMTP de saída

   • Servidor SMTP

     • Contas do Exchange: peça ao administrador de TI as informações do servidor.

     • Conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365: use o smtp.office365.com.

   • Tipo de Segurança
     Escolha TLS.

   • Número da porta
     Digite 587. Toque em Avançar.

5. Talvez você receba uma solicitação para inserir novamente a senha da sua conta de email ou para concordar/ativar as permissões necessárias.

Se você quiser configurar uma conta de email IMAP ou POP ou não tiver uma conta de email com Exchange ActiveSync, use essas instruções. Ao configurar uma conta de email usando IMAP ou POP, somente seus emails serão sincronizados, não os calendários nem os contatos. O que são o IMAP e o POP?

Para alterar a senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.

1. Vá para o site do seu provedor de email.

   Por exemplo, se você usa uma conta de email @hotmail.com, entre em outlook.com, mas se usa o Gmail, vá para Gmail.com.

2. Acesse as configurações do perfil ou da conta.

3. Altere a senha.

4. O Outlook para Android detectará um erro de sincronização e solicitará que você insira a senha novamente.

Se tiver dificuldades para sincronizar o Outlook para Android com a nova senha, exclua a conta de email e adicione-a novamente.

O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.), verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:

• "Meu Outlook está configurado, mas preciso de ajuda com algo no aplicativo.", confira Abrir um tíquete de suporte no aplicativo do Outlook e clique em "Contatar o Suporte" para ver como conversar com os agentes no aplicativo.

• "Preciso de ajuda para solucionar problemas de configuração de email". Confira o artigo Solucionar problemas de configuração de email em dispositivos móveis.

• "Estou configurando o email pela primeira vez e não consigo sincronizar meu calendário e os contatos". Confira o artigo Sincronizar o calendário com meu telefone ou tablet.

• "Eu uso um endereço de email do Outlook.com (como hotmail.com ou live.com) e estava sincronizando antes, mas agora a sincronização não acontece" – confira Corrigir problemas de sincronização de email no Outlook.com.