Não é possível iniciar sessão na aplicação Outlook para dispositivos móveis
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Outlook para Android Outlook para iOSSe você não conseguir entrar em sua conta de email no aplicativo móvel do Outlook, obtenha ajuda para a conta com a qual está tentando entrar
Se você não conseguir entrar em sua conta Microsoft, a maioria dos problemas poderá ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
A ferramenta pedirá que você insira o endereço de email ou o número de telefone celular com o qual você está tentando entrar e marcar os detalhes fornecidos. Se detectarmos um problema com sua conta, diremos o que você precisa fazer para resolver o problema. Se não detectarmos nenhum problema, guiaremos como você pode se ajudar.
Dica: Se você começou a ver prompts de senha recorrentes, pode ser porque os padrões de segurança no aplicativo foram atualizados. Para se conectar, baixe a versão mais recente.
Se o administrador de TI permitir a redefinição de senha de autoatendimento, você poderá usar o link abaixo para redefinir sua senha de conta corporativa ou de estudante. Se o administrador não permitir essa opção, entre em contato com o administrador de TI para obter ajuda.
Para obter ajuda com problemas de entrada para todas as outras contas em que a Microsoft não é o provedor, como Gmail, Yahoo, iCloud, etc., entre em contato com o provedor de serviços para sua conta de email.
Dica: Se você começou a ver prompts de senha recorrentes, pode ser porque os padrões de segurança no aplicativo foram atualizados. Para se conectar, baixe a versão mais recente.
Mais ajuda
Para obter ajuda adicional com a adição de uma conta a um aplicativo de email ou se você tiver outros problemas de suporte, selecione uma guia para seu dispositivo:
Adicionar uma conta ao aplicativo Outlook
Adicionar uma conta do Outlook ao Gmail
Configurar o Office no Android
Se você estiver tendo problemas ao usar o aplicativo móvel do Outlook como forma de verificar sua entrada, leia usando o Outlook para entrar.
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